고객사 페이스북이 해킹 당했는데 (제가 운영한 건 아님..) 고객사가 로그인이 안된다고 도와달라는데 어떻게 해야 할까요?\

2주전에 메인 계정이 해킹당했는데, 해커놈이 저희 브랜드 비즈니스 포트폴리오로 제 카드랑, 타인 카드 섞어서 해외에 애플워치 팔아먹었더군요., 해킹 피해 금액은 빠르게 복구해준다고 했는데 문제는 계정이 아예 차단이 되버렸네요.. 개인 페북은 살아있는데 광고가 다 제한됬고 그래서 와이프 명의로 새로 만들었는데, 브랜드 페북 페이지랑 연결하니까 바로 정지 먹더라구...

안녕하세요.얼마 전 메타 해킹 건으로 질문 드렸었습니다!아이디를 찾기 어렵다고 판단해, 찾기를 포기하고 다시 비지니스계정을 만들고 있는중입니다.그런데 방금 메타에서 해킹관련 미팅을 가지자고 먼저 전화가 왔어요( 마케팅팀???프로팀??)당연하겠지만 002로 시작되는 국제전화로 걸려 왔어요.내일 미팅을 가지기로 했는데, 혹시 이런경우가 있었던 분들이 계실지요?그리...

메타계정이 해킹 당했습니다. 누군가가 페이스북아이디로, 인스타그램을 생성한것 같습니다.(페북 계정으로 광고만 돌렸지, 인스타그램은 생적한적 없어요. ) 페이스북 아이디는 완전히 막혔고(패스워드 변경도 안됨)해결하려면 인스타그램 계정으로 로그인해야하는데 , 정보를 몰라 로그인이 안됩니다ㅠㅠㅠ혹시 이런 경우 어떻게 해결해야하는지 아시는분 제발 도와주세요...

안녕하세요. 올 초 중국놈들에게 광고계정을 해킹 당해 알 수 없는 광고가 집행되던 중 광고계정이 정지가 되어 관련 자료 제출하여 검토요청 후 6개월이 지나도 검토중 상태에서 변함이 없어 페이스북 계정을 탈퇴하고 다시 가입했습니다. 계정 최적화를 위해 1주 정도 접속하고 사진도올리고 계정활동을 했는데 갑자기 무결성에 관한 커뮤니티 규정 준수 이슈로 계정이 정지...

안녕하세요 저번달 8월21일에 이상한 메일을 받았습니다. jyp에서 저희가 저작권을 침해하고 있다라는 메일이였고 뭐지 하는 생각으로 클릭을 했는데, 알고 보니 피싱 메일이였습니다.. 다음날 보니 광고계정이 해킹당해 이상한 필리핀 광고로 500만원이라는 광고비용이 소진된 것을 확인하였고 급하게 카드 정지를 하고 사태가 커지는 것을 막았습니다 다행인지 불행인지, 메타...

중국놈들이 계정 해킹해서 광고 수십개 등록 해놓은 상태로 계정이 비활성화 된 상태입니다. 검토 요청은 2개월 전 쯤 해 놓은 상태인데 현재 [정보 검토 중] 상태에서 한달 이상 멈춘 상태입니다ㅠ 지원팀에게 문의로 찾고 찾아 가더라도 결국에는 검토 요청 하라는 답변 뿐인데 추가 문의도 불가한 상태이고, 언제까지 기다릴 수 없으니 광고 계정 탈퇴 후 재가입 하거나 다른...

안녕하세요, 최근에 페이스북, 메타 계정 다 해킹 당하고 기존 계정에는 접근조차 안되는 상황입니다... 기존 계정을 복구하는것은 거의 포기한 상태이구요... 새로운 계정이라도 만들어보려고 페이스북 계정 생성, 페이지 생성하였는데 회사이름이 같아서 그런지 새로운 계정도 다 제한걸리더니 비활성화 되어버렸어요... 정말 다행히 인스타그램은 다른 사람이 만들어서 해킹...

해킹으로 인해 광고 계정 비활성화 된 상태입니다. 중국놈들이 광고를 수십개 만들어서 돌렸더라구요. 금전적인 손해는 미미한 수준인데 계정이 막혀서 난감합니다.. 검토요청은 3주 전에 했는데 요청상태에서 변화가 없네요. 계정을 포기 해야하는지, 아니면 더 기다려야 하는지 답변이라도 듣고 싶은데 메타쪽에 컨텍 할 방법이 없을까요?

인스타그램 등 meta 비즈니스 계정을 개인 계정과 연동해서 운영 중이었는데 개인 계정을 해킹 당했습니다. 우선 해킹 당한 개인 계정은 회사 비즈니스 채널에서 관리자 권한을 모두 삭제한 상태인데요, 브랜드 인스타그램에 연동되어 있던 제 계정도 삭제를 하는 과정에서 해킹범으로 추정되는 meta 계정 모르는 이메일이 계정 추가가 되어 있는 것을 확인했습니다. 계정 삭제도...

자사몰 광고 한번 해보려고 페이스북 들어갔더니 파키스탄인지 인도인지 이상한 사람들이 친구추가 추천 되어있고 광고계정은 막혀있네요.. 중국말로 된 캠페인 열댓개가 등록 되어있고 ㅠ 불행 중 다행으로 지출 된 금액은 몇백원 안되고 막힌걸로 확인 되네요.. 광고계정 막힌거는 검토요청 눌러 놨는데, 해킹에 대한 부분을 전달해야 정상참작 될 듯 한데 페이스북은 따로 ...

여러분들도 이런 경험 있으신가요 페이스북에서 관리하는 광고관리자를 최근들어서 사용했습니다. 페이스북 메타마케팅 팀에서 연락이 와서, 인스타로 진행하는 광고 (트래픽광고) 만 너무 사용하시는 것 같아, 무료로 상담해드리고 있다면서요. 그러면서 페이스북 광고관리자를 소개해주더라구요. 표 보는 방법, 광고 세팅하는 방법, 세팅하면 세세하게 설정을 할 수 있어서 ...

지금 현재 페이스북 게정이 해킹 되어서 접속이 불가합니다. 기존에 광고 집행을 했어서 카드등록이 되어있는데 그곳을 통해서 현재 100만원정도 충전을 했다고 나오더라고요 기존에 2단계 인증을 해놓은 핸드폰번호는 변경되어서 접속이 안되고.. 그래서 어떻게 해야할지 이렇게 글을 남기게 되었습니다. 페이스북 지원팀 문의는 현재 되질 않는것인지 .. 게정 자체도 지금 비...

안녕하세요 얼마전에 메타광고계정이 해킹을 당했습니다일단 페북에 신고도 하고 카드도 해외승인 정지시켜서 지금은 정상화된 상태입니다 광고를 등록할려고하는데 이 계정에다가 하면 또 해킹당할 위험이 있겠죠? 1.페이스북 계정은 그대로 두고 비즈니스 계정만 새로 만든다음에 이 비즈니스 계정에 기존 픽셀과 페이지 등 이런걸 권한 받은 후 사용해도 해킹당할려나요? ...

예전에는 안 그랬는데 최근 비밀번호 변경 후 계정이 일시적으로 잠기는 경우가 자주 생기고 있습니다. 휴대폰 GPS가 간혹 이상해 다른 지역으로 뜨는 경우가 생겨 , 아예 휴대폰에서는 로그아웃 해둔 상태입니다. 계정은 비즈니스 계정이고 저희 팀원들이 함께 관리하고 있어 5~6명 정도가 함께 관리하고 있습니다. 1. 비밀번호 변경 후 잠금이 자주 발생하는 이유가 있을까요? 2. ...

안녕하세요 오픈카톡방을 운영 중인데 제 오픈카톡방 url을 공개한적도, 광고를 돌린적도 없고 기존에 입장해있는 분들과 소통하고 있는 중에 광고를 하는 계정들이 다량으로 유입되었습니다. 이럴 수 있는건가요..? 제 오픈카톡방은 검색해도 노출되지 않고 URL도 공개된적이 없는데 광고를 돌린적은 더더욱 없고요 해킹당한건가요 ? 한개의 오픈카톡방에서만 발생된 일이 아니...

안녕하세요. 페이스북 개인계정(+비즈니스 광고 페이지 연동) 해킹 문의 드립니다. 전문가님들의 도움이 필요합니다.페이스북 비즈니스 계정, 개인 계정, 인스타그램 개인 계정 모두 해킹이 의심되어 계정 비활성화/계정 보호 조치(?) 신고 접수해둔 상태입니다. *해킹 의심 시점이 2/5(금)이니 거의 20일째 해결 받지 못함 >> 비밀번호 불일치로 코드번호 받고 비번 변경 했으나 ...

예전에 유튜브 계정이 2개가 있었는데 해킹 당하면서 하나는 폭파되고 다른 하나는 검색해도 안 나오게 비공계로 전환이 된 것 같아요. 다시 계정을 찾았는데 이미 유튜브 계정 두개가 날아간 상태라서 이거 복구 시킬 수 있는 방법이 있을까요? ㅠㅠ 구글에서 찾아봐도 이런 답변은 안 보여서 아이보스에 질문드려요 ㅠㅠㅠ