알고 계시는 분도 계실테고 그렇지 않은 분들도 계시리라 생각됩니다.

저는 판촉물쇼핑몰을 최근에 오픈하여 영업중입니다.
판촉물 특성상 키워드가 상당히 많은 편이죠 처음에 등록한 키워드가 세부키워드까지 거의2만개정도 됩니다. 오버추어광고가 처음이라 아직까지 이것 저것 테스트 중이죠..

2~3주전 오버추어에서 전화가 와서 제 계정이 좀 혼란스럽고
광고문구정리가 안되어 클릭율이 낮고, 광고평가지수를 높이려면
계정정리 서비스(무료)를 한번 받아보라는 것이었습니다.

무료이고, 손해 볼거 없다고 생각되어 진행을 하였습니다.
이 서비스를 받으면서 최근에 유료서비스(99,000원)도 받으면 좋을것 같다고 하여
같이 신청을 하였지요..70여개정도로 키워드와 광고문구를 제안을 받았습니다.

서비스 완료되어 캠페인 on을 하여 1주일간 지켜보았습니다.
1주일동안 클릭율 장난 아니게 올라가더군요..
(새로정리된 키워드는 기존에 사용한 키워드 입찰가적용)

접속자마케팅프로그램으로 로그분석을 해보니
평소 사이트 접속자수의 거의 2배 가까이 올라 가더군요..
처음엔 조아라 했지요...그러나 구매전환율은 꽝!, 완전 꽝!(서비스 받기전과 비교했을때)
물론 1주일이라는 기간이 짧을 수 있으므로 너무 성급한 판단으로 볼 수 도 있습니다.

여기까지는 기간, 키워드관리, 입찰관리, 광고비관리를 제가 소홀히 했을 수도 있기에
그냥 넘어갔습니다. 접속자 증가로 사이트 순위(랭키,다음 등)에는 분명히 득을 보았을 테니깐요..

계정 잔고가 0원이 되어 충전을 하려고 몇번을 시도 했는데 안되더군요.
할때마다 오류가 발생했으니 다음에 시도하라는 메세지만 나왔습니다.
재부팅, 카드잔고확인, 기타 이것 저것 해보아도 안되서
고객센터에 전화하여 왜 충전이 안되는지 설명을 듣고,
아~~ 오버추어 상술에 넘어갔다는 생각이 들었습니다.
순간 몇년 전 오버추어 부정클릭 기사도 머리를 스쳤습니다. ^^;;

충전 최소 금액이 가변적인데...잔액이 10원이라도 남아있으면 최소금액으로 충전이 가능하고, 잔액이0원이면 3일 평균 지출금액의 3배 이상 충전을 해야 충전이 가능하다고 설명을 들었습니다(계정관리 사이트에는 고지가 안되있다고 상담원이 그러더군요).
황당했습니다.

제가 화가 나는건. 상기한 결재기준에대한 고지를 제대로 하지 않은점과
결재오류시 메세지에 저러한 내용이 없었다는거.

혹시라도 충전금액 기준에 대해서 모르고 계셨던
보스님들에게 조금이나마 도움이 되셨으면 합니다.

여기까지 읽어주심에 감사드립니다.(_._)