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전환율의 비밀, 아시나요?

마케팅 퍼널 전략 여러분들은 어떤 궁금증으로 이 글을 선택하셨을까요? 전환율이란 단어에 흥미를 가진 분, 비밀에 흥미를 가진 분이거나 전환율의 비밀에 대해 알고 싶은 분이겠지요? 이번 글 컨셉상 당연한 소리를 한 번 해보았습니다. 어떠한 단어에 집중하셨든 전...

OMTM의 두 가지 오해와 진실

데이터 분석에 있어 목표 설정은 매우 중요합니다. 목표 설정 없이는 유의미한 데이터를 찾을 수 없으며, 목표를 통해 지속적인 성장을 파악할 수 있기 때문이죠. 그래서 많이 알고있는 NSM(North Star Metric)*을 설정하고 NSM을 달성하기 위해 끊임없이 데이터를 분석하고 테스트...

일도 마케팅도 목적과 산출물

마케팅 관련 고민들을 보내온 문의 내용들을 보다가 얼마전 개인적으로 결심했던 일이 생각나서 글을 씁니다. 데이터 분석팀은 디지털마케팅을 하는 기업들이 데이터를 마케팅에 활용할 수 있도록 지원하는 일을 하고 있습니다. 고객 세분화에 쓰일 데이터를 기획/설계...

이커머스에서 성공적인 가치기반 마케팅을 위한 딱 한 가지 조언

가치기반 마케팅의 의미와 전략 모든 조직은 높은 가치를 가진 고객과 낮은 가치를 가진 고객, 중간 가치를 가진 고객을 갖고 있습니다. 이처럼 고객을 가치에 따라 구분하여 차별화된 전략 을 수립실행하는 것을 가치기반 마케팅이라 합니다. 예를 들어, 회원등급에 따른...

분석 시나리오를 통한 쇼핑몰 고객 세분화 방법

우리가 흔히 이야기하는 `퍼포먼스 마케팅` 은 어떤 프로세스를 통해 효과적인 마케팅을 만들어 내는 것일까요? 이번 포스트에서는 효과적인 퍼포먼스 마케팅을 위해 진행되는 단계별 프로세스에 대해 알아보겠습니다. 특히, 쇼핑몰에서 데이터 마케팅을 진행하고 싶다면...

웹사이트 데이터를 활용한 운영 전략 Tip: 쇼핑몰

이런 분들에게 특히 도움이 될 수 있습니다. 웹사이트 데이터는 있지만, 마케팅 전략 수립에 활용하지 못하고 있는 쇼핑몰 운영자 데이터를 활용해서 마케팅 전략 수립과 수행에 힌트를 얻고 싶은 마케팅 담당자 마케팅에 데이터를 활용하는 것이 멀게만 느껴지는 광고기...

고객 정보 활용 마케팅을 위한 필수 작업: 데이터 클렌징 과정 엿보기

마케터는 이제 더이상 특정 지면에 광고를 노출시키자 라고 하지 않습니다. 행동을 한 사람에게만 노출하자, 에 관심있는 사람에게 보여주자.라고 하지요. 이렇듯 어디에 노출시킬 것인지보다는 어떤 행동을 한 사람에게, 어떤 관심사를 갖고 있는 사람에게 그 대상에 대한...

A/B 테스트에 너무 많은 공을 들이지 말아야 할 이유

A/B 테스트는 두 개의 변형으로 어떤 옵션이 더 효과적인지 검증하는 것 을 의미합니다. 단순하게 바라보면 단순해보이지만 막상 실무에서 수행하면서 생각하다보면 한없이 복잡하고 어렵게만 느껴지는 것 같기도 합니다. 예를 들면, A/B 테스트 결과가 정말 정답이 맞을까?,...

AI 추천 시스템을 통한 목표 전환수 개선 사례: 미디어/언론사

마케팅에서 데이터 활용 가치를 극대화 할 수 있는 다양한 기술을 다루는 것은 필수가 되었습니다. 특히 최근 몇 년간은 머신러닝/인공지능을 활용한 기술과 서비스를 제공하는 것이 중요한 요소로 떠올랐습니다. 예를 들면 인공지능을 활용해서 전환율을 예측하고, 유사...

금융 기업 데이터 컨설팅 사례

코로나 바이러스로 비대면 거래 비중이 늘면서 빅데이터를 통한 서비스 제공으로 소비자 접점을 넓히기 위해 각 기업들이 빅테크 기업과 협업하는 사례가 늘고 있습니다. 특히, 금융 업계에서는 마이데이터 사업으로 분주한데요. 금융권에서 각 기업이 사활을 걸고 있는 ...