여러분들도 이런 경험 있으신가요

페이스북에서 관리하는 광고관리자를 최근들어서 사용했습니다.

페이스북 메타마케팅 팀에서 연락이 와서,

인스타로 진행하는 광고 (트래픽광고) 만 너무 사용하시는 것 같아, 무료로 상담해드리고 있다면서요.

그러면서 페이스북 광고관리자를 소개해주더라구요.

표 보는 방법, 광고 세팅하는 방법, 세팅하면 세세하게 설정을 할 수 있어서 좋다는 점

등등 대략 2주에 한번 1시간씩 교육 들었습니다.

그러다가 마지막 교육을 남겨두고 , 계정이 해킹을 먹었습니다.

갑자기 광고비 결제가 500만원이 되더라구요.

무슨일인가 알아봤더니, 해킹범이 자기들 영상을 올려놓고 광고비를 500만원에 세팅했더라구요.

이런경우는 대부분 바로바로 해킹처리 보상처리 해줘서

일주일 조금 지나 카드취소도 되고, 해킹범도 잡는듯 했습니다.

(참고로 해킹당했을때도 2차 이메일 인증도 되어있었습니다.. 어쩌다가 해킹당한건지)

그러고나서 비번 바꾸고 다시 광고 집행 했는데

또 바로 3일뒤에 해킹을 당했더라구요?

이번에도 광고비는 500만원...

저는 이번일로 회사에서 눈치가 보이더라구요.

굳이 안해도 되는 광고관리자를 갑자기 제가 사용하자고 해서,

인스타 게시글 홍보도 제대로 못 하고, 물론 제가 다 뒤처리 하긴 했지만

신경 쓰이게 만들기도 했구요..

그래서 이번에도 다시 신고했더니,

이번에는 아예 페이스북 아이디를 영구 비활성화를 시켰더라구요?

그래서 물어보니까 진짜 답변이 어처구니가 없었습니다

다소의역 " 너네 아이디가 자꾸 해킹당하니까, 너네를 위해서 영구 정지시켜줄게 ㅋ"

어이가없더라구요.

저는 저 아이디가 영구 비활성화 당한 이후로,

페이스북 아이디는 사용도 안되고,

사용하던 광고 인스타 아이디는 계속 버그걸렸는지,

메타 비즈니스도 안들어가지고

들어가는 방법 찾았어도 계속 렉걸리고

카드 등록도 안되고,

답답해서 죽겠더라구요.

비즈니스 아이디도 영구정지 당한 아이디로 연결 되어있는데

연결을 풀고 싶으면 영구정지 당한 아이디로 로그인해서 풀으랍니다 ㅋㅋ

그래서 비활 풀어달라니까 안된답니다.

자기 관할이 아니라고

그럼 어떻게 처리하냐니까 다른 아이디로 로그인해서 그 아이디로 신고를 하라더라구요 ㅋㅋㅋ

이번 계기로 페이스북에 진짜 정 떨어졌습니다.

역겹더라구요.

이런경험 있으신분들 있으신가요?

혹시 있으시다면 해결 방법 찾으셨는지...

지금 인스타 계정에 홍보를 못 하고 있습니다 ㅜㅜ