안녕하세요. 메타광고 전체기간 2주 300만원 지출 셋업한 것이 일일 지출 300만원으로 설정이 바뀌어 잘못지출된 상황이고, 이틀차에 이를 발견해 광고 중단하고 환불을 신청한 상태입니다. 광고 세트가 제멋대로 삭제되고 복제되는 등 셋업당시부터 오류가 많았고, 복제하고 광고콘텐츠만 다르게 진행했던 캠패인은 문제없이 진행이 잘됐습니다. 또한 과지출 경고메세지 또한 없...

카카오톡채널 메시지 발송은 모두 마쳤는데 PC로만 테스트하다보니 모바일에서 링크가 열리지 않는 것 확인하고 패닉.. URL그대로 따서 넣었는데 모바일에서는 사진처럼 나오고 PC로는 확인이 되네요. 왜 이런 상황이 생기는 걸까요..? 메시지는 이미 발송되었는데..ㅠㅠ 해결 방법이 없을까요?

안녕하세요. 샤오홍슈에서 마케팅글을 잘 못 올려서, 계정차단을 당했습니다. 이런 경우는 이 계정을 어떻게 처리하면 될까요? 다른 SNS와 비슷하게, 탈퇴 후 일정 기간 이후에 재가입하면 된다고 생각했습니다. 그러나 샤오홍슈는 차단된 계정은 탈퇴가 안 되더라구요. 혹시 차단된 계정을 탈퇴해보신 경험이 있으신 분이 있으실까요? 또 샤오홍슈 계정을 관리하는 방법을 알고 ...

중국 SNS 플랫폼 `샤오홍슈`(소홍서)를 활용해 마케팅 활동을 진행하고 있는데요, 최근에 브랜드 계정으로 게시물을 3개 정도 동시에 업로드 했는데, 모니터링 차원으로 제 개인 계정으로 브랜드 계정 피드로 들어가보니 업로드한 콘텐츠 중 2개만 확인이 되더라고요. 브랜드 계정으로 로그인하고 피드 확인하면 3개 업로드 된 걸로 확인이 되기도 하고, 노출이 되지 않는 콘텐츠...

안녕하세요. 8.4일부터 홀로서기중인 인하우스 마케터입니다. 몇일전부터 대행사 이별하고 홀로 진행중입니다. 혼자하면서 몇가지 세팅을 다시하게되었습니다. 그래서 `최근 영향이 큰 변경`이 해당 날짜(8.4일)로 변경되었는데 이러면 머신러닝이 다시 도는걸로 알고 있습니다. 근데 이게 `최근 영향이 큰 변경`이 최근 날짜로 변경되지 않은 캠페인도덩달아 효율이 확 내려갔...

친척 분이 포차를 개업하셨습니다.개업한 지 4-5개월은 되셨는데, 원래 이쪽 일을 하시던 분이 아니셔서 메뉴 구성도 번잡하고 매장 내 배너, 인테리어도 난리입니다 ㅎㅎ.. 친척 분도 답답하셨는지 서비스 기획자/ UI 디자이너 일하는 제게 도움을 구하셔서 네이버 플레이스, 블로그, 배민 등등 마케팅과 홍보 해놓으신 걸 들여다 봤는데 엉망이어서 사진도 바꾸고 글도 다시 쓰...

대행사에서 페이스북 페이지를 받아서 운영하려고 하는데 액세스 계정을 이전 대행사꺼를 권한을 취소하고, 저희꺼로 연결을 하려고 하다가 정작 저희거에게는 알림이 안갔는데, 이전꺼를 다 취소시켜서 페이스북 페이지를 관리 못하고 있는 상황이 발생했습니다. 이 경우 어떻게 해야 복구할수 있는지.. 아니면 페이스북 페이지만으로 로그인 하는 방법이 없을까요...

안녕하세요인스타 게시글에 댓글 달았을 때 자동 dm보내는 툴 중 시간 설정 가능한 툴 있을까요 ? 매니챗 만져보고 있는데 댓글 달았을 때 바로 dm 보내는 방법만 있고 특정 시간됐을 때 보내는 기능은 없는 거 같아서요

안녕하세요인스타 봄 보너스 진행 하고 있습니다 다름이 아니라 프로페셔녈 대시보드 들어가서 보너스 탭 누르게 되면 예기치 못한 오류가 발생했다고 계속 뜹니다ㅜㅜ 보너스 탭에서 고객문의도 하지 못하고 있습니다 정산버튼을 눌러도 검은 화면만 뜨고 아무것도 뜨질 않네요 저같은 상황이신분 계신가요? 해결 방법 아시는 분 들 도와주세요ㅜㅜ!

논타겟 (5만원) / 타겟1제품1 (6만원) / 타겟1제품2 (6만원) / 타겟2 (3만원) 1. 캠페인 1개에 광고세트 4개 2. 캠페인 3개 - 광고세트 각 1 / 2 / 1개 어떤 게 더 빠르게 머신러닝 안정화 될까요?

