안녕하세요! 국내 K-뷰티 브랜드의 '중국 진출'을 책임지고 있는 뷰티더라이브입니다.
중국은 의료미용, 에스테틱 분야에서 성장 가능성이 매우 큰 시장이기에 아래와 같은 관심을 가지고 계신 분들이 많으실 것 같아 준비했습니다.
“국내 에스테틱샵에서 원장님들에게 인지도를 쌓아와 제품력은 자신 있는데…
제대로 된 해외유통 업체를 찾고 있어요”
“중국 에스테틱 시장에 본격 진출하려고 하는데…위생허가는 필수인가요?”
오늘은, 중국 에스테틱 시장 진출을 준비하는 브랜드사 대표님들을 위해 에스테틱 전문가용 화장품 중국 진출 사례를 소개해드리고자 합니다.
지금 5분만 투자해서 이 글을 끝까지 읽어보세요!
중국 전문가용 화장품 시장 현황
우선 중국 내 오프라인 에스테틱 서비스 시장 구조를 간략히 이해해보고 이야기를 이어가겠습니다.
에스테틱 서비스를 소비하는 '소비자 측면'에서 살펴볼까요?
Deloitte 2024년 6월 중국 의료 미용 산업 보고서에 따르면,
치료 관련 요소에서, 의사의 전문성 부족만큼이나 사용되는 '제품 관련' 불만족이 높은 비중을 차지하는 것을 확인할 수 있습니다.
서비스를 제공하는 의료미용기관 측 입장에서는 어떠한 어려움을 겪고 있을까요?
의료미용기관 입장에서는 '높은 고객 유치 비용'과 '저가 경쟁에 빠져 어려움을 겪는다' 는 업체들이 각각 64%, 41%의 응답 비율을 보이고 있습니다.
즉, 현재 중국 시장에서는 고객들이 사용되는 제품과 서비스 효능에 대한 의문점을 품고 있고,
에스테틱 샵들은 저가 경쟁에 빠지지 않으면서도 신규 고객을 유치해야 한다는 문제를 풀어야 하는 상황입니다.
이러한 상황에 저희 뷰티더라이브에서는 국내 제품력 있는 에스테틱 전문 브랜드를 왕홍 라이브 방송 및 샤오홍슈 내 각종 콘텐츠 제작을 통해 중국 오프라인 에스테틱 샵들에 접점을 만들어내고, 제품을 공급하는 솔루션을 제안하고 있는데요!
오늘은 에스테틱 전문 브랜드 엑실런(exsiLun)과 함께 이러한 문제를 어떻게 풀어나가고 있는지 실제 사례를 통해 보다 상세하게 소개해드리겠습니다.
우선 엑실런에 대해서 간단히 소개 드리면,
엑실런(exsiLun)은?
'피부의 젊음은 원료에서부터 시작하여 해결한다'는 철학으로 노화되지 않은 어린 원료를 기반으로 엑실런만의 안티에이징 솔루션을 제공하는 브랜드 입니다.
exsiLun은 EXCELLENT 과 SOLUTION 이 합쳐진 네이밍으로 아주 훌륭한 솔루션을 제공한다는 의미를 가지고 있는데요, 더마코스메틱에서 나아가 의학적으로 검증된 원료를 사용하여 피부 과학과 접목한 에스테틱 전문 브랜드 라고 이해해주시면 됩니다.
1. 왕홍 라이브 방송
아무래도 브랜드사에서 가장 많은 관심을 가지고 계신 부분은 역시 '매출'일 것 같은데요,
왕홍 라이브 방송은 잘 알고 계시다시피 중국 온라인 마케팅에서 가장 폭발적인 매출을 이끌어 내는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다.
중국 오프라인 에스테틱 샵들도 제품 관련 불만족 사항을 개선하기 위해 라이브 방송을 통해 신제품과 새로운 브랜드를 접하고, 샤오홍슈를 통해 제품 리뷰 및 정보를 검색하고, 직접 구매해 사용해보는 구매 패턴을 가지고 있습니다!
| 일자 | 플랫폼 | 왕홍명 | 브랜드 |
| 24.12.03 | 도우인(抖音) | 오은문(吴恩文) | 엑실런 |
| 24.12.07 | 콰이쇼우(快手) | 샤오꽌쥰(小冠军) | 엑실런 |
| 24.12.08 | 콰이쇼우(快手) | 샤오꽌쥰(小冠军) | 엑실런 |
| 24.12.11 | 샤오홍슈(小红书) | 작가 짱멍(作家张萌) | 엑실런 |
| 24.12.11 | 콰이쇼우(快手) | 아이유메이메이(哎呦妹妹) | 엑실런 |
| 24.12.12 | 샤오홍슈(小红书) | 작가 짱멍(作家张萌) | 엑실런 |
| 24.12.12 | 샤오홍슈(小红书) | 오은문(吴恩文) | 엑실런 |
| 24.12.17 | 샤오홍슈(小红书) | 작가 짱멍(作家张萌) | 엑실런 |
| 24.12.20 | 도우인(抖音) | 무즈유덴쿠(木子有点酷) | 엑실런 |
| 24.12.20 | 도우인(抖音) | 오은문(吴恩文) | 엑실런 |
| 24.12.28 | 콰이쇼우(快手) | 샤오꽌쥰(小冠军) | 엑실런 |
| 24.12.29 | 콰이쇼우(快手) | 샤오꽌쥰(小冠军) | 엑실런 |
| 24.12.29 | 도우인(抖音) | 무즈유덴쿠(木子有点酷) | 엑실런 |
| 24.12.29 | 도우인(抖音) | 쉬샤미야오(徐小喵Lisa) | 엑실런 |
오은문(吴恩文) : 도우인 팔로워 86.3만
샤오꽌쥰(小冠军): 콰이쇼우 팔로워 767.3만
작가 짱멍(作家张萌): 샤오홍슈 팔로워 58.2만
아이유메이메이(哎呦妹妹): 콰이쇼우 팔로워 89.9만
무즈유덴쿠(木子有点酷): 도우인 팔로워 11만
쉬샤미야오(徐小喵Lisa): 도우인 팔로워 11.9만
위와 같이 현재 도우인, 콰이쇼우, 샤오홍슈 3개의 플랫폼에서 다양한 규모의 왕홍들과 함께 라이브 방송을 진행하며 브랜드 인지도와 매출을 동시에 높이고 있습니다.
