안녕하세요 ^^ 오랫만에 글을 쓰네요 ㅎㅎ
뭐... 아시는 분이 있을라나 ㅠㅠ ㅎㅎ
비즈프로필이 먼저 무료화 되면서 이것을 좀 더 효율적으로 활용 할 수 있는 방법에 대해 생각하다가 몇가지 착안하여 저희회사에서 활용하고 있는 방안에 대해서 좀 풀어볼까 합니다....
보통 카카오옐로아이디를 광고 측면에서 많이들 활용 하실려고 하시는데 저는 반대로 업무의 효율성을 극대화 할 수 있는 방안으로 한번 생각을 해보았어요~
저희회사는 카드단말기 회사입니다. 주업무가 카드단말기 설치 및 관리를 하는 것이에요~
여기서 관리적이 측면에서 보다보면 고객응대업무가 주로 전화로 이루어지고 있는데요~
하루 고객응대전화 중 전화의 40~50%정도가 매출자료 신청 이에요.
그래서 이번에 옐로우아이디로 이 업무를 가능하도록 만들었어요~
홈페이지에 매출자료신청 링크를 만들고, 단말기에 매출자료신청 큐알코드 스티커를 붙이고,
최초 가맹점 가입 시 옐로우아이디 친구추가 문자를 발송 하고 있어요.
링크주소는 https://pf.kakao.com/_Hthdxd 입니다.
클릭해보면 아시겠지만 쉽게 매출자료신청 할 수 있도록 구성해두었습니다.
뭐... 이렇게 하더라도 나이드신분이나 귀찬으신분은 전화로 신청하시겠지만... 현재 매출자료관련 전화업무가 반이상 줄었으니... 성공한것 같네요~ㅋ
또한 신규가맹시에도 적극활용하고 있는데 이것은 나중에 한번 .....
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