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요즘 고객 문의가 늘지 않아서 고민이에요 병원 마케팅 팀장님을 만나보면 대부분 고객 문의 관련으로 비슷한 고민을 합니다. 하지만 고민을 해결하기 위해 마케팅 캠페인에만 집중하거나 대행사 관리를 잘해야 한다고만 생각하시는 것 같습니다. 그렇다 보니 가장 중요한 고객 접점인 콘텐츠 개선은 늘 후순위로 밀려나고 맙니다. 문의 ...
제품과 서비스 모두 편안함이 강점인 브랜드, 밸롭을 만나다. 안녕하세요. AI와 리뷰로 구매 전환율을 높여드리는리뷰 마케팅 솔루션, 브이리뷰 의 마케터 조쉬입니다 😀 혹시온라인에서 신발을 구매해보신 적 있으신가요? 작년 흥행했던 나이키 같은 예외 사례도 있지만, 여전히 많은 소비자들이 온라인에서 신발을 구매하는 것에 있...
최근 고객 경험관리가 업계 주요 화두로 떠오르고 있습니다. 이에 따라 고객 만족도 조사가 다시 큰 주목을 받고 있습니다. 고객 경험을 측정하는 객관적인 지표로 고객 만족도 점수를 활용할 수 있기 때문입니다. 이에 고객 경험관리를 위해 정기 만족도 조사를 하고 싶다는 문의도 최근 크게 늘었습니다. 한편, 이러한 트렌드에 공감하지 ...
마케팅 트렌드는 우리 기업이 제품/서비스를 소비자에게 홍보하고 판매하기 위해 사용하는 방법들의 변화를 보여줍니다. 이러한 트렌드를 바탕으로 소비자의 행동, 선호도, 활용 기술 등을 이해하고 알맞은 전략을 수립할 수 있죠. 이미 많은 마케터분들께서 2024년의 전반적인 마케팅 트렌드에 대해 체크하셨을 텐데요. 오늘은콘텐츠 마케...
안녕하세요.데이터 기반으로 디지털 마케팅을 전반적으로 수행하고 기업의 부가가치를 올리는 컴퍼니 빌더,바름입니다. *컴퍼니 빌더(Company Builder) :마케팅뿐만 아니라,클라이언트의 상황을 종합적으로 관찰하고 고민하며 가치 있는 성장을 위한 개선 포인트를 알려주는 사람 이전 포스팅에서 1인 1채널 시대, 가장핵심이 되는 유튜...
안녕하십니까, 마케팅에 대한 깊이 있는 이해를 기반으로 인사이트를줄 수 있는 조력자, 이를 통해 실질적인 매출 증가와 기업성장에 기여하는 컴퍼니 빌더(Company Builder) 바름입니다. *컴퍼니 빌더(Company Builder) : 마케팅 뿐만 아니라, 클라이언트의 상황을 종합적으로 관찰하고 고민하며 가치 있는 성장을 위한 개선 포인트를 알려주는 사...
안녕하세요! `위픽의 광고 털기`가 돌아왔습니다 다들 `덕질`해보셨나요? 덕질이란 `무언가를 열렬히 좋아하는 행위`를 말하는데요. 팬보다 한 단계 높은 개념이라고 이해하시면 될 것 같아요! 덕질은 `오타쿠`라는 일본어에서 유래된 신조어지만, K-POP 열풍이 전세계를 휩쓸면서 `덕질`(deok-jil)이라는 단어도 세계에 수출되고 있어요😂 이런...
모든 고객을 대상으로 설문조사를 발송해도 문제가 없을까? 설문 참여에 대한 보상을 지급하려는데, 개인정보 활용 관련 이슈는 없을까? 만족도 조사를 실시하려는 담당자라면 개인정보 활용 관련 이슈가 없을지 걱정이 많으실 거예요 . 그러나 어디서부터 어떻게 관련 법 조항을 찾아야 할지, 실제 케이스별로 이해해야 하는 내용은 무...
대화금지, 무소음 공간 생기다 1999년에 제가 참 잘 다니던 바(bar)가 있었습니다. 연세대학교 근처 신촌의 골목안에 들어가면 지하 1층에 있는 바였는데요. 무언가 자욱한 연기가 드리우는 느낌에 벽면에는 빼곡하게 LP판이 꽂아 있었고 빵빵한 스피커 소리가 공간을 가득 메운 곳이었죠. (출처: 캔바) 이 곳에서는 신청곡을 넣고 음악을 들으...