[DMC] 2020 간편 결제 서비스 이용 행태 조사

2021.01.28 14:15

마미손

최근 언택트 사회에 접어들면서 온라인 내 간편 결제 서비스를 통한 비대면 소비가 성행하는데요! 이전까지만 해도 간편 결제 서비스는 젊은 세대만의 전유물로 여겨졌지만 최근 들어 고연령대 소비자에게까지 서비스 접근이 확대되었다고 해요😊

DMC미디어의 < 2020 간편 결제 서비스 이용 행태 조사 > 에서는 간편 결제 서비스 이용자의 이용 경험과 이용 이유, 만족도, 개선 영역 등에 대한 자료를 제공합니다! 😍

Contents

1. 간편 결제 서비스 인지 및 이용 현황

2. 간편 결제 서비스 이용 이유

3. 간편 결제 서비스 플랫폼별 인지도

4. 간편 결제 서비스 플랫폼별 이용률

5. 주 이용 간편 결제 서비스 플랫폼별 이용 이유: 삼성페이 vs 네이버페이

6. 간편 결제 서비스 이용처별 이용률

- 오프라인 매장

- PC 인터넷

- 모바일

7. 주 이용 간편 결제 서비스 플랫폼별 만족도

- 전반적 만족도

- 속성별 만족도

8. 간편 결제 서비스 개선 영역

9. 간편 결제 서비스 향후 이용 계획

10. 간편 결제 서비스 앱 푸시(Push) 알림 서비스 활용도

자세한 내용은 첨부파일을 확인해 주세요.

※ PDF 파일로 제공됩니다.

출처https://www.dmcreport.co.kr/report/surveyReport/freeView?reportcode=DMCSRF20200063&drtopde..(95)

[DMC] 2020 간편 결제 서비스 이용 행태 조사.pdf

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