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대기업 25년차 마케터가 말하는 MZ세대 댓글 후기 중요성 [책리뷰]

2021.09.27 00:43

팀ROAS

조회수 3,757

댓글 5

안녕하세요.
책을 열심히 읽고 있는데 책 내용 중에 다 시한번 상기시켜주는 구절들을 공유합니다.

책은 [지금 팔리는 것들의 비밀] 이라는 책입니다.
저자는 대기업 마케터 25년 차 출신 최명화 님과
김보라 님 입니다.


MZ세대는
1) 콘텐츠는 스킵해도 댓글은 꼼꼼히 읽는다.
2) 성인남녀 1200명 중 78.6%는 소비 결정 시 구매 리뷰를 본다고 한다.
3) 안전하고 몸에 좋은 제품을 선호한다
4) 정보 검색과 평가에 능한 이들을 위해 리뷰, 평가를 관리해야 한다.
5) 진정성 없는 가짜 리뷰를 발라낸다.

뷰티 리뷰앱인 "화해"가 흥하는 것만으로도 알 수 있다.



후기, 리뷰 관련한 리워드에 대한 마케팅 예산을 아끼면 안되겠고
긍정, 부정, 개선 점 등 리뷰에 대한 피드백을 활발히 해야 할 듯 합니다

진정성 있는 후기와 리뷰를 생산하기 위해 쇼핑몰 사장님들 마케터분들은
 여러 전략을 펼치셔야 한다는 점 다시 한번 서로 상기해 봅시다!

김명화 저자님 콘텐츠를 검색해 보니 유튜브 콘텐츠가 있어서 공유 드립니다.
김작가TV 유튜브 출연
https://www.youtube.com/watch?v=qLNysUuLhXQ 



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