중소상공인 업무 지원...베타 테스트 결과

고객에게는 차별화된 쇼핑 경험 제공

네이버가 고객의 구매 의도를 파악해 상품을 전시하고 추천하는 인공지능(AI) 상품추천 솔루션을 커머스솔루션마켓에 28일 공개했다.

네이버쇼핑 서비스 내 쇼핑 기획전 자동 생성에 활용되고 있는 ‘CLOVA MD’ (클로버 엠디) 기술을 기반으로 적절한 상품 추천과 전시가 이뤄지며, 네이버 스마트스토어를 운영하는 SME(중소상공인)들은 커머스솔루션마켓에서 해당 솔루션을 자신의 스토어에 쉽게 추가할 수 있다.

스마트스토어 판매자들에게 제공될 AI 상품 전시 솔루션은 스토어에 방문하는 고객 그룹별로 취향과 관심사를 분석해 맞춤 상품을 보여주는 ‘CLOVA 고객 맞춤 상품추천’, 스토어에서 둘러본 상품을 기준으로 함께 구매하면 좋은 상품을 고객에게 추천하는 ‘CLOVA 함께 구매할 상품추천’, 현재 보고 있는 상품과 유사한 상품을 추천하는 ‘CLOVA 비슷한 상품추천’이다.