소셜로그인 중단 안내

운영중이던 계정이 해킹을 당했습니다. 보안코드 발급 번호는 기존 설정값 유지되고 있으나 계정 복구를 위한 메일 주소와 핸드폰번호가 타인의 주소/번호로 변경되어있는 상황입니다. 현제 계정에 타인이 계속 게시글을 업로드 하고있는 상황이며 인스타그램 문의 시에도 답변없고 조치 취해지지 않는 상황인데 다른 해결방법 있는지, 또는 해결 가능하신분있는지 답변 부탁...

안녕하세요. 저희 회사에서 이번에 브랜딩 차원으로 새롭게 캐릭터를 하나 만들게 되었는데요, 해당 캐릭터의 스토리텔링 콘텐츠 기획 및 sns 운영을 하는 대행사를 찾고 있습니다. 정말 잘된 사례로 빙그레우스나 nc의 도구리 같은 형태로 마케팅을 진행하고자 합니다. 보통은 종대사 측과 협의하는 것으로 알고 있는데, 이미 다른 건으로 계약을 체결했고, 해당 브랜딩 건은 별...

안녕하세요. 오늘 트위터 I/O를 통해 답변을 받았는데 최고 광고 비용이 6,000,000이라고 적혀 있어 그걸로 선택했더니 한 번에 결제를 해야 한다고 나와 있더라구요! 혹시 네이버 키워드 광고 처럼 제가 지정한 금액만큼만 충전하는 방식은 없는 것일까요? 트위터 광고쪽에 무지한 상태라, 혹시라도 광고하는 방법 및 광고비 등의 문제를 해결해주실 수 있으신분 답변좀 부탁드리...

어디서 본지는 기억 안 나는데 연말되면 기업들에서 페이스북 광고를 활발하게 돌려서 cpc가 높은 상황이 생길 수 있다는 내용을 본 적이 있어요실제로 페이스북 광고 원래 cpc가 4백원대 였고 셋팅 건드린거 없으나 7백원~ 이상으로 점점 올라가는 추세더라구요 ... 연말 영향이 확실히 있을까요? ㅠㅠ

안녕하세요! 저는 회사에서 소셜 미디어 운영을 맡고 있는데요. 기업 계정으로 운영하고 있는 인스타그램이 자꾸 자동 로그아웃 됩니다. ㅜㅜ 기업 계정이다 보니 하나의 계정을 회사 분들 2-3명이 같이 쓰면서 관리하고 있습니다. 그런데, 거의 2주에 한 번씩은 아래와 같은 안내창이 뜨면서, 로그인되어 있는 기기에서 모두 로그아웃 되는 현상이 지속적으로 나타나고 있어요. `...

동영상광고를 진행하려고 하는데 셋팅하면 자꾸 게재오류가 나면서 사진과 같이노출 위치 자산 맞춤화 광고를 업데이트하지 못했습니다 라고 하는데 어떻게 해결 해야 되나요? 모든 영역에 잘나갈 수 있도록 다 조정은 하였는데 계속 같은 오류로 게재가 안되어 광고 진행을 못하고 있습니다 ㅠㅠ 파일의 확장자나 용량과도 관계가 있나요?

안녕하세요!페이스북 광고 집행시 미결제 금액이 조금 쌓여있는 상황에서광고 일부 수정하고 동의후 개시하기 누르면 결제창이 뜨자나여??근데 결제 안하고 변경해야하는 것만 변경하고 나오면 수정이 되던데이렇게 한 경우엔 수정한 상태로 광고가 돌아가는건가요?? 결제를 해야 제가 수정한 상태로 돌아가는건지 .. 근데 수정이 된 상태로 변경이 되어 있다보니 헷갈리네요

안녕하세요 최근 이직을 하여서, SNS 계정 인수인계를 받던 도중, 회사 인스타가 2개인 상황이 발생했습니다 히스토리를 따라가보니 기존 인스타그램 계정이 해킹당해서, 계정을 새로 만들어서 그걸로 운영하고 있는데, 해킹당한 계정은 그냥 넋놓고 바라보는 상황이네요ㅜㅜ 인스타 대행사에 알아보니, 해당 계정은 분실계정이라 신원 확인 통한 복구가 불가능하다해서 결국 ...

현재 페이스북 페이지를 운영 중입니다. 댓글로 사진 첨부 하는 이벤트를 열고자 하는데 유저들이 사진 첨부가 안된다고 하네요 테스트 결과 다른 페이지에는 사진 첨부가 가능한데, 저희 게시물에만 댓글 달려고 하면 기능이 사라집니다 이유가 뭘까요 ㅠㅠ

안녕하세요 ~ 쇼핑몰을 아임웹을 써서 페북 , 인스타 광고를 진행중인 1인입니다. 최근들어 광고 관리자 ( 즉 캠페인) 에 전환수가 너무나도 덜찍혀서 평균 20~30% 가 덜 찍히는 이슈는 있었지만 ios 14.5 뒤로도 괜찮았는데 10월 들어와서 급 전환수가 덜 찍히네요 . 픽셀상에서는 구매 갯수랑 아임웹 대조해봐도 차이가 많이 없는데 캠페인에 너무 안찍혀서 최근 업로드한 광고중 어...

예전에는 안 그랬는데 최근 비밀번호 변경 후 계정이 일시적으로 잠기는 경우가 자주 생기고 있습니다. 휴대폰 GPS가 간혹 이상해 다른 지역으로 뜨는 경우가 생겨 , 아예 휴대폰에서는 로그아웃 해둔 상태입니다. 계정은 비즈니스 계정이고 저희 팀원들이 함께 관리하고 있어 5~6명 정도가 함께 관리하고 있습니다. 1. 비밀번호 변경 후 잠금이 자주 발생하는 이유가 있을까요? 2. ...

안녕하세요 SNS 계정관리를 담당하고 있는데, 인스타그램 스폰서 광고 예산이 제대로 소진되지 않아 질문드립니다. https://www.instagram.com/p/CUuU7YMggzx/ https://www.instagram.com/p/CTy5ukEs8GM/ 위와같은 