인도네시아 고객의 마음을 얻는 콘텐츠, 따로 있을까? 🇮🇩💡

안녕하세요, 글로티랩스입니다 😊

지난번 글에서 인도네시아 환자들이 실제로 틱톡으로 병원 정보를 얻는다는 걸 소개했는데요.
오늘은 조금 더 구체적으로, 인도네시아 고객이 진짜 좋아하는 콘텐츠 유형을 이야기해볼까 합니다.

병원 마케팅 담당자라면 이런 고민 한 번쯤 해보셨을 거예요.

"인도네시아 고객들은 어떤 콘텐츠를 가장 신뢰할까?"

현지 고객들은 콘텐츠를 볼 때 다음 3가지를 중요하게 생각합니다.

✅ 1. 리얼 후기 (Real Review)
인도네시아 사람들은 리얼하고 자연스러운 후기에 가장 잘 반응해요.
화려하게 편집된 후기보다 핸드폰으로 자연스럽게 촬영한 듯한 리얼한 후기 영상을 선호합니다.
실제 환자들이 병원 방문 후 직접 이야기하는 콘텐츠가 신뢰도를 가장 높여줘요.

✅ 2. 전문가의 친근한 설명
한국에서는 전문성을 강조하기 위해 너무 딱딱하거나 어려운 용어를 쓰기도 하는데, 인도네시아 고객들은 편하고 친근한 설명을 선호합니다.
원장님이나 실장님이 일상적인 대화처럼 가볍고 쉽게 설명해주는 영상이 더 효과가 좋습니다.

✅ 3. 비교 콘텐츠 (Before & After)
인도네시아 고객들이 가장 궁금해하는 부분! 바로 Before & After입니다.
수술이나 시술 전후를 자연스럽게 비교할 수 있는 콘텐츠를 통해
결과에 대한 기대감을 높이고 실제 병원 방문이나 문의로 이어질 확률을 높일 수 있어요.

추가 팁으로, 인도네시아 고객들은 광고 느낌이 강한 콘텐츠엔 굉장히 예민해요.
자연스럽고 진정성 있는 콘텐츠가 가장 효과가 좋다는 점, 꼭 기억해 주세요!

다음 주엔 인도네시아 마케팅하면서 자주 하는 실수나 꼭 피해야 할 부분들로 찾아올게요.
읽어주셔서 감사합니다! ✨