이마케터에 따르면, 인게이지먼트는 경영진이 성과를 측정하는 데 사용하는 가장 중요한 지표다. 전 세계적으로 실시된 설문 조사에 참여한 응답자 중 36%는 콘텐츠의 성공 여부를 결정할 때 클릭, 댓글 및 공유와 같은 벤치 마크를 가장 자주 사용한다. 비용 절감 및 다운로드와 같은 성과 지표는 여전히 중요하지만 일반적으로 덜 사용된다.
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