네이버페이는 지난 12일 시스템 장애로 인해 상품이 발송되지 않은 이용자들에게 3000원을 일괄 지급한다고 18일 밝혔다.
26일에는 모든 가맹점을 대상으로 결제 수수료 전체를 면제하고 장애 및 점검 시간대에 광고 클릭시 스마트스토어를 연결 페이지로 사용한 광고에 대해서는 과금된 광고비를 전액 환불하기로 결정했다.
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