안녕하세요. 30대 두 아이의 아빠 열혈남아입니다. ^^*

옆에 동료는 오늘 내일 출장.. 덕분에 부서에 혼자 덩그러니 ㅎㅎ

(대부분 하청을 받아서 회사가 굴러가는지라 영업부서는 인원이 둘이에요ㅜㅜ)

오늘 컨설팅은 야간에 활동(?) 하시는 사장님과 하다보니 오후에 시작을 했네요.

통화를 하면서 오늘도 많이 배우고 큰 힌트도 얻어서 기분이 매우 좋아요!! ㅎㅎ

이제부터 리뷰 들어 갑니다.

- 무료 카페 컨설팅 사례 11번째..

위에서처럼 쇼핑몰을 운영 하시면서 카페로 영역을 확대하시고자 하신 분이십니다.

해당 업종의 경우 저도 쪼~~~~~끔 알지만 광고비가 몇천씩 들어가거든요..

카페를 신규로 개설하셨고, 회원 모집하는 방법에 대해서가 가장 큰 고민이셨어요

프로그램을 사용하려고 해도 아이디, ip가 문제고

수작업으로 쪽지를 보내시는데도 시간대비 효과가 1.6% (쪽지 보내신 양 대비 회원가입 수)다보니

더 나은 방법을 문의하셨습니다.

1. 카페를 살펴보면.. 일단 홈페이지 같은 느낌(?)이 많이 들었습니다

입금, 배송, 상품에 대한 게시판들..

가장 하단에 구매후기와 벼룩시장.. ^^:

카페의 장점은 회원들이 글을 남기고 그 글이 노출이 되어

더 많은 글이 작성되고, 더 많은 노출과 재 유입 + 추가유입이 장점이죠.

제가 운영하는 카페를 살펴보니 올해 들어서 제가 올린 글이 8개밖에 되지 않네요.

(그것도 공지 아니면 전혀 카페와 관련 없는 제가 감동받은 동영상들..)

처음에는 노출 작업이 필수일 수 밖에 없고

어느정도 인위적인 글들을 작성해야지만 카페가 활발해 보이기 때문에 회원도 늘어나는 법입니다.

2.  수작업으로 쪽지를 보내시는 것도 물론 훌륭한 방법입니다만

지금 카페 상태는.. 예를 들면 물을 많이 담고 싶은데 담을 통이 준비되지 않은 상황입니다.

두자리 수의 카페에, 상품 글만 많고, 덧글도 거의 없는 상황에서

쪽지를 보내고 광고를 한다해도 카페에 가입하는 사람은 극히 드믑니다.

결국은 어느 정도 인원이 되는 카페(좋은 카페 기준은 제 다른 글에 보시면 나와 있습니다)

그리고 활동양(처음에는 인위적으로 만들어야겠죠) 그다음에 상품이 있어야 합니다.

결국은 어느 정도 되는 카페 위임 받으시고, 포장 잘 하신 다음에 홍보를 하셔야 한다고 말씀드렸습니다.

순서가 조금은 바뀐 상황이지요.

3. 유통업의 최상위에 계시기 때문에 가격적인 매리트를 생각하셨습니다.

하지만 아무리 좋은 보석일지라도 보석을 보지 못하면 아무런 의미가 없는 것처럼

가격적인 메리트는 아무나 줄 수 없는 큰 장점입니다만

그 메리트를 볼 수 있어야지만 값어치를 하는 법입니다.

친구분이 하시는 카페를 보여주셔서 그 카페와 현재 운영하시는 카페의 가장 큰 차이점을 설명 드렸듯이

친구분은 노출이 되는 글들을 다량으로 작성하시고,

사장님은 그렇게 하지 않으시는 점이 다르다고 설명 드렸습니다.

4. 쇼핑몰을 운영하시기 때문에 같은 분야의 사례를 보여드렸고

사이트 노출을 통해서도 어느정도 회원이 들어오는 부분을 사례로 말씀드렸습니다.

검색해 보면은 파워링크 바로 밑에 카페가 나오기 때문에

사이트 보다는 카페에 손이 가는 법이거든요.

한시간 정도 이야기를 했는데 기억에 남는 부분이 많지를 않네요. ㅜㅜ

제가 마지막으로 드린 조언은 카페 구축 프로세스 입니다.

ㄱ - 카페 위임

ㄴ - 기획 및 분석

      잘 되고 있는 카페에는 이유가 있는 법입니다.

      롤 모델 카페를 설정하시고 분석을 하면 관심사와 주 이야기 거리를 확인하실 수 있습니다.

ㄷ - 실행

      분석된 키워드를 바탕으로 노출 글을 작성하셔야 하며

      일반글과 질문글도 어느정도 작성을 해주셔야만 합니다.

      여기서 댓글도 필수입니다. ::

      노출글을 통해서 들어오더라도 올라오는 글이 별로 없고, 댓글이 없으면

      가입하고 싶은 마음은 이미 딴나라에 가 있습니다.

ㄹ - 이벤트

       이벤트라고 하면 글쓰기 왕, 타 카페 소문내기 이런 이벤트를 생각하실지 모르지만

       위 두가지는 오히려 카페에 악영향을 갖고 올 수 있으므로 하시면 안됩니다.

       글쓰기는 무분별한 불펌 글로 인해서 카페 품질을 떨어트리고

       타 카페 소문내기는 해당 카페들로 제제를 받은 경우 오히려 아이디에 품질을 떨어트립니다.

