한의원마케팅, 경쟁병원 이기는 3가지 전략 <대공개>

한의원마케팅? 우리 동네에서 가장 잘되는 곳 만들려면 3가지만 기억하세요.

안녕하세요. 원장님의 든든한 친구, 플라톤마케팅의 전설의 흥부입니다.

한의원을 운영하다 보면 자연스럽게 마케팅에 대한 고민이 생기기 마련입니다. 어떤 채널에서 시작해야 할지, 막상 진행했을 때 매출이 오르지 않으면 어떻게 할지, 대행사가 믿을 만한 곳인지 등 여러 가지 의문이 떠오르죠. 이런 고민 속에서 결국 마케팅을 하지 않거나, 해도 맘이 편치 않게 진행하는 경우가 많습니다.

하지만 본원을 운영하는 데 있어 마케팅은 선택이 아니라 필수예요. 경쟁이 치열한 시장에서 환자를 유치하고 꾸준히 매출을 올리려면 효과적인 전략이 꼭 필요하니까요. 오늘은 한의원마케팅이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 하면 효과적으로 할 수 있는지에 대해 이야기해 드릴게요.

[한의원 마케팅이 중요한 이유]

예전에는 환자들이 입소문이나 동네 간판을 보고 병원을 찾았지만, 이제는 상황이 많이 달라졌어요. 요즘 환자들은 주로 검색을 통해 한의원을 찾습니다.

1. ‘OO(지역명) 허리디스크 한의원’이나 ‘OO동 한의원 추천’ 같은 키워드를 검색

2. 그리고 네이버 플레이스, 블로그, 홈페이지에서 정보를 확인한 뒤에 내원 결정

이렇게 검색하는 과정에서 본원이 검색에 노출되도록 만드는 게 정말 중요해요. 사람들은 검색 결과를 볼 때 보통 검색에 있는 정보부터 확인하기 때문에, 검색 노출이 되면 더 많은 환자들에게 눈에 띌 수 있어요.

하지만 단순히 검색노출만으로는 고객들을 설득하기는 어렵겠죠? 아마 원장님께서도 뭔가를 검색해 보셨을 때, ‘왜 이런 글이 위쪽에 있지?’ 싶었던 경험이 있으실 거예요. 결국, 검색에 노출되는 것뿐만 아니라, 어떤 내용을 어떻게 전달하느냐가 중요하다는 뜻입니다. 그럼 환자들이 신뢰하고 찾아오도록 만드는 한의원마케팅 방법에 대해 알아 볼게요.

[정말 효과있는 마케팅 전략 3가지]

1. 사람들의 궁금증을 해결해주는 콘텐츠를 제공하세요

환자들은 단순히 ‘우리 본원이 최고예요!’와 같은 광고성 글을 보고 오지 않아요. 그들이 가장 궁금해하는 건 자신의 증상과 치료 가능 여부죠.

예를 들어,

⦁ OO증상, 한방 치료로 효과 볼 수 있을까?

⦁ 침치료, 부작용 없이 안전할까?

⦁ 한약, 간에 무리가 가는 건 아닐까?

이런 고민을 해결해주는 콘텐츠를 제공하면 환자들은 자연스럽게 신뢰를 가지게 됩니다.

특히, 최근에 서울대학교와 단국대학교 공동 연구팀이 67만 명을 대상으로 한 연구에서 한약이 간 건강에 악영향을 미치지 않는다는 결과가 나오기도 했잖아요? 환자들은 한약에 대한 오해로 치료를 망설이는 경우가 많습니다. 이처럼 과학적으로 증명된 정보를 알려주면서 환자들의 신뢰를 높여보세요.

2. 네이버 플레이스 최적화는 필수입니다.

한의원 마케팅에서 가장 중요한 것 중 하나는 네이버 플레이스예요.

⦁ 본원 이름, 진료 시간, 치료 항목을 자세히 기입해 주세요.

⦁ 지역명과 키워드를 포함해서 소개를 작성하세요. 예를 들어, ‘강남 한의원 허리디스크 치료’나 ‘분당 체질 개선 한방 다이어트’ 같은 식으로요.

⦁ 리뷰 관리도 중요해요. 특히, 리뷰에 댓글을 달아주는 것도 꼭 필요합니다. 이런 소통은 환자와의 관계를 강화하고, 더 많은 긍정적인 리뷰를 유도하는 데 도움이 됩니다.

특히, 플레이스에서 검색에 노출되도록 하는 작업은 꼭 필요해요. 환자들은 병원 선택을 가까운 곳부터 고려해보는데 가장 먼저 본원을 보게 만들 수 있으니까요.

3. 블로그는 광고가 아닌 신뢰를 쌓아야 합니다.

환자들은 광고성 글을 금방 알아차립니다. 때문에 광고처럼 보이는 글보다는 환자들이 믿을만하다고 느낄 만한 정보성 콘텐츠를 작성해야 본원의 메시지가 설득력을 얻게 됩니다.

• 우리 본원 방문하면 아픈 허리 무조건 치료됩니다! (X)
• 허리디스크, 수술 없이 한방 치료로 좋아질 수 있을까? (O)

이러한 주제로 콘텐츠를 발행하면, 환자들은 정보를 얻으면서 자연스럽게 한의원에 대한 신뢰도를 높일 수 있어요. 또한, 한방 치료의 안전성을 강조하는 것도 중요합니다. 앞서 말씀드린 것처럼

• 한약의 간독성에 대한 오해를 해소하고,
• 양방과는 또 다른 한방 치료의 필요성을 강조하며,
• 한의학이 과학적으로 입증된 치료법임을 설명하면 신뢰도를 높이는 데 훨씬 더 효과적이에요.

오늘은 한의원마케팅이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 하면 효과적으로 할 수 있는지 3가지 방법에 대해서 알려드렸어요.

요약해 보자면,

1. 사람들의 궁금증을 해결해주는 콘텐츠를 제공하기
2. 네이버 플레이스 최적화하기
3. 블로그로 신뢰쌓기

로 요약할 수 있겠네요. 이 3가지를 제대로 활용하면 환자 유입과 매출 상승은 자연스럽게 따라오는 결과가 됩니다.

하지만 막상 시작해보려고 하면 어렵다, 하지만, 막상 시작하려고 하면 어디서부터 해야 할지 막막할 수 있습니다. 그럴 때는 전문 대행사를 통해 효과적인 마케팅을 진행하는 것도 좋은 방법입니다. 당연히 무조건 맡긴다고 해서 매출고민이 해결되지는 않아요. 대행사를 선택할 때는 반드시 다음을 확인하세요.

✓ 한의원 마케팅 경험이 있는 곳인가?

✓ 블로그 및 플레이스 최적화를 해낸 곳인가?

✓ 단순 광고가 아닌, 한의원 브랜드 신뢰도를 높일 수 있는가?

무작정 기계적인 광고만 해주는 곳이 아니라, 본원의 특성을 이해하고 맞춤 전략을 세울 수 있는 곳을 선택해야 합니다.

위 3가지를 참고하셔서 본원이 퀀텀점프하시길 바랍니다! 원장님의 마케팅 잘 아는 친구, 전설의 흥부였습니다 : )