한국기업평판연구소는 국내에서 영업중인 20개 택배 브랜드에 대한 브랜드평판을 알기 위해 빅데이터 분석하였다. 

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 택배 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다. 택배 브랜드평판 분석에 편의점 택배도 포함해서 분석하였다.

2020년 9월 택배 브랜드 평판순위는 우체국택배, CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배, 로젠택배, CU 편의점택배, 경동택배, 대신택배, DHL 택배, GS25 편의점택배, CVSnet 편의점택배, 천일택배, EMS 택배, 홈픽택배, 합동택배, 건영택배, SLX 택배, 용마로지스, 호남택배, 성화기업택배 순으로 나타났다.