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최소 비용으로 최대 효과 내는 스마트스토어 마케팅 전략 [4가지]

2021.04.05 17:02

JoonMP

조회수 2,136

댓글 3

많은 초보 온라인 셀러들이 그냥 스토어에 상품을 업로드하고 기다리면 구매가 일어날 것이라고 착각한다.

물론 키워드 및 경쟁자 분석을 통해 아이템을 선정하여,수요에 비해 판매자가 많지 않은 아이템들(예 : 아이템스카우트 등의 툴로 직접 분석한 아이템, click and sell 추천 아이템 등)은 그렇게 될 수 있다.

또는 알리바바, 1688 혹은 중국 공장과의 직거래를 통해 사입하여 원가를 낮춰서 판매가를 넘사벽으로 낮춘다면 가능하다.

위의 경우들이 아니라면 승부는 마케팅으로 판가름 난다고 봐도 될 것이다.

하지만 ‘마케팅=돈’이라는 생각에 사로잡혀서 시작할 엄두도 못내는 셀러들도 많을 것이다.

그래서 이번 포스팅에서는 스마트스토어에서 최소의 비용으로 최대 효과를 내는 4가지 마케팅 전략에 대해서 소개하고자 한다.



1.카페 바이럴 마케팅(소요비용 : 0원)


우리나라에는 같은 관심사를 공유하는 커뮤니티 문화가 예전부터 발전해 있었다.

바로 카페이다.

과거 다음카페부터 시작해서 현재는 네이버카페까지 카페 회원들이 활발하게 관심사를 공유한다.

내 상품과 카페 회원들의 관심사가 일치한다면 그 카페에 마케팅을 했을 때 효과는 당연하게도 엄청날 것이다.

하지만 많은 카페는 유료로 광고배너, 공지, 게시판 등을 운영하고 있다.

그리고 유료 홍보가 없는 카페의 경우에는 순수하게 정보성 글이나 소통 글 외의 홍보글은 바로 삭제된다.

진짜 회원들만의 공간으로 유지하기 위한 노력이다.

이런 검열을 피해서 마케팅을 하기 위해 우리는 약간의 훼이크를 줘야 한다.

대놓고 홍보하는 글이 아닌 이용 후기나 추천글로 보이게 글을 써야 한다.

일단 내 상품과 관심사가 일치하는 카페에 가입하고 글을 쓸 수 있도록 등업을 한다.

예를 들면 유아용품을 취급한다면 맘카페, 차량용품은 자동차카페를 가입한다.(이렇게 직접적으로 연관되지 않아도 관심사가 연결된 카페라면 가입한다.)

위에서 말했다시피 최대한 광고가 아닌 것처럼 글을 쓰는 것이 포인트이다.

사진은 핸드폰 카메라로 대충 찍어서 한두장 올린다.

글쓰는 말투는 다른 유저들이 많이 쓰고 있는 말투나 단어를 어느정도 숙지하고 최대한 비슷하게 쓴다.



완벽한 예시는 아니지만 대충 찍은 사진에 광고가 아닌 듯한 말투의 예시이다.

시간을 더욱 투자할 수 있다면 추천 글을 쓰기 전에 다른 글이나 댓글을 많이 달아서 활동을 열심히 하여 진짜 카페 회원처럼 보이면 더욱 좋다.

이 글에 제품 쇼핑몰 노출을 직접 하게 되면 빠르게 삭제될 가능성이 높다.

링크보다는 제품 네이밍(유사브랜딩)을 통해 제품 이름을 남기거나 댓글로 물어보는 회원들에게 쪽지를 보내는 것이 글을 오래 유지할 수 있는 방법이다.

아이디를 여러개 만들어서 ‘정보 주세요’ 등의 댓글을 남겨서 군중심리를 이용하는 것도 한가지 팁이다.



