24일 오후 5시 20분 전후쯤 모바일 환경과 PC 환경 모두에서 네이버 뉴스 접속시 '일시적인 서비스 장애 입니다'라는 문구가 뜨면서 뉴스 열람 등을 제대로 할 수 없는 '먹통' 상황이 이어졌다.
이와 관련해 네이버는 고객센터 페이지(PC 기준 네이버 메인 화면 맨 아래) 팝업 및 공지사항 메뉴를 통해 "네이버 서비스 페이지 접속 불안에 긴급 점검을 하고 있다"며 점검 완료 시 SMS(문자메시지) 알림을 원할 경우 휴대폰 번호를 입력해달라고 알린 상황이다.
네이버는 "긴급히 원인 파악 및 대응 중"이라며 현재까지 오류 원인을 알지 못한다고 밝혔다.
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