온라인광고분쟁조정위원회에서 발간한 <2020 온라인 광고 분쟁 조정 사례집>입니다.

온라인 광고를 진행하시며 부당한 광고 계약, 계약 사실에 대한 불이행 등으로 피해를 입으셨다면 사례집을 참고하여 분쟁조정위원회의 도움을 받아보시기를 권합니다.

본 사례집은 2020년 온라인광고분쟁조정위원회에 접수된 사례들을 정리하여, 불법· 부당한 광고 계약으로 인한 광고주의 피해를 예방하고, 계약 당사자 간의 분쟁 발생 시 유사한 사건의 참고를 통한 예측 가능성을 확보할 수 있도록 하였습니다. 궁극적으로는 유사한 사례 제시를 통해 온라인 광고로 인한 당사자들의 피해를 미연에 방지하여, 온라인광고 산업의 건전한 발전을 도모하고자 제작되었습니다.

따라서 본 사례집에서 소개된 사례들은 분쟁조정위원회의 조정 실적을 바탕으로 한 '조정례'로써 가장 빈번하게 발생하는 유형과 새롭게 등장한 유형을 정리하였습니다. 계약 체결 및 분쟁 발생 시 유사한 피해 사례를 참고할 수 있도록 구성되었습니다.

온라인광고분쟁조정 자세히 보기 : https://onlinead.ecmc.or.kr/main.do

상담전화 : 국번없이 118 (ARS 5번)

상담시간 : 09:00~12:00, 13:00~18:00 (토,일,공휴일 제외)

상담대상 : 온라인광고와 관련된 모든 분쟁 및 조정절차