어도비는 브랜드가 마케팅에서 실시간 고객 인사이트를 활용하도록 지원하는 ‘어도비 저니 옵티마이저(Adobe Journey Optimizer)’의 새로운 모바일 기능을 28일 발표했다.
어도비 익스피리언스 플랫폼(Adobe Experience Platform) 기반의 이 기능은 '어도비 저니 옵티마이저'에서 개인화된 옴니채널 고객경험을 강화할 수 있도록 돕는다. 브랜드는 채널 전반에 걸쳐 원활하고 맞춤화된 상호작용을 통해 영향력 있는 고객 경험을 제공할 수 있으며, 애플리케이션에서 사용할 수 있는 모바일 기능을 통해 어디서든 고객과 소통할 수 있다.
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