       품질이 떨어진 아이디로 다시 우리 카페에서 글을 쓰면 카페에 좋지 않습니다.

카페, 아이디, 글 상관관계에 대해서 다시한번 살펴보면

세가지 모두 만점 100점이라고 했을 때

50미만이면 마이너스, 이상이면 +라고 보시면 됩니다.

카페 레벨이 50 이상이면 좋은 상태이고,

아이디 레벨이 50 이상이면 좋은 아이디

글 품질이 50 이상이면 좋은 글이라고 보시면 됩니다.

예를 들어서 카페 50, 아이디 50인 상태에서 51점짜리 글을 쓰면 노출이 됩니다.

물론 최상위는 안되겠지만 제목 그대로를 검색했을 때 결과값이 나오는거죠.

이렇게 되면 각각 50.3점짜리 상태가 됩니다.

결과적으로는 양질의 글을 계속 많이 쓰면 카페도 올라가고, 아이디도 올라갑니다.

그래서 대형 카페들의 경우 100점에 가까운 카페 점수를 유지하기 때문에

왠만해서는 노출이 되는 법입니다.

아이보스에서 리터를 주듯이

덧글이 많이 달리고 조회수가 높으면 아이디 점수도 올라갑니다.

이야기가 많이 옆으로 새어나갔네요. 본론으로 돌아와서

이벤트를 통해서 회원들이 많은 참여를 하게 되면 카페 상태는 점점 좋아지게 됩니다.

해당 업종에 대해서 많은 고급 정보를 들을 수 있어서 무척 유익한 시간이었고

조만간 다시 연락 하기로 하고 통화를 마쳤습니다.

벌써 11번째..

오전에 컨설팅 하셨던 몇몇 분께 연락을 드렸습니다.

아직 카페가 그대로이더라구요. ㅜㅜ

다들 바쁘셨다고.. ㅜㅜ

잘 되시는 모습이 보고 싶습니다.::

그래서 동반성장하는 그런 모습이 될 수 있으면 더 바랄 바가 없겠습니다.

실행이 답입니다.. 꼭.. ::

ㅎㅎㅎ

오늘 리뷰를 여기서 마칩니다. 감사합니다.

- 무료 컨설팅을 하는 이유

컨설팅을 드리는 이유는 어디까지나 서로의 양질의 정보 교환입니다.

그렇다고 노하우나 극비의 비밀같은걸 물어보지는 않습니다. ::

제가 드릴 수 있는 컨설팅은 카페가 있으시다면 카페에 대한 간단한 점검과 조언.

시작하시고자 하신다면 컨셉이나 업종 경쟁, 난이도, 현황 정도의 팁을 드릴 수 있습니다.

물론 세부적으로 들어가서 교육에서나 들을 수 있는 부분도 가끔 튀어 나오기는 하지만

원칙적으로 기술적인 부분까지는 회사 기밀사항이라 오픈 드리기는 곤란합니다. :::

정말 많은 분들이 최적화라는 카페, 아이디를 통해서 홍보를 하시고자 합니다.

카페는 블로그, SNS와 달리 사람의  마음을 움직이고, 회원이 되어 활동을 할 때에

스스로 굴러다니는 마케팅 채널이 될 수 있습니다.

정확한 컨셉과 경쟁 분석, 그리고 수많은 노력 없이 절대 그냥 이루어지지 않습니다.

불과 1,20년 전만해도 TV, 신문 광고만 해도 뭐든지 잘 되는 시절이 있었습니다.

하지만 지금은 아이 엄마들이 인터넷에서 본 정보를 병원에 가서 성분명을 말하며 상의할 정도입니다.

즉, 검증하는 한 단계가 더 생긴 샘이지요.

(물론 그 검증이 마케터들이 만들어낸 허구라는 안타까운 사실이지만.. ㅜㅜ)

어떤 사업을 하시던지 기존 광고에 카페, 블로그, 지식인은 기본으로 받쳐줘야 합니다.

광고를 보고 -> 인터넷으로 찾고 -> 홈페이지나 방문을 하여 결정이 일어납니다.

저는 적어도 카페를 시작 하시려고 하거나, 이미 시작하신 사장님들의 시행착오를 줄여드리고

저 또한 생각하지 못한 부분과 직접 하지 못하는 경험을 간접적으로 접하므로써 더울 발전을 하고 싶습니다.

쫓아가지 않습니다. ㅋㅋ 부담없이 쪽지 주시면 성심 성의껏 답변 드립니다.

무료 컨설팅이지만 한가지 부탁을 드린다면

컨설팅 후에 리뷰 글에 솔직하게 느끼시는 점, 도움이 되신 점

그리고 아쉬운 점이 있으셨다면 꼭 아쉬운 점 (제 발전을 기원하여 주신다면.. ㅜㅜ)

댓글로 남겨주시면 정말 감사드리겠습니다.

마지막으로 쪽지를 주실 때는

연락처와 운영하시는 카페 혹은 사이트 주소를 남겨 주시면 먼저 검토 후 정리하여 연락을 드리며

보다 짧은 시간동안 양질의 대화를 많이 할 수 있습니다. ^^*

긴 글 읽어 주셔서 감사하며

보스님들의 성공을 간절히 진심으로 기원합니다. ^^*