안녕하세요 방금 광고 대행사와 통화를 마쳤는데

벙져서 멍한 상태로 글을 씁니다.

규모는 작은 편인 일반 패션잡화 쇼핑몰이고 오픈마켓에 판매하고 있어서

대행사를 통해서 오픈마켓에서 주최하는 기본 검색 광고를 하고 있습니다.

한 3-4 년 전 네이버, 11번가, 옥션 등등 광고 수업을 들으러 다니긴 했지만

광고는 뭐가 무슨 말인지 너무 너무 너무 어렵기도 하고

광고를 어떻게 올리는지는 배웠지만

그게 어떻게 나와야 저희 업체에 맞는건지

그 결과를 어떻게 읽을 수 있는지

적어도 단 1개라도 어떻게 결과를 이런 식으로 유추해볼 수 있다 를 알면 좋을텐데

그 결과를 어떻게 보는 건지 모르니 돈을 써서 결과가 나와도 어떻게 움직일지

그 다음 액션을 정할 수가 없어서 

처음에는 제가 진행 해보기도 했지만

기본 설정으로 운영하고 효율만 보면서 손 놓고 있게 되다 보니

제가 하는 것보다 조합 키워드 등록해주는 양 자체도 다르고

저보다는 더 많이 알고 더 봐줄 수 있겠지 하는 생각에

지금은 사장님이 주변 사장님 소개로 한 대행사를 소개받아 그 곳을 통해 기본 광고를 운영하고 있습니다.

자사몰이 있긴 한데 자사몰은 그냥 죽어있고

GTM을 설치해서 써봐라 하는 조언도 옛날에 듣긴 했는데

지금은 직원이 저 혼자이고 

새 상품 촬영하랴 상세페이지 디자인부터 상품 발송 하고 cs전화 받느라 바쁩니다ㅠㅠ

당연 기존에 올린 상품을 당장 조절하거나 업데이트하기도 너무 힘들어서 엄두가 안납니다..

사용방법을 익히기 전에 그걸 어떻게 써먹어야 할지

당장 지표도 못 읽어서 제가 아예 기본도 모르는 것 같기도 하구요

대행사에만 그냥 두자니

제가 운영하나 대행사가 진행하나 

대행사 입장에서는 광고 진행해주세요 라고만 하고

추가적으로 받는 푸쉬가 없다보니 그냥

키워드 등 한번 잡아놓고 방치하는 것 같고

그러다보니 당연히 정말 자연스럽게 상품이 팔리는 것 외에는 변화 되는 부분이 없습니다.

네이버, 쿠팡, 11번가 광고를 다시 해봐야 뭐가 어떤지 알 수도 있겠지만

제가 지금 뭘 알고 지시해줘야 할지 모르겠습니다.

아예 대행사에 물어보니

목표 상품, 목표 광고 효율, 예상금액, 예산
이렇게를 정해서 알려달라고 하는데

목표 상품은 있고
광고 효율과 예상 금액 은 어떻게 예상해서 줘야 할까요?

예상금액은 상품마다 들어갈 수 있는 가격대나 단가가 다를 텐데

무엇을 이야기 하는지 모르겠고ㅠ

예를 들면
A라는 상품을 밀어줬으면 좋겠고
ROAS 300%이상 나와야 하고 일 집행예산은 하루 3만원으로 진행해 달라

고 얘기하면 되는 걸까요?

물론 대행사가 어려운 용어로 좀 더 많이 아는 듯한 뉘앙스로 통화를 하기도 하겠지만

어떻게 해야 대행사에 제대로 된 지령(?)을 주고 피드백을 받고

제대로 써먹을 수 있을지(?) 모르겠습니다

그냥 긴 하소연이였네요ㅠ

생초보에게 도움이 될 글이나 추천해주실 글이 있다면 주시면

감사하게 찬찬히 읽어보고 참고하겠습니다