[내 계정] 새로 만들어서 결제카드 등록중이었는데 계정이 비활성화 걸렸습니다. 지원팀에 문의해도 계속 문제가 발생했다고만 뜨고 문의가 안되네요. 인터넷에 나온 지원하기 팀에 문의하는거나 1:1 채팅창도 안뜨는데 답이 없는걸까요. 아 참고로 비즈니스 계정은 살아있습니다. 만약에 [내 계정] 비활성화 못풀면 비즈니스 계정으로만 광고집행하고 사용해도 되는지 궁금합...

메타 광고 집행할 때소재 타입별로 가장 효율이 좋게 나오는 광고 목적이 있나요? 예를 들면 단일 이미지 소재는 참여로 했을 때 효율이 높게 나온다 등이요!!! 단일 이미지 / 캐러셀 / 릴스 소재에 가장 효율이 좋게 집행하는 광고 목적이 궁금합니다!

페이스북 광고를 진행하는데, 전환광고 일예산 100만원을 진행하고 있습니다. 저는 타겟팅을 전혀 건들지 않고 페이스북 머신러닝에 의존합니다. 머신러닝이 끝나면 구매했던 고객들과 비슷한 성향, 타겟에게 자동으로 노출이 되며 전환이 발생이 되어왔어요. 점점 공부할수록 이 부분에서 어려워 집니다. 기존에 타겟팅을 건들지 않아도 3달이면 빈도수가 2.5~3을 찍는데, 타겟...

안녕하세요. 메타 광고에 입문한 새내기 마케터+영상제작자 입니다. 궁금한 점이 있어 아래와 같이 문의글 드립니다! 선배님들의 고견 부탁 드립니다. -현 상황- 저희 회사가 메타 광고를 시작한지 이제 막 한 달이 되었는데요. 한 달이 되어가는 시점에 일 메타 광고비 소진액은 250~300만원 정도 되고 있습니다. 하루에 영상을 2개씩 만들어내기 때문에 소재가 굉장히 많이 나오...

안녕하세요. 현재 1인 스킨케어 제품 브랜드 운영하고 있습니다. 그러기 때문에 광고 많이 공부하고 있긴 하지만 아직도 초보입니다 ㅠㅠ그리고 아직은 시작단계라 품목은 1개뿐이네요. 아무래도 제품종류가 40~50대가 주로 사용하는 제품이라 현재 광고하고 있는 메타/구글/네이버/쿠팡 중 메타가 가장 효율이 안나오고 있긴합니다. (대략적으로 현재 상황은 품목은 1개이지만 ...

페이스북 피드광고를 위해 기존 광고 가져오기를 해서 세팅했습니다 그런데 사용할 수 없는 페이지 게시물: 광고에서 홍보할 수 없는 유형의 페이지 게시물입니다. 라면서 게제오류가 뜨는데 게시가 불가한 원인이 뭔지 아시는 분 계실까요??ㅜㅜ

인스타그램을 메타 광고로 돌려보려고 `광고관리자`쳐서 들어왔고,광고관리자 계정이 대표님걸로 있는 상태인데 오랫동안 안 쓰신 것 같아요 별다른 제한 받은 기록같은 건 안뜨는데`임시 저장 계정을 만들 수 없습니다``예기치 않은 오류가 발생했습니다` 이 문구들만 계속 뜨고 아무리 구글링해도 동일한 사례 해결방법이 안 보이네요.. 다른 것들 이것저것 며칠째 시도중인...

안녕하세요. 마케팅 초보가 고수분들께 질문 하나 드립니다.. 유튭에서 강의를 듣다보니 메타 맞춤 타겟 설정시, 특정웹페이지 방문자에 타사(경쟁사)를 최대한 많이 등록하라고 해서 타사 사이트 조사 중에 있는데요. 대표 도메인만 등록하고 있는데, 모바일 도메인은 따로 등록해주는게 좋나요 아님 그냥 웹용 하나만 등록해도 되나요? 궁금합니다~~

안녕하세요 저희가 이번에 메타쪽으로 광고를 진행 해보려고 계정 생성까지 끝낸 상태인데 마지막으로 결제수단 등록에서 막혀버렸습니다 신용카드 사용할 경우 해킹의 위험이 좀 크다고 해서 내통장 결제로 진행하려고 하는데, 대표님 번호로 인증을 하다보니 법인계좌 예금주와 맞지 않다고 빠꾸를 당해 버렸습니다 찾아보니 통장결제를 할 경우 개인계좌를 활용한 뒤 ...

자동 고급매칭이나, 이벤트 설정이 해제됨 으로 되어있는데요, 설정으로 해야할까요? 기존에도 그대로 했는데 뭔가 계속 막히는 벽이 있는것 처럼 답답해서 이것저것 보는중에 잘 몰라서 질문해봐요..