2.블로그 후기 마케팅(소요비용 : 10만원 이내)


많은 한국 소비자들은 처음보는 제품의 정보를 얻고 싶을 때 네이버에서 검색을 해본다.

많은 탭들이 나오지만 네이버 View의 블로그에서 많은 정보를 얻어간다.

경쟁강도가 낮은 키워드의 블로그 탭에 나의 상품을 많이 노출시킬 수 있다면 굳이 네이버 쇼핑탭 최검색 노출이 아니더라도 구매가 일어날 수 있다.

여기서 경쟁강도가 낮은 키워드는 쇼핑검색 키워드일 필요는 없다.

쇼핑검색 키워드가 뭐지? 하는 분들은 좋은 네이버 쇼핑 키워드를 고르는 5가지 방법 포스팅을 먼저 읽고 오면 이해에 도움이 될 것이다.

쇼핑검색 키워드보다는 정보검색 키워드를 공략한다.

‘목디스크 치료방법’과 같은 키워드로 블로그 제목을 작성하고 해당 글에 네이밍된 제품이름이나 링크 등을 남겨서 판매 페이지로 유도한다.

블로그 검색노출로 인한 구입 외에도 블로그 자체 방문자가 좋은 후기를 보고 구매하게 되는 경우도 있다.

블로그 후기글을 남기는 방법에는 두가지가 있다. 첫번째, 직접 블로그를 키워서 글을 쓴다.


두번째, 후기 작성 대행을 의뢰한다.

장기적인 플랜으로 블로그를 키우는 것도 좋지만 시간도 오래 걸리고 많은 노력이 필요하기 때문에 두번째 방법을 소개하겠다.

크몽이라는 프리랜서 마켓 플랫폼에 접속한다.마케팅 탭 > 블로그 카페 > 포스팅을 선택한다.



이런 식의 포스팅 관련 리스팅이 많이 있는데 이 중에 맘에 드는 것을 고른다.



STANDARD 블로그 포스팅의 경우 1건 당 5,000원으로 큰 부담은 없다.

프로세스는 다음과 같다.

구매하기를 누르면 해당 대행업체와 오픈카톡 등으로 연락을 할 수 있게 된다.

원하는 메인 키워드, 추가 키워드, 강조하고 싶은 점, 상품페이지 URL 등을 전달한다.

해당 정보를 바탕으로 대행업체가 블로거들을 모집한다.

모집된 블로거들을 일 방문자 등의 수치와 함께 광고주인 나에게 보여주고 동의를 구한다.

동의한 후에 내 상품을 각각의 블로거들에게 보내준다.

블로거들은 상품을 받은 뒤 후기를 작성한다.

여기서 소요되는 비용은 1건 당 대행업체에 지불하는 5,000원 + 상품 택배비용 2,500원 + 제품 원가이다.

제품 원가가 많이 높은 제품이 아니라면 건당 2만원 이내로 가능하다.

5건의 블로그 후기 마케팅 작업에 10만원도 안드는 것이다.

어떤 사람은 비싸다고 할 수 있지만 효과를 보고나면 비싸다는 생각은 안하게 될 것이다.



3.럭키투데이 제안(소요비용 : 0원)


네이버에서 제공하는 럭키투데이라는 핫딜이 있다.

네이버 스마트스토어센터로 접속하여 노출관리 메뉴에 럭키투데이 제안 관리를 클릭한다.

제안 등록하기를 클릭하여 상품을 등록하면 되는데 주의사항이 몇가지 있다.

첫번째, 럭키투데이 제안가는 기존 스마트스토어 판매 금액보다 낮아야 한다.

핫딜의 개념이기 때문에 같은 금액으로는 등록할 수 없는 것이 정석이다.

하지만 럭키투데이를 할인미설정하여 등록할 수 있는 팁을 공개하겠다.

기존 제품의 가격을 일시적으로 올린 후 럭키투데이를 등록하고 다시 제품의 가격을 원상복구 한다.

두번째, 이미지 크기를 잘 맞춘다.

