포핀 매체를 지속 운영 중인데,
일반적으로 업무할 때 매체측에 요청해서 확인해야하는 사항들도 제대로 피드백을 주지 않거나
답변이 없이 몇날 며칠을 수수방관하여 결국 답을 못받는 상황이 여러 차례 있었습니다.
담당자가 1명인지 여러명인지는 알 수 없지만
적어도 담당 매니저에게 물어봤을때 매체에 소속된 사람이라면 제대로 된 피드백은 고사하고
몇날 며칠을 기다리게 해서 재차 문의를 하게하거나, 아니면 아예 답을 안하고 스킵하는 상황이 발생되는게 이해가 잘 안됩니다.
광고주들이 이런 매체를 얼마나 신뢰할 수 있을까요?
기본적인 업무상 커뮤니케이션도 안되고 운영 관련 문의도 물어봐야지만 답변을 해줄까 말까하는
이런 수동적인 매체는 안하시는 걸 권장드립니다.
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