감성 온라인 셀렉트샵 29CM

10년간 10억에서 1조원까지 1000배의 거래액을 성장시키며 엄청난 상승세를 보이고 있죠.
작은 브랜드가 이렇게 성장할 수 있었던 요인은 무엇이었을까요?

브랜드를 만들고 마케팅하는 사람이 꼭 알아야 할 브랜드의 성장에 대해

지난 글 : 무신사 다음은 이것? 1조원짜리 브랜드의 탄생 비밀

29CM의 창립멤버로 초기 성장을 리드하신

마케터 양수석님과 함께 워스픽샷에서 나눈 대화의 일부를 담아옵니다.

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❓29CM 브랜드가 이렇게 성장한 요인은 뭐였을까요? 다른 브랜드와 다른 부분이 있다면?

🗣️ 처음에 브랜드를 시작했을 때, 물건을 파는 것에 집중했다면 지금처럼 되기 어려웠을 거예요. 물건을 팔기 위한 소싱 노력보다는 '브랜드의 스토리'를 매력적으로 전달하는 데 집중했어요. 스토리가 29CM와 맞지 않는다면 제가 반대해서라도 입점을 하지 않게 했죠. 29CM의 고객들이 반응하는 것은 할인, 기획전, 특가가 아닌 브랜드에 대한 공감이었죠.

그럼 누가 그걸 결정했을까요?

그걸 찾기 위해 매주 금요일마다 MD와 여러 부서가 모였죠. 각자만의 찾은 브랜드를 꺼내 발표하고 찬반 투표를 통해 결정했어요. 이렇게 모두가 모여서 치열하게 논의하고 고민했죠. 핵심은 브랜드에 스토리가 있는가, 얼마나 매력적인 스토리를 가지고 있는가였죠.

그 과정을 거쳐 지금 29CM만의 감각, 감도가 나올 수 있었어요. 그로 인해 브랜드에 열광하는 고객이 생기고 이렇게 성장해 올 수 있었죠.

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29CM로 다른 브랜드와 차별화된 경험을 해보셨나요?

그러면 그것이 10년이 넘게 걸쳐 내부에서 만들어 온 것이란 걸 기억해 주세요.

여러분은 좋아하시는 브랜드가 있나요?
그 사랑받는 브랜드는 내부에서 누가 어떻게 해서 만들었을까요?
브랜드의 성장을 위해 '브랜드의 스토리'를 만들어보세요.

일의 무기를, 브랜드의 무기를 만드는 이야기는 계속됩니다.

초인

*출처: 초인노트 

*워스픽샷의 이야기에서 꺼내옵니다.