PC용 이미지는 244×244 px에 용량 100kb이하여야 하고 모바일용 이미지는 640×350 px에 130kb이하여야 한다.

포토샵 등의 프로그램을 다룰줄 모른다면 미리캔버스라는 무료툴로 쉽게 편집할 수 있다.

셋째, 브랜드 정품이 아닐 경우 상품정보에 사용된 브랜드명을 모두 삭제해야 한다.(예 : 다이소, 이케아 등)

넷째, 럭키투데이 등록 기간은 3일~7일이고 스토어당 1개 진행 가능, 아이템당 월 1회 진행가능하다.

다섯째, 월 반려 이력 2건 이상 누적 시 30일간 등록이 정지된다.

이 외의 주의 사항은 럭키투데이 가이드를 참조한다.

항상 그런 것은 아니지만 럭키투데이에 꾸준히 등록하다보면 한번 씩 매출이 확 오르는 경우가 있으니 꾸준히 등록하기를 추천한다.

럭키 투데이 등록 시 노출 위치는 크게 4군데 이다.


첫째, 네이버 쇼핑 > 핫딜 > 럭키투데이


둘째, 네이버쇼핑탭 메인화면



셋째, 네이버 쇼핑검색 화면 배너



넷째, 네이버 쇼핑검색 리스트



이렇게 많이 노출되고 무료인데 럭키투데이를 사용하지 않을 이유는 오직 게으름뿐일 것이다.지금 당장 등록하자.



4.지식인 답변(소요비용 : 0원)


지식인은 지금의 네이버를 있게 한 중요한 기능이었다.

요즘은 예전보다는 덜 활용하는 것 같지만 여전히 많은 사람들이 이용하고 있는 메뉴이다.

지식인탭 > 답변하기 > 검색창에 원하는 키워드를 검색한다.

예를 들어 종아리 마사지 롤러를 팔고 있다면 검색창에 ‘종아리 마사지’등의 정보 키워드를 검색한다.


아직 답변 채택이 안되어 있는 질문에 답변을 달아주고 링크나 제품이름을 같이 남겨준다.


위의 글에는 쿠팡파트너스 링크가 남겨져 있지만 스토어 판매자라면 쇼핑몰 노출을 하기 위해 직접 제품 링크를 남기면 된다.

지식인은 기본적으로 질문자에게 직접 홍보하는 마케팅 전략으로 다수의 인원에게 알려지지 않을 수 있다.

하지만 공짜이기 때문에 시간날 때 하나씩 해주면 효과가 있을 것이다.

또한, 아래와 같이 네이버 검색 메인페이지에 검색노출된 지식인 질문은 조회수가 상당하다.

그렇기 때문에 답변 채택 전이라면 정성스럽게 답변을 달아 채택될 수 있도록 한다.

특히, 내가 선택한 ‘경쟁강도가 낮은 정보성 키워드’들을 우선적으로 검색하여 답변을 한다.




네이버 지식인 답변 마케팅은 시간이 지날 수록 쌓이는 마케팅 전략이다.

내가 선택한 ‘경쟁강도가 적은 정보성 키워드’의 블로그, 지식인 탭에 내 제품이 많이 보인다고 가정해보자.

그럴 때 구매자는 그 것을 보고 인지도가 있는 제품이라고 인식을 할 것이고 구매로 이어질 확률이 높다.



이상 최소 비용으로 최대 효과 내는 4가지 스마트스토어 마케팅 전략에 대해서 알아보았다.

위의 마케팅 외에도 네이버검색광고, 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 카카오 모먼트 등 많은 마케팅 채널이 있다.

하지만 소개한 4가지 방법의 장점은 블로그 후기 대행만 소액이 필요하고 나머지는 전부 무료라는 것이다.

그렇기 때문에 초보 셀러들에게도 부담이 되지 않는 이 방법들을 적극적으로 활용하길 바란다.

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