전환 캠페인이 ROAS 400% ~ 270% 로 너무 변동폭이 큰게 문제 입니다. 여러가지 예측을 해보면서 테스트를 진행 해보았는데요, 1. 릴스 등록 후 조회수가 100만 정도 나오고 팔로우 수가 늘면 전환캠페인도 정말 효율이 좋아지는게 느껴지더라구요, 릴스 컨텐츠 100만이면 2달정도 효율이 유지됩니다. 많이 나오면 500~600% 도 나오더라구요! 2. 댓글이벤트 *피드* 로 진행해도 댓글이 많...

오늘 갑자기 페이스북 페이지 삭제 예약이 되었다고 메시지를 받았는데요... 그리고 링크를 따라 들어가보니 이렇게 나오네요... 저희 광고 돌리는 건 이상 없고 전혀 문제 될 게 없다고 하는데 갑자기 왜 그런 건지 알려주실 수 있을까요?? ㅠㅠ 도와주세용...

새벽 한 시 이후로, 갑자기 좋아요랑 댓글이 아예 들어오지 않고, 실제로 디엠보내기로 광고를 개인계정으로 보낸 후 댓글을 달아도 알림이 오지 않습니다. 메타 컨시어지를 통해 계정 확인 결과, 제한 등의 이상현상도 일체 발견되지 않고, 정상화 되어있다고하는데 혹시 어떤 오류일까요???? 평균적으로 밤12시부터 오전 8시까지 좋아요 120개 이상은 항상 눌리고, 댓글도 10~20개...

안녕하세요! 코스메틱 브랜드를 운영중이고 이번에 메타 광고를 진행할 예정입니다. 보통 물품판매를 예를 들었을때 소재테스트를 위해 한 캠페인 당 일예산 얼마와 소재 몇개 정도를 넣으시나요? 저는 전환캠페인 기준 소재5개, 일예산 3~5만원 정도 예상하고 있는데 괜찮을까요 ?

페이스북 > Meta Business Suite > 광고만들기 > 게시물사용 의 방식으로 페이스북 광고를 진행하고 있습니다. 보통 게시물에 링크이미지가 들어가는데 가끔가다 모바일에서 이미지 위에 텍스트가 붙어서 뜹니다. 텍스트 영역이 커서 이미지가 많이 작아지는데 따로 설정하는 방법이 있나요? 답변부탁드립니다ㅜㅜ!

안녕하세요 저번달 8월21일에 이상한 메일을 받았습니다. jyp에서 저희가 저작권을 침해하고 있다라는 메일이였고 뭐지 하는 생각으로 클릭을 했는데, 알고 보니 피싱 메일이였습니다.. 다음날 보니 광고계정이 해킹당해 이상한 필리핀 광고로 500만원이라는 광고비용이 소진된 것을 확인하였고 급하게 카드 정지를 하고 사태가 커지는 것을 막았습니다 다행인지 불행인지, 메타...

안녕하세요, 메타 광고 -> 인스타그램 스토리 이미지에대하여 질문드립니다.보통의 경우나 저희가 집행하는 전환, 트래픽 광고의경우 스토리에 노출될때 행동유도버튼이 저렇게 크게 툭 놓여지는데 간혹 어떤경우 마지막 사진처럼밑에 여백에 작게 표시가되는 브랜드들이 있더라구요 광고센터 안에 아무리 찾아봐도 잘 모르겠는데 혹 아시는분 있으신가요? 커피기프티콘이라...

1인 패션 브랜드에서 직접 광고 집행 중입니다. 다름아니라 메타 광고 관련한 동영상 강의도 시청하여 하나씩 따라하면서 실행중인데요 전환광고 타겟 부분에서 궁금한 부분이 있어서 질문드립니다. 예를 들어 저희 쇼핑몰의 타겟이 `대한민국에 거주중인 수영복에 관심 있는 20-30대 여성` 이라고 정한다면 1/ 핵심타겟 : 위치 (대한민국) / 연령 (20-30) / 관심사 (수영복) 2/ 맞춤...

현재 페이스북 광고 운영중인데, 노출부터 안되는 광고세트가 있어 문의드립니다. 아래와 같이 타겟팅 방법을 나눠 광고를 운영중입니다. 파랑 > 인구통계학적 타겟팅 주황 > 고객DB리스트(맞춤고객) + 유사고객 주황색 광고 세트의 경우 활동중이라 뜨는데ㅠ 광고 노출이 안되고 있습니다. 이유가 뭔지 알 수 있을까요?

안녕하세요 페이스북 광고 진행중입니다.테스트를 진행하였고,우수한 테스트 결과를 찾지 못해 연장하라는 알림을 받았지만 원하던 결과 수치는 확인하여, 중단하고자합니다. ㅠㅠ 일단 OFF 시켜뒀는데 광고세트 명칭 앞에 실험실 이모티콘은 어떻게 없애나요.,?! 중단된건 맞는 것 같은데 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ!!