안녕하세요! META 광고를 기존에는 랩사를 통해 진행하다 이번 캠페인은 내부에서 관리하게 되어 비즈니스 포트폴리오를 개설했는데요 저희 내부 담당자들을 초대하려고 사용자->사람->초대하기에 메일 작성 후 초대했는데 받으신 분은 아무런 메일을 받지 못하고 계십니다. 혹시 비슷한 상황에서 해결해보신 분이 있으실까요?

저 진짜 하나도 모르겠어요.회사에서 메타로 인스타그램 마케팅을 진행하려고 하는데,광고 설정은 다 했고, 오류가 난 부분도 없고 심지어는 광고 집행 된다는 메일까지 받았는데정작 사용된 금액은 0원이에요.광고가 돌아가고 있는지 아닌지도 확인하고 싶은데 어떻게 확인하는지 모르겠습니다.1. 여기서 보면 광고에 활동중이라고 뜨는데, 이게 광고가 집행되고 있다는 의미...

안녕하세요 최근 영상 소재들을 보다가 다음과 같은 소재들이 많아서 해당 영상 소스들을 구하는 방법이 궁금하여 전문가 님들에게 도움을 구합니다. 보통 영상의 경우 예를 들어 다이어트 식품이라고 한다면 예쁜 여성이 먹방을 하거나, 화장을 하는 브이로그식 영상이 빠르게 흐릅니다.. 거기에 나래이션으로 더빙이 들어가는 형태인데요 이런 영상 소스들은 직접 크리에이...

인스타그램 등 meta 비즈니스 계정을 개인 계정과 연동해서 운영 중이었는데 개인 계정을 해킹 당했습니다. 우선 해킹 당한 개인 계정은 회사 비즈니스 채널에서 관리자 권한을 모두 삭제한 상태인데요, 브랜드 인스타그램에 연동되어 있던 제 계정도 삭제를 하는 과정에서 해킹범으로 추정되는 meta 계정 모르는 이메일이 계정 추가가 되어 있는 것을 확인했습니다. 계정 삭제도...

비즈니스용 인스타그램 계정을 운영하고 있습니다. 작년에 출시한 meta verified 를 구매해서 계정에 적용시키고 싶어서 알아보고 있는데요. 신청 절차를 보면 신분증을 업로드하고, 계정 이름을 본인 이름으로 변경, 본인 사진을 업로드 하라고 안내를 받았습니다. 저희는 비즈니스용 계정이라 위 절차대로 하면 모든 정보가 변경이 되어, 비즈니스 정보들로 절차를 진행하고 싶...

안녕하세요 마케팅 담당자가 광고를 잘 하고 있는지 모르겠네요. 자사몰 처음 시작하고 유명한 전문가라고 해서 메타 쪽 맡겼는데 손해가 너무 크네요. 학습 시간 고려해도 좀 큰 게 아닌가 합니다. 전문적으로 들어볼 수 있는 강의가 있을까요? 스마트스토어/쿠팡 등은 강의 듣고 시작할 수 있어서 좋았거든요. 메타쪽도 강의 있다면 추천해주시면 정말 감사하겠습니다. 온/오...

현재 패션 관련 브랜드의 인하우스 퍼포먼스 마케터로 재직 중입니다. 다름이 아니라 현재 META 광고를 가장 많이 활용하고 있는데 상반기 내로 새로운 제품 카테고리의 신제품이 출시될 예정입니다. 상의 / 하의와 같이 성격이 다른 패션 카테고리라서 비즈니스 계정 내에 페이지를 구분해서 각각 광고를 하고자 하는데요 1. 1개의 비즈니스 계정, 1개의 광고 계정에서 여러 개의...

진행중인 프로젝트가 캠프 인원 모집 전환 캠페인입니다. 웹사이트내에 결제 시스템이 없고, 방문 상담 후 현장 결제 시스템 입니다. 캠프 참가 비용이 2,000만원 정도 드는 해외 캠프입니다. 구글폼 버튼과 카카오 문의 버튼 클릭에 전환 을 걸어놓은 상태인데 현재 2건이 발생했습니다. 하지만 문의가 들어온 것이 없는 상황인데요 이럴 경우 ROAS와 ROI 계산 을 어떻게 해야하는...

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안녕하세요, 메타 계정 관리자 결제 관련으로 문의드립니다. 광고 세팅은 메타 계정 관리 권한 있는 개인 계정으로 세팅 진행하였고 권한 있는 개인 계정에 법인 카드 등록하여 설정도 해두었습니다. 계정 이름(ID)와 법인 카드 내 이름이 불일치하여 광고 금액 결제가 오류난 것 같은데.. 메타 지원센터에 문의는 해두었습니다. 이런 경우에는 해결이 가능한건지.. 아니면 브랜...

