안녕하세요.

마케팅 랩소디 룡이~룡이~담룡이 입니다.

최근에 아는 지인분에게 연락이 왔는데, 자기가 보드게임방을 오픈하고 플레이스 광고를 하고 있는데 영 손님이 늘지가 않아 답답하다고 하소연을 하더라고요.

지인분이라서 그냥 지나칠 수가 없어 그럼 내가 광고를 한번 점검해 준다고 하였습니다.

안에 내용물을 까보니….음….

생각했던 데로 그냥 광고만 등록하고 손을 아무것도 안되어 있더라고요..ㅠ

문제점을 하나하나 천천히 짚어보자면

1.     제외키워드의 부재

자신의 매장을 노출을 하고자 하면 업종에 맞는 키워드에 노출이 되어야 클릭률이 오르는데 무분별한 키워드에 노출이 되고 있어 광고비는 쑥쑥 빠져나가고 손님은 안 오고….

이렇게 되면 고객이 클릭하고 업체 정보를 읽어봤는데 자신이 찾고자 하는 매장이 아니었을 때 바로 이탈이 되기 때문에 품질지수에도 큰 영향을 끼치게 되어 최종적으로 노출 순위도 밀리게 되죠.

 검색 키워드를 보면 보드게임방하고 연관이 없는 키워드를 찾아보면 파티룸, 룸카페부천 등 있는데 지인에 매장에는 카페시설이 없어 룸카페 하고는 맞지가 않습니다.

그리고 파티룸은 더더욱 아니기도 하고요.

이런 연관 없는 키워드는 제외키워드를 설정하여 노출이 되지 않게 해주어야 합니다.

2.     타겟팅

타겟팅으로는 연령대, 지역 등이 있으며, 간혹 몇몇 클라이언트께서는 ‘유입은 많을수록 좋지 않나요?’라고 하시는데 ‘네 유입은 많을수록 좋죠 하지만 그 유입이 과연 매출에 유효한 유입일까요?’

매장이 경기도에 위치하였는데 부산에서 검색하여 보드게임을 하러 경기도까지 올까요?

정말 아주 극소수로 올 수도 있겠지만 그게 몇 명이 될까요?

그 노출수를 줄이고 유효한 고객에게 노출수를 1건이라도 올리는 게 중요합니다.

연령대 또한 마찬가지입니다.

보드게임을 오시는 고객의 대다수가 20~30대 이므로 그 외에 연령대에는 노출을 하지 않는 게 좋습니다.

3.     SEO최적화

네이버는 자신들의 서비스를 모두 이용하는 것을 권장합니다.

서비스는 스마트콜, 네이버 예약, 네이버 주문, 네이버 톡톡 등 있습니다.

SEO를 최적화를 하게 되면 자연스럽게 비광고 영역에 순위가 높아지게 되는데 무조건 오르지는 않습니다.

바로 여기가 제일 중요한 포인트인데 리뷰가 없으면 순위가 오르지가 않습니다.

몇몇 분들은 트래픽을 사용하시는 분들도 계십니다.

이 행위는 정말 위험한 행위이니 자제하는 것을 추천드립니다.

제가 알려드리자면 간단하게 주변 지인분들에게 부탁하는 방법이 있습니다.

이용료를 무료로 해드리는 대신 영수증 리뷰를 부탁하시면 되세요!

큰 비용을 들이지 않고도 할 수 있는 방법이죠.

또한 오가닉으로 방문하시는 분들에게 리뷰 한번 부탁드린다고 정중하게 부탁하는 방법도 있습니다.

말 한마디 하는 건 돈이 드는 것도 아니잖아요? ㅎㅎ

간혹 클라이언트께서 그건 창피해서 못하겠다고 하시는데 말 한마디로 매출에 도움이 되는데 안 하실 건가요?

광고 외에도 클라이언트분께서도 노력을 하셔야 하는 부분도 있다는 걸 잊지 말아 주셨으면 합니다.

속된 말로 장사를 할 때 간이고 쓸개고 다 내준다.라고 하잖아요!

이 말이 괜히 나오는 게 아니라니깐요ㅠㅠ

플레이스 광고는 하루아침에 효율이 나지 않습니다.

정말 꾸준한 관리가 필요한 영역이죠.

지인분에 보드게임방을 위에 방법으로 한 달간 관리한 결과 현재는 품질지수 7칸 만점과 노출 순위도 1위를 유지하고 있습니다.

플레이스 광고는 충분히 본인이 노력하면 성과를 낼 수 있는 영역입니다.

위에 방법대로 해보시고 궁금한 점이 있으시면 저 담룡이에게 물어보시면 답변드리겠습니다😊