신규 고객 1명을 유입하여 구매로 전환시키는 데 들어가는 비용보다 기존 고객에게 연락을 취해서 구매로 전환시키는 비용이 훨씬 저렴하다는 것은 익히 알려진 사실이다. 기존 고객에게 연락을 취해 구매로 전환시키 ...

전 세계CRM시장을 선도하는 세일즈포스가21일(현지시각)글로벌 연례행사 드림포스2022에서 전세계 최초 실시간CRM플랫폼 지니(Genie),탄소배출권 거래 플랫폼 넷제로 마켓플레이스,세일즈포스 커스터머360(Customer 360)연동 디지털 본 ...

전 세계CRM시장을 선도하고 있는 세일즈포스는AI,데이터,음성인식,증강현실 등 다양한 혁신 기술이 도입강화된 차세대 서비스 클라우드와 마케팅 클라우드의 신기능을 선보였다.이를 통해 서비스와 마케팅 업무 영역에서 고객 ...

CRM시장의 선도기업세일즈포스는 전 세계 서비스 전문가 및 의사결정자의 인사이트를 내포하고 있는 글로벌 서비스 트렌드 보고서(스테이트 오브 서비스: State of Service)를 발표했다. 이번 보고서는 세일즈포스가 발표한4번째 ...

출처 미디어포스트 2020년 1분기는 3월부터 코로나19의 영향에도 불구하고 전년 대비 광고 성장이 전년 대비 증가했다.그러나 디지털 CPM은 당초 대비 16% 하락하는 등 상당한 가격 압박이 발행했다. 미디어포스트에 따르면 데이 ...