혹시 최근들어 메타 광고 입찰가가 높아졌다거나, 머신러닝 기간이 길어진 분들 계신가요?

안녕하세요, Meta 광고 캠페인 생성하면서 저와 같은 오류가 생기신 분 있으실까요?이미 게시된 캠페인에 광고 소재를 추가해서 돌려보고 싶었는데요,1 캠페인 - 1 광고 세트 - 3개의 광고 소재 문제는 광고 소재 페이지에서 이미지를 추가하고 게시하기 누르면Go to your Page to edit this. (# 1860014 ) 오류가 생겨서요. 이미 게시된 캠페인에 광고 소재를 추가하는것은 아예 안되는 것일...

이미 2/8에 50만원 소진하고 끝난 캠페인을 기간을 늘려서 진행하고 싶은데요. 추가 예산 100만원을 소진할건데, 2/8까지 캠페인 이미 소진된 50만원+100만원 = 150만원을 쓰면 될까요 아니면 새로운 예산 100만원을 쓰면 될까요?

META 컬렉션 광고 설정 도중 막혔습니다. 이전에 다른 분께서 문의 하신 것에 대한 답변을 보니 META 컬렉션 광고 설정할 때 모서리 둥글게 설정이 가능한 것 같은데 어떻게 해야 하는 건지 어디 항목에서 들어가야 하는 건지 모르겠습니다... 그리고 다른 업체 광고들 보니까 `피드 노출`인데도 컬렉션 광고 이미지가 여러개더라고요. 이거 어떻게 설정을 해야 하는 건지 궁금합니다...

페이스북 광고 관리자에서 규모가 커질수록 여러가지 캠페인을 많이 생성하고 그 중에서 서로 다른 캠페인 목표를 만들기도 하는데요, (1- 트래픽 캠페인/2 -전환 캠페인) 그리고 이 캠페인 안에는 같은 광고세트/소재로 운영중입니다. 그런데, 트래픽 캠페인에 있는 광고세트를 전환 캠페인에 복사해야 동일하게 안에 구성은 같은 상태에서 목표만 다르게 운영 가능한데, 이런 ...

안녕하세요 META 광고를 돌리고 결과를 분석해보니 결제 시작은 45건, 실제 구매건수는 9건입니다. 실제 구매까지 이어진 비율이 현저히 떨어지는데 이는 어떤 이유때문일까요? 결제 경로가 어려운건지 체크를 해보아도 네이버 페이, 카카오페이, 무통장, 카드결제 모든게 다 잘되어있는데 어떤 부분에서 문제인지 감이 안옵니다. ㅠㅠ 광고는 트래픽 광고로 돌렸습니다. 모수가 ...

안녕하세요 저희 회사에서 인스타그램 광고를 집행하고자 소재 제작을 진행하려고 합니다. 스토리와 피드광고를 진행할경우 각각에 맞는 사이즈로 소재를 제작해야하지 않을까 싶은데 검색으로 사이즈 규격을 알아보긴 했으나 실제로 광고 라이브하시는분들도 사이즈 이렇게 제작을 들어가시는게 맞는지 여쭤보고싶어서 문의드립니다.! 첨부파일의 사이즈중 피드는 1:1 1080*1...

안녕하세요 보스님들META 비즈니스 인증 관련하여 문의 드립니다.첨부해드린 이미지대로 비즈니스 상세 정보가 없는 채로비즈니스 인증이 되었는데요이렇게 진행 될 경우 인증 기간이 약 2주나 소요되는 상태입니다.혹시 비즈니스 인증 검토를 취소하고 비즈니스 상세 정보를 입력하는 방법이 있을까요..?

원래 기존에 낮게 나와도 900~1000 ROAS 밑으로는 나오지 않았는데 저번주에 타겟(관심사 + 연령대) 만 수정을 하였더니 전체 ROAS 가 600%까지 떨어졌습니다. 이럴경우 다른 내/외부 문제가 아닌 타겟 변경이 100% 이유일까요? 업종은 의류 쇼핑몰쪽입니다. 만약 타겟 변경이 이유라면 다시 기존대로 변경하면 해결이 되는지 아니면 또 다른 방안이 있는지도 말씀해주시면 감사하겟습...

안녕하세요. 메타 광고를 시작하려고 하는 초보 마케터입니다. 여러가지 공부해서 캠페인(광고) 생성까지는 했는데 픽셀에서 좀 막히는 게 많습니다. 1. 메타 Business Suite를 웹에서도, 앱에서도 이용하기 위해 아이패드로도 로그인을 해놨습니다. 웹에서 설정 들어가면 나오는 `데이터소스` 부분은(픽셀 부분) 앱에서는 안 보이던데 따로 들어가는 경로가 있나요? 아니면 앱에서는...