스마트스토어상세페이지의 인트로 부분은 소비자들이 제품썸네일이미지와

제품명 다음으로 접하는 첫 정보전달 단계입니다.

따라서 제품의 정보를 더 읽어볼 것인가, 제품의 이미지가 어떠한가 등

고객에게 보이는 첫인상과 같다고 생각하시면 되는데요.

기획적으로 봤을 때에도 뒤 내용의 흐름을 잡아줄 수 있는

요약버전이기 때문에 스마트스토어상세페이지 내에서 인트로 부분의 중요성을 알고

제작하시는 것을 추천드리며, 제품의 성분이 메인 포인트라고 하시면

성분의 장점을 비주얼적인 요소와 함께 배치하는 것이 좋습니다.

또한 포 형태의 영양제라면 간편함이 장점이오니 위 이미지처럼

"가방에 쏙! 주머니에 쏙!"과 같은 후킹한 워딩으로 작성해 주시면 소비자들의

제품 구매로 연결될 수 있습니다.

소비자들의 제품 구매를 유도하기 위해서 판매하고자 하는 제품이

필요한 이유에 대해서 설명해야 합니다.

잘 만들어진 제품이라고 하여도 나의 지금 상황에 맞지 않는다면

구매로 이어지지 않기 때문인데요.

타겟의 고민, 걱정을 고려하여 제품의 강점으로 이어질 수 있는

스마트스토어상세페이지 구성이 필요합니다.

특히 건기식, 영양제의 경우 이러한 부분에 대해 어필한다면

소비자의 제품 효능에 대한 궁금증으로 이어져 고객 이탈률을 감소시킬 수 있으니

이점 꼭 유의하시길 바랍니다.

스마트스토어상세페이지 내 제품에 대한 설명을 기재할 때

단순히 직렬적으로 구성하는 것이 아닌,

소비자들에게 제품을 구매해야 할 타당성을 부여하는 것이 좋습니다.

상품의 강점을 넘버링을 통하여 적절한 이미지와 배치로 작업을 한다면

구매자들의 상품에 대한 인지를 향상시켜주고, 한눈에 확인하기 쉽죠.

'게슈탈트 심리학'을 이용하여 유사성의 원칙을 통한 디자인으로 제작이 된다면

고객이탈률을 방지하고 구매욕구를 상승시켜 주니 이 점을 꼭 유의하시기를 바랍니다.

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TIP 고객 문의를 줄여주는 방법

▸ 제품 정보 기재를 통하여 CS(Customer Satisfaction) 업무를

줄여줄 수 있다는 것을알고 계시나요?

적잖은 시간이 소요되는 일 중 하나인 고객 응대 업무는

스마트스토어상세페이지 내에서 해결할 수 있습니다.

제품페이지의 고객에게 알려야 할 주의사항, 배송사 정보, 대략적인 배송 일정,

\고객센터 연결, 상담가능시간 등 고객들이 많이 질문하는 요소를 정리하여

기재한다면 계속 대응하지 않아도 되고 고객의 문의를 반으로 줄일 수 있습니다.

오늘은 스마트스토어상세페이지를 좀 더 완성도 있게 제작하는 방법을

알아보았습니다. 위 내용 유의하시어 매출상승으로 이어질 수 있는

상세페이지를 제작하시기바랍니다 :)