인스타그램 등 meta 비즈니스 계정을 개인 계정과 연동해서 운영 중이었는데
개인 계정을 해킹 당했습니다.
우선 해킹 당한 개인 계정은 회사 비즈니스 채널에서 관리자 권한을 모두 삭제한 상태인데요,
브랜드 인스타그램에 연동되어 있던 제 계정도 삭제를 하는 과정에서
해킹범으로 추정되는 meta 계정 모르는 이메일이 계정 추가가 되어 있는 것을 확인했습니다.
계정 삭제도 현재 모르는 이메일이라 비밀번호도 몰라서 해결이 안되는데
이럴 때 해결하는 방법 아시는 분 계실까요?
회사 다른 직원 계정으로 지원팀 1대 1 문의 하기도 보냈으나
응답을 못 받았다며 지속적으로 채팅창도 종료되고 있는 상태입니다.
회사 계정과 연결되어 있는 부분이다 보니 이러다가 완전히 해킹을 당하게 될까 너무 두렵네요..
경력도 적고 사수도 없는 구조여서 너무 간절하게 이곳에 질문 남깁니다..
* 이런 부분 함께 해결해주는 업체는 따로 없는 거겠죠 ㅠㅠ
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