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팬을 만드는 비즈니스·13·2025. 06. 21

브랜드 스토리가 중요한가요?

적용 가능한 AI 프롬프트 포함

[긴 글을 읽기 싫어하시는 분들을 위한 3줄 요약]


1. 브랜드 스토리는 기업에게 필수적인 자산으로, 소비자와의 신뢰를 쌓고 경쟁사와의 차별성을 만들어 기억에 남게 하며, 궁극적으로 소비자의 감성적 연결을 통해 구매를 유도합니다. 


2. 스토리텔링은 단순히 제품 정보를 전달하는 것을 넘어, 브랜드의 가치와 철학을 공유하여 소비자와 깊은 유대감을 형성하고 장기적인 충성도를 이끌어냅니다. 


3. 따라서 사업가는 제품의 본질적인 매력과 더불어 강력한 브랜드 스토리를 구축하는 것이 성공에 매우 중요합니다.



사업가에게 브랜드 스토리는 선택이 아니라 필수입니다. 


브랜드 스토리는 단지 기업의 이야기를 전하는 것이 아닙니다.


소비자와의 관계를 구축하고 경쟁 환경 속에서 차별성을 만들어내는 중요한 자산입니다. 


글쓰기에 재능이 없어서 브랜드 스토리를 만드는 것에 막연한 걱정이 드는 분들도 끝까지 읽으셔도 됩니다. 


이 글 마지막에 여러분을 위한 브랜드 스토리 생성 AI 프롬프트도 준비하였습니다. 


브랜드 스토리가 중요한 이유 3가지입니다.


첫째 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 


사람은 상대방에 대한 정보를 많이 알게 될수록 심리적으로 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 


사기꾼들이 자신에 대한 이야기를 일부러 많이 하는 이유도 여기에 있습니다. 


브랜드도 마찬가지입니다. 브랜드가 어떻게 시작되었고 어떤 철학과 가치를 추구하는지를 알게 되면 소비자는 단순히 제품을 사는 것을 넘어 브랜드에 대한 정서적인 유대감을 느끼게 됩니다. 


결국 이 유대감은 장기적인 충성도로 이어질 수 있습니다.


탐스의 사례는 이를 잘 보여줍니다. 'One for One'이라는 브랜드 철학 아래 소비자가 신발 한 켤레를 구매할 때마다 도움이 필요한 아이에게도 한 켤레를 기부하는 구조는 단순한 판매를 넘어 사회적 가치를 실현하는 참여가 됩니다. 


소비자는 제품을 구매하면서 동시에 좋은 일에 동참하고 있다는 만족을 얻게 되고 이는 브랜드에 대한 깊은 신뢰로 이어졌습니다.


물론 아쉽게도 브랜드 스토리는 좋았지만 탐스는 제품의 매력도 때문에 지금은 구매하기가 힘들게 되었습니다.


굳이 탐스 사례를 든 이유는 브랜드 스토리도 중요하지만 본질적으로 제품 자체 매력도가 소비자 마음을 얻을 때 꾸준한 성장을 할 수 있다는 이야기를 하고 싶어서입니다.


둘째 차별화와 기억력을 높일 수 있습니다. 


지금 시장은 좋은 품질만으로는 주목받기 어렵습니다. 


브랜드가 가진 이야기가 경쟁사와의 가장 분명한 차이를 만들어줍니다. 


소비자는 수많은 정보 속에서 감성적인 메시지를 더 오래 기억합니다. 


수치를 나열하거나 기능을 강조하는 방식보다는 사람과 상황을 중심으로 구성된 이야기가 소비자의 마음을 사로잡습니다.


나이키는 그 대표적인 사례입니다. 


나이키는 단순히 운동화를 판매하는 회사가 아닙니다. 'Just Do It'이라는 구호 아래 마이클 조던과 타이거 우즈처럼 불가능을 넘어선 이야기를 브랜드와 함께 전달합니다. 


소비자는 이 메시지를 통해 나도 나이키를 신으면 어떤 도전이든 해낼 수 있다는 믿음을 갖게 됩니다. 


결국 브랜드는 소비자의 기억 속에 강하게 각인됩니다.


셋째 감성적인 연결이 가능하고 실제 구매로 이어질 수 있습니다. 


사람은 이성적인 판단만으로 물건을 고르지 않습니다. 


마음이 움직여야 지갑도 열립니다. 


브랜드가 가진 이야기가 감성을 자극하고 공감을 불러일으킬 때 소비자는 단순한 기능 이상의 가치를 느끼게 됩니다.


스타벅스는 이 점을 잘 활용했습니다. 


스타벅스는 단순히 커피를 판매하는 공간이 아닙니다. 


집과 직장 외의 제3의 공간이라는 콘셉트를 통해 편안함과 소통 영감을 제공하는 브랜드로 자리 잡았습니다. 


인테리어, 바리스타의 서비스나 개인화된 음료 제공 등은 모두 브랜드 스토리를 강화하는 수단입니다. 


그래서 소비자는 단순히 커피를 마시기 위해 스타벅스를 찾지 않습니다. 


스타벅스라는 브랜드가 만들어주는 총체적인 경험을 구매하게 됩니다.


결론적으로 브랜드 스토리는 마케팅 전략 이상의 가치를 가집니다. 


신뢰를 얻고 차별화를 만들며 감성적인 연결을 통해 구매를 이끌어내는 브랜드 스토리는 사업가가 반드시 고민하고 구축해야 할 핵심 도구입니다.


[위의 글을 바탕으로 브랜드 스토리를 만들어주는 AI 프롬프트 초중고급 버전]


*초급 프롬프트 (입력 정보 2개)


이 프롬프트는 브랜드 스토리를 처음 시도하는 분들을 위해 가장 기본적인 정보를 바탕으로 스토리를 생성합니다.


프롬프트:


"저희 브랜드 [브랜드 이름]의 핵심 가치는 [핵심 가치 1개 입력]입니다. 이 가치를 중심으로 소비자의 공감을 얻을 수 있는 500자 이내의 브랜드 스토리를 만들어 주세요."


예시 입력: 

브랜드 이름: 햇살 베이커리 

핵심 가치: 따뜻한 위로 


기대 효과: 브랜드의 가장 중요한 정체성을 중심으로 간략하고 감성적인 스토리를 만들 수 있습니다. 



*중급 프롬프트 (입력 정보 3개)


이 프롬프트는 브랜드의 시작과 특징을 추가하여 스토리에 깊이를 더합니다.


프롬프트:


"저희 브랜드 [브랜드 이름]은 [브랜드가 탄생하게 된 계기 또는 배경 1가지 입력]을 통해 시작되었습니다. 우리는 [가장 차별화되는 특징 1개 입력]을 가지고 있으며, 이를 통해 [고객에게 제공하고자 하는 궁극적인 가치 또는 경험 1개 입력]을 전달하고자 합니다. 이 3가지 요소를 아우르는, 소비자의 감성을 자극하고 신뢰를 얻을 수 있는 800자 이내의 브랜드 스토리를 작성해 주세요."



예시 입력: 

브랜드 이름: 에코라이프 

탄생 계기: 플라스틱 쓰레기로 오염된 바다를 보고 충격을 받음 

차별화 특징: 100% 재활용 소재로 만든 친환경 제품 

궁극적인 가치: 지속 가능한 삶에 대한 영감 


기대 효과: 브랜드의 시작점과 차별점을 명확히 하여 스토리에 서사성을 부여하고, 고객에게 전달하고자 하는 핵심 메시지를 담을 수 있습니다. 



*고급 프롬프트 (입력 정보 5개)


이 프롬프트는 브랜드의 철학, 고객과의 관계, 스토리텔링 요소 등을 상세히 반영하여 더욱 풍부하고 전략적인 브랜드 스토리를 생성합니다.


프롬프트:


"저희 브랜드 [브랜드 이름]은 [브랜드의 철학 또는 창업자의 신념 1개 입력]을 바탕으로 [타겟 고객층 1개 입력]을 위해 탄생했습니다. 우리 브랜드는 [가장 중요하게 생각하는 가치 또는 미션 1개 입력]을 실현하기 위해 [스토리에 담고 싶은 상징적인 에피소드 또는 핵심 사건 1개 입력]을 겪어왔습니다. 소비자들이 우리 제품/서비스를 통해 [궁극적으로 얻게 될 감성적인 경험 또는 변화 1개 입력]을 느끼도록 하고 싶습니다. 이 5가지 요소를 유기적으로 연결하여, 독자의 마음을 움직이고 브랜드에 대한 충성도를 높일 수 있는 1200자 이내의 설득력 있는 브랜드 스토리를 작성해 주세요. 스토리에는 '신뢰, 차별화, 감성적 연결'이라는 키워드의 의미가 내포되도록 해주세요."



예시 입력: 

브랜드 이름: 꿈을 그리는 공방 

브랜드 철학: 모든 아이는 자신만의 색깔로 세상을 그릴 수 있다 

타겟 고객층: 자녀의 창의력 발달에 관심 있는 3040 부모 

중요 가치/미션: 아이들이 자유롭게 상상하고 표현할 수 있는 환경 제공 

상징적 에피소드: 한 아이가 공방에서 처음으로 자신의 꿈을 그림으로 표현한 감동적인 순간 

궁극적인 경험/변화: 아이들이 내면의 잠재력을 발견하고 자신감을 얻는 경험 


기대 효과: 브랜드의 심층적인 가치와 고객 경험까지 고려한 입체적인 스토리를 생성하여, 단순히 제품을 넘어선 브랜드 경험을 전달하고 고객과의 깊은 유대감을 형성할 수 있습니다. 


브랜드스토리마케팅스토리텔링사업가비즈니스
문영호
'팬을 만드는 마케팅'과 '인스타그램 심리학'을 썼습니다.
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