하 진짜 주말 아침부터 너무 빡치네요.....
게시물 참여(좋아요, 댓글 확보) 광고로 광고주 계정 몇 개월 간 관리해오고 있었는데,
금일 인스타그램 계정 확인해보니 모든 게시물 인게이지먼트가 떨어져있더구요 ㅋㅋ...
한 개 게시물만 그런게 아니고 이전 게시물 전체가 다 그런 상황입니다.
혹시 몰라 다른 계정도 확인해보니 마찬가지네요 ㅡㅡ
게시물 인사이트로 보면 이전 좋아요 데이터가 남아있는데, 현재 피드에서 보이는 수치는 오가닉 수치만 적용되고 있는 거 같습니다.
부랴부랴 지푸라기라도 잡는 신청으로 상담 신청 했는데
역시 로봇 같은 답변에 한국말인지 알 수도 없는 문법으로 사람 킹 받게해서 그냥 끊고 나왔습니다 --
누가 봐도 시스템 문제 같은데 뭔 자꾸 말도 안되는 소리만 20분 늘어놓더니 결국 시스템 문제 같다고...
Meta 이런 후속 서비스 한 두 번도 아닌데 진짜 짜증나네요...
여기에 한 두푼 쓰는 것도 아닌데 장난하는 것도 아니고...
피드 관리 맡고 계신 대행사 분들 한 번씩 체크해보시기 바랍니다..ㅠㅠ
광고주가 눈치 못채고, 다시 정상화 되면 좋겠습니다...
아 짜증나...
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