라이브 방송 외에도 挂车(꽈처, guà chē)를 활용해서 상품을 판매할 수 있는데요.
원래 꽈처는 중국어에서 '트레일러'를 뜻하지만 도우인, 콰이쇼우 등 플랫폼에서는 동영상에 쇼핑 링크(상품 구매 링크)를 추가하는 것을 의미합니다.
동영상 하단에 아래와 같이 购物(쇼핑, 구입)이라는 링크가 달려있는 것을 보실 수 있는데, 이걸 꽈처라고 합니다. 왕홍들은 꽈처를 활용해 상품 판매나 홍보를 효과적으로 진행하고 있습니다.
2. 소비자의 눈높이에서 제작된 샤오홍슈 콘텐츠
엑실런의 안티스트 엑소에이징 부스터 제품은 인체제대혈줄기세포배양액이 함유된 고농축, 고순도 스킨 부스터로 1제와 2제로 구성되어 있습니다.
뷰티더라이브에서는 제품 사용 시 주의사항과 단계별 상세한 사용방법을 샤오홍슈 콘텐츠로 제작해오고 있는데요.
아무래도 일반적인 화장품과 다른 패키징의 제품이라 소비자 입장에서는 개봉하는 것부터 어려움을 겪을 수 있기 때문에 제품을 개봉하고 결합하는 과정까지도 그림으로 담아 소비자의 이해를 돕고 있습니다.
추가로, 관리 전/후 주의사항을 콘텐츠로 제작합니다.
관리 전 주의사항으로는 '피부가 민감해져 있거나, 스테로이드성 피부, 피부 장벽이 손상된 상태라면, 피부를 회복하는 것을 권장하며 롤러 사용은 권장하지 않습니다. 원액을 단독으로 도포하는 것이 좋습니다.' 와 같은 구매 전 필수적으로 확인해야 할 내용을 전달합니다.
관리 후 주의사항으로는 ‘관리 후 시트 마스크나 보습 및 회복용 마스크를 사용하세요.(마스크를 냉장 보관하면 더욱 좋습니다) 2-3일에 한 번 사용하면, 더욱 좋은 효과를 보실 수 있습니다.' 와 같은 내용을 전달합니다.
이외에도 소비자들이 자주 묻는 질문을 정리해서 콘텐츠로 제작해드리고 있는데요!
이러한 제품에 대한 정확하고 신중한 정보 전달 콘텐츠는 제품의 효능을 발생시키지 못하거나, 발생할 수 있는 부작용을 사전에 예방, 방지할 수 있기 때문에 단순히 번역을 맏기시는 것 보다는 해당 분야의 전문가들 도움을 받으시길 권장합니다.
3. 오프라인 협업 파트너 모집
뷰티더라이브는 샤오홍슈에서 뷰티더라이브 피부연구소(beautythelive皮肤研究所) 계정을 운영하고 있는데요!
아래와 같은 프로필 하단 문구에서 알 수 있듯이, 메디컬 뷰티 제품에 관한 콘텐츠를 주로 업로드하며 중국 내 에스테틱샵을 모집하고 교육을 지원하고 있습니다.
韩国院线产品供货 한국 메디컬 뷰티 제품 공급
加盟 가맹 培训 교육 扶持 지원
간단한 브랜드 소개와 프리미엄 에스테틱 제품 이미지를 첨부하여 중국 내 협업 파트너를 모집하는 콘텐츠도 제작해 오고 있습니다.
(물론 중국 오프라인 에스테틱 협업 파트너 모집을 위해서는 위생허가 진행이 필수입니다. 하지만 저희 뷰티더라이브에서는 크로스보더 + 왕홍 라이브 방송 판매를 통한 중국 오프라인 시장에서의 가능성을 확인해본 후 위생허가 진행 및 협업 파트너 모집을 하시는 편이 보다 빠르고 합리적인 전략이라고 판단하고 있습니다.)
중국 에스테틱 시장 진출에 대해서 궁금한 점이 더 있으시면, 아래 댓글로 남겨주세요!
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