페이스북이 메신저 플랫폼 왓츠앱에 '숍스' 기능을 추가하고, 인스타그램 숍스에도 시각 검색을 지원하는 등 커머스 기능을 강화한다. 숍스는 페이스북이 만든 무료 온라인 상점 개설 서비스다.
페이스북은 자사 뉴스룸을 통해 "숍스의 월 평균 방문자는 3억 명, 활성 이용자수는 120만 명에 달한다"며 "사람들이 숍스에서 더 쉽게 제품을 발견하고 구매할 수 있도록 왓츠앱으로 숍스를 확장할 것"이라고 설명했다. 또 이날 마크 저커버그 페이스북 대표는 인스타그램에 도입될 시각 검색 기능을 개발 중이라고 밝혔다.
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