계정으로 로그인 기능이 2023년 11월 16일 중단되었습니다.
아이보스 계정이 사라지는 것은 절대 아니며, 계정의 이메일 주소를 이용해 로그인 하실 수 있습니다.
2024.03.03 09:42
좋아요 0
조회수 423
댓글 0
캐나다 법원은 최근 에어캐나다가 항공사의 챗봇으로부터 부정확한 정보를 받은 후 정가 항공권을 구매한 고객에게 보상해야 한다고 판결했다.
에어캐나다는 자사의 챗봇이 답변을 구성했기 때문에 책임을 지지 않는다고 주장했지만, 책임을 지려고하지 않았기 때문에 더 큰 비난을 받았다. 기업들이 서비스 자동화를 더욱 광범위하게 추진하는 가운데, 에어캐나다의 이 사례는 채봇에 대한 기업의 감독 수준에 대해 고민하게 한다.
마케팅 커뮤니케이션 전문 저널 '매드타임스'는 아이보스와 콘텐츠 제휴를 맺고 있습니다.
저작권자 ©매드타임스(M@D Times) 무단전재 및 재배포 금지
요즘 여행사에서 마케팅은 어떻게 할까? (feat. 하나투어, 모두투어, 참좋은여행)
NHN커머스
천 원짜리 팔아서 연매출 약 4조를 만든 다이소의 비밀
46살문영호
트렌디한 기업 홍보 영상을 제작하는 방법 4가지
videocon
상품만 가져오세요, 전 세계로 뿌려드립니다 Go global with 무신사
소마코
인스타그램 광고에도 'DM 자동화'를 활용하는 방법!
소셜비즈
'절대 오지 마세요'? 그럼 갈게요!
인켓팅
![[뉴스콕] 이커머스, 상반기 최대 쇼핑 대전 '여름 블프'로 맞붙는다](https://cdn.ibos.kr/design/upload_file/BD74667/THUMBNAIL_300_200_51RP78UMEDX7UWBBU6OL2VGA7Q5EBYW4YI2X2RIM_1750643353588113.jpg)
아직 등록된 댓글이 없습니다.
cookiman님의 게시글에 첫번째 댓글을 남겨보세요.