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온라인몰 운영 2년차! 고수님들의 조언 부탁드립니다ㅠㅠ

2022.07.18 16:51

땡떅

조회수 1,111

댓글 9

안녕하세요!
마케팅 일을 시작한지 1년이 조금 넘은 마린이 입니다!!
요즘 고민이 많은데 물어볼 곳이 아이보스밖에 없어 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.


일단 현재 저의 상황을 말씀 드리자면 연 매출 30억 정도의 제조회사에서

사수 없이 온라인 몰에 관련된 전반적인 일을 전부 맡고 있습니다.


대표님께서는 제조업 기반 회사에서 계속 일을 하셨던 분이라 B2B 방식의 일에 더 익숙하시지만 계속해서 온라인몰을 확장해 B2C로 사업을 키우고 싶어하시는데요.


현재 온라인 매출은 거의 네이버스마트스토어를 통한 매출이 80% 이상이고, 네이버 검색광고(쇼핑검색, 파워링크)와 쿠팡광고를 진행하고 있습니다.

네이버 광고의 경우 대행사를 통해 진행하고 있고 매 월 700만원씩 지출하고 있습니다. 현재는 월 매출이 안정적으로 2800만원에서 3000만원 정도 나오고 있는 상황입니다.

광고 ROAS만 보면 200% 정도 이지만 실매출과 비교했을때는 그 이상 되어 계속 진행을 하고 있습니다.


요즘 가장 큰 고민은 매출볼륨을 이 이상으로 더 키우고 싶은데 어떻게 해야할지 전혀 감이 안잡힌다는 점입니다ㅠㅠ

네이버 검색광고로 늘릴 수 있는 매출은 한계가 있는 거 같아 다른 광고를 진행해봐야겠다는 생각이 들지만 성과를 내야 한다는 부담감에 선뜻 도전하기가 쉽지 않습니다.


또한 대표님은 계속 네이버만 좋은일 시키는게 아니냐고 하시면서 이 정도 매출로는 700씩 지출하시기 힘들다고 하시지만 제 생각에 네이버 검색광고를 끌 경우에는 매출이 많이 줄어들 거 같습니다ㅜㅜ


저희 제품 특성 상 기능적인 면이 강조 되는 제품이고, 현재 그 기능면에서 더 발전시키기가 힘든 제품이기 때문에 경쟁사와 제품이 거의 차이점이 없는데요, 경쟁사의 경우 온라인 몰을 운영한지 오래되어 리뷰수에서 저희가 많이 부족한 상황입니다.


고객들은 이런 제품이 있다는걸 알지 못해 못 사는 경우가 많다고 생각이 들어 제품을 알릴 수 있는 페이스북 또는 인스타그램 광고를 해볼까 하는 생각이 들다가도 저희 제품을 검색해보다가 동일 제품을 취급하는데 리뷰가 훨씬 많은 경쟁사의 상품을 사버릴까봐 걱정도 됩니다.


이런 상황에서 매출 볼륨을 키우기 위해 가장 먼저 해볼 수 있는 일은 어떤게 있을까요?

광고비가 드는 방법도, 들지 않는 방법도 모두 좋습니다..!


그리고 여담이지만 보통 광고비 500만원을 지출했을 때 매출이 어느정도 나와야 괜찮은 수준인지 궁금합니다. 저희 대표님은 현재 수준으로는 안된다고 계속 하시는데 다른 회사는 어떤지 궁금하네요ㅠㅠ

긴 글 읽어주셔서 감사합니다!

매출
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