오픈마켓 판매절차와 웹호스팅업체 선정!

오픈마켓에서 상품을 팔려면 준비해야 할 것들이 참 많습니다.

우선 자신에게 맞는 오픈마켓 아이템선정과 세무절차(사업자등록증과 통신판매신고증 등록)를 거쳐 오픈마켓에 상품을 판매할 수 있는 단계가 왔다면 이제는 오픈마켓에서 제공하는 판매자 프로그램을 익혀야 합니다.

그러나 오픈마켓 창업 초보자에게는 낯설고 어려울 수 밖에 없는데요. 지금부터 천천히 배워서 자신만의 노하우와 정보를 습득해 나가셔야 합니다. 다행인 것은 오픈마켓 판매자가 어려워하거나 귀찮아하는 부분은 여러 오픈마켓 솔루션을 제공하는 업체들이 감당해주고 있으니 이제는 예전보다는 판매에만 집중할 수 있게되다는 점입니다.

그럼, 오픈마켓 창업에서 실구매자에게 판매가 이뤄지기까지 오픈마켓 창업 초보자가 알아야할 정보를 단계별로 알려드립니다. 하나 하나 정보를 습득하며 자신에게 필요한 정보와 노하우를 배워보세요.  

<오픈마켓 판매 절차>

Step1. 상품사입 : 좋은 품질과 좋은 가격의 상품을 선정을 사입하는 것이 중요합니다.

Step2. 사진촬영 : 상품을 이쁘고 멋있게 촬영함으로써 구매자들로부터 구매욕구를 생기게 해야합니다.

Step3. 상품등록 : 상세정보(상품명, 가격, 배송비 등)을 작성하여 오픈마켓에 상품을 등록합니다.

Step4. 구매자의 구매 : 구매자가 사고 싶은 상품을 즉시 구매하는 단계입니다.

Step5. 구매자의 결제완료 : 구매자의 결제가 확인 된 후, 배송을 시작해야합니다.

Step6. 상품포장배송 : 상품에 알맞은 포장을 하여 정확히 배송합니다.

<판매완료>

구매자가 상품을 배송 받은 후, 오픈마켓이 가지고 있던 상품금액을 판매자에게 전달하게 됩니다.

Step7. 배송확인

Step8. 판매대금 송금

<상품교환반품>

구매자가 상품이 마음에 들지 않을 경우 판매자에게 교환/반품을 요청할 수 있습니다.

Step7-1. 반품/교환신청

Step8-1. 반품/교환처리

Step9-1. 환불(구매자)

[오픈마켓 창업] 오픈마켓 판매시 알아두어야 할 사항

▶ 오픈마켓 상품 등록

오픈마켓 아이템은 오프라인 구매와는 달리 직접 손으로 만지고 직접 사용해 볼 수도 있지만 인터넷 구매의 경우엔 전적으로 웹에 공개된 내용을 바탕으로 이뤄지기 때문에 제품상세 사진이나 정보에 의존할 수 밖에 없습니다.

따라서 오픈마켓 창업 후 팔고자 하는 상품을 등록할 때는 가격, 제조사, 원산지, 사은품 정보 등 최대한 상세하고 사실적으로 알려주는 것이 중요합니다. 특히 반품 및 교환정보를 상세히 기입하는 것 또한 고객에게 신뢰를 얻을 수 있는 길입니다.

▶ 제품 촬영

컴퓨터나 포토샵에 능숙하다면 제일 좋겠지만 그렇지 못한 초보자들은 사이트가 제공하는 판매관리 프로그램을 이용하면 사진크기와 색상을 편집 할 수 있습니다. 상품을 촬영할 때는 고객이 사고 싶은 마음이 들 수 있도록 촬영하는 것이 중요합니다. 상품이외의 소품이나 배경을 활용하여 촬영을 하는 것도 좋습니다.

▩ TIP ▩

초보자도 쉽고 빠르게 편집할 수 있는 내가게 상세페이지 편집기 
내가게에서는 오픈마켓 창업 초보자를 위해오픈마켓 상품 상세페이지 구성을 쉽고 빠르게 구성할 수 있도록 상세페이지 편집기를 제공하고 있습니다.

파워셀러들이 선호하는 상품 상세페이지 레이아웃과 최근 가장 많이 사용하는 상세페이지 레이아웃을 마우스 클릭으로 쉽게 구성할 수 있습니다.

내가게 상세페이지 편집기는 이미지호스팅을 이용하는 고객이라면 무료로 제한없이 사용하실 수 있습니다.

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▶ 웹호스팅업체 선정

오픈마켓에 판매자 회원으로 등록하면 자신만의 미니샵을 제공합니다. 상품 상세페이지가 일반 구매자에게 보여지려면 이미지 링크를 걸어두어야 할 웹호스팅이 필요한데, 이것은 오픈마켓에서 제공하지 않습니다. 따라서 웹호스팅 업체를 선정하여 이용해야 합니다.

▩ TIP ▩

웹호스팅업체 선정시 고려사항 
오픈마켓 판매자는 이미지 호스팅만을 이용하면 되는데 이미지호스팅 이용시에는 트래픽과 하드용량, 전송대역폭 등을 확인하여 이용하시면 됩니다.

트래픽은 월단위 100G 이상이면 처음 이용시 적정하며, 하드용량은 링크를 걸어둘 웹하드 용량을 말하는데 1G정도면 무난합니다.

전송대역폭이란 이미지 로딩시 전송속도와 관계가 있는데, 일반적으로 대역폭이 넓을수록 전송속도가 빠릅니다. 상품수가 많아 질수록 좀 더 많은 트래픽과 하드용량이 필요하게 됩니다. 이 세가지를 확인하시고 웹호스팅업체를 선정하면 됩니다.

< PLUS >

월 9000원에 무제한으로 이용하는 내가게 이미지호스팅

저희 내가게 이미지 호스팅은 트랙픽 무제한/대역폭 무제한/하드디스크 무제한 제공 외 상세페이지 편집기와 갤러리를 무료로 제공해드리고 있습니다. 매출 상승을 위한 최고의 서비스를 지향하는 내가게 이미지 호스팅을 추천해드립니다! 

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▶ 주문배송

오픈마켓에서 물건을 판매할 떄에는 깨지기 쉬운 상품은 '주의' 표시와 함께 특수소재를 사용해 진공 포장을 하고, 구체적인 사용 설명서나 구매 감사편지를 동봉하면 고객의 재구매를 유도 할 수 있습니다. 오픈마켓 판매자와 오픈마켓고객이 언제 어디서나 배송상태를 확인할 수 있는 위치추적 시스템이 있는 택배사를 이용하는 것이 좋습니다.

▩ TIP ▩

택배사 선정시 고려사항
우체국택배, 대한통운 등 대형업체들은 처음 시작하는 오픈마켓 판매자들에게 일률적인 단가가 제시됩니다. 그러나 중소택배업체들은 계약체결시 지역관할 소장들에게 택배비에 대해 상당한 재량을 인정하고 있어, 처음 택배계약을 맺을 때는 중소업체와 하는 것이 비용절감에 도움이 됩니다.

▶ 고객관리

성공한 오픈마켓 창업자는 입소문을 통해 유명해진 경우가 많습니다. 오픈마켓고객이 구매평과 동영상을 올릴 수 있도록 제품 사용 후기 코너를 마련하는 것이 좋습니다.