테크 조사 회사 파크 어소시에이츠(Parks Associates)는 최근 소비자들이 스트리밍 서비스를 전환하거나 해지하는 이유에 대한 인사이트를 포함, 비디오 서비스 환경에 대한 집중적인 분석을 제시하는 소비자 연구 보고서 "비디오 서비스: 수요 변화(Video Services: Shifting Demand)"를 발표했다. 이 연구에 따르면 스트리밍 동영상 서비스의 연평균 가입자 이탈률은 47%에 달했다.
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