고객과 소통하는 수단으로 카카오톡비즈프로필의 사용을 고려할 수 있습니다.
문자는 일방향으로 끝나고 말 것이나
카톡비즈프로필은 채팅으로 이어져 상담까지 가능할 수 있으니
유용할 것으로 '기대하고' 있습니다.
아이보스도 카톡비즈프로필의 사용을 고려하고 있는데
아직 PC 채팅이 지원되지 않고 있더군요. (올해 상반기에 오픈 예정)
그렇다면 채팅 상담 업무 효율이 떨어질 것이라 생각되는데요.
그런데... 잘은 모르겠지만
약간의 편법으로 PC에서도 문자를 입력할 수 있도록
환경을 조성할 수 있지 않을까 생각되는데요.
실제로 이 서비스를 이용하고 있는 분이라면 어떤 방법을 강구했을 것 같은데
어떤 방법이 있을까요?
조언주시는 분께는 500 리터 드립니다. ^^
그리고 카톡 '친구찾기'에서 '아이보스'를 검색해서 친구 맺어주세요. ^^
카톡비즈프로필 서비스 소개서는 파일 첨부하였습니다.
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