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[트렌드모니터] 감정노동에 시달리는 요즘 직장인들, 어떻게 해소할까?

2020.10.15 19:42

cookiman

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시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 전국 만 19세~59세 직장인 남녀 1,000명을 대상으로 직장인의 ‘감정노동’과 관련한 인식 조사를 실시한 결과, 대다수 직장인들이 평소 직장생활에서 부정적인 감정을 많이 느끼고 있었으며, 이러한 감정을 드러내지 않으려고 노력하는 것으로 조사되었다. 더 나아가 조직 내에서 바람직하다고 여기는 감정을 행하는 ‘감정노동’에 시달리는 직장인들도 상당히 많은 것으로 보여졌다.

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