세일즈포스, 전세계 최초 실시간 CRM 플랫폼 지니(Genie) 발표... 지속가능한 디지털 혁신 가속화 위한 데이터 연결성 강조

2022.09.22 09:31

cookiman

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전 세계 CRM 시장을 선도하는 세일즈포스가 21일(현지시각) 글로벌 연례행사 ‘드림포스 2022’에서 전세계 최초 실시간 CRM 플랫폼 ‘지니(Genie)’, 탄소배출권 거래 플랫폼 ‘넷제로 마켓플레이스’, 세일즈포스 커스터머 360(Customer 360) 연동 디지털 본사 ‘슬랙 캔버스(Slack Canvas)’를 공개했다.

세일즈포스 CEO 마크 베니오프 (Marc Benioff)는 드림포스 2022 기조연설에서 세일즈포스 지니 및 보다 업그레이드된 디지털 본사 ‘슬랙 캔버스’를 기반으로 언제 어디서든 고객의 성공을 지원할 것이라는 포부를 밝혔다.

전세계 최초 실시간 CRM 플랫폼 지니(Genie), 개인화 ∙ 자동화 ∙ 실시간 데이터 스트림

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