회사용 인스타그램을 새로 개설했는데요! 팔로워 4명 입니다. ㅎ 개설한지는 대략 일주일 넘었네요. 유료화 블루뱃지를 이용하기 위해 신청했더니 바로 결제는 못하네요? ㅠㅠ 2주째 대기 등록인데,,,유료 블루뱃지가원래 이렇게 대기가 긴가요? 보통 결제허가가 언제쯤 나나요?

사진처럼 자사몰 검색시 자사의 sns를 1번 2번처럼 노출하고싶은데 방법을 찾질 못하고 있습니다 어디로 가서 해야할지 알려주실분 있을까요?

안녕하세요, 대행사에서 브랜드 SNS 채널 운영 중인 AE입니다. 제한된 소스로 SNS 콘텐츠를 만들고 있는데, 저작권 관련하여 고민되는 부분이 있어 여쭤보아요! 뉴스레터 형식으로 자사 인스타그램내에 오픈액세스 기사를 활용해서 인스타그램 콘텐츠를 작성해도 문제 없을까요? CC로는 비상업적 라이선스 확인 되구요, 콘텐츠 내 적절한 방식으로 원문 제목 및 출처 표시할 예정입...

안녕하세요. 저는 트위터, 페이스북 등의 SNS채널들을 관리하고 있는데요. 매달 소정이 보상을 지급하여, 채널 팔로우 등의 이벤트를 진행하고 있는데요. 특정 상품을 판매하여 매출을 일으키는 경우가 아니고 채널 성장 지표만 보고 있어서, 이벤트 기간 전 대비 SNS 채널의 팔로우 증가률 등을 성과 지표로 보고 있습니다. 예를 들면, `(이벤트 후 팔로워 수 - 이벤트 전 팔로워 ...

노래를 소개하는 콘텐츠를 제작해 sns에 올리려고 하는데요, 비틀즈의 애비로드 같이 잘 알려진 음반 앨범 커버 이미지를 콘텐츠 제작에 사용해도 될까요? 아래와 같은 콘텐츠를 제작하여 올리려고 합니다. https://www.instagram.com/p/CrUwasOp2bf/?igsh=MTJpbzJ2NjFtYjI4eg%3D%3D

안녕하세요 저희 회사에서 인스타그램 광고를 집행하고자 소재 제작을 진행하려고 합니다. 스토리와 피드광고를 진행할경우 각각에 맞는 사이즈로 소재를 제작해야하지 않을까 싶은데 검색으로 사이즈 규격을 알아보긴 했으나 실제로 광고 라이브하시는분들도 사이즈 이렇게 제작을 들어가시는게 맞는지 여쭤보고싶어서 문의드립니다.! 첨부파일의 사이즈중 피드는 1:1 1080*1...

안녕하세요작은 기업 인하우스 마케터로 근무중인 초보 마케터입니다..!스킬적인 부분은 업무를 하며 발전해나가는데오히려 기본? 간단?하다고 생각되는 부분들은 모르겠더라구요.. 관련 자료도 많지 않고요질문드리고 싶은 부분은 `인스타 비즈니스 계정 음악 추가` 부분입니다.비즈니스 계정은 개인 계정과 다르게 다양한 음악을 쓰지 못한다는 사실은 알고 있던 부분인데타 ...

안녕하세요, 브랜드 페이스북 페이지를 운영 중입니다. 과거에 올린 페이스북 게시물 중 특정 몇 개만 모아서 보여주고 싶은데 혹시 좋은 방법이 있을까요? 참고로, 현재 다른 SNS는 정책상 운영하지 않고 페이스북만 있고, 페북 채널의 게시물을 최종 랜딩페이지로 해서 아카이빙 하려는 상황입니다. 지금까지 제가 시도해본 방법들은 아래 2가지인데 모두 실패했습니다... 1. 사...

계정 전체 게시물의 '좋아요 수' 데이터 만 엑셀 등으로 뽑아 둘 수 있는 사이트나 프로그램이 있나요?? 유료여도 괜찮고, 직접 운영하는 계정은 아닙니다. 채널 분석 때문에 필요한데 아무리 찾아도 모르겠어요...일일히 좋아요 수를 다 쓰고 싶진 않은데

운영 중인 브랜드 페이지에 대한 페이스북 및 인스타 관련 관리자 추가 및 권한 할당이 필요하여 진행했는데요, 페이스북 제개인 계정(브랜드 페이지 관리자로 지정된 계정) 내메타 비즈니스 수트에서 인스타 쪽 관리자 추가 및 권한 할당 기능이 안 되길래, 확인해보니 페북과 연결된 인스타그램 채널 계정이 로그아웃 처리돼 있어 관리자 권한 할당 등의 설정 기능이 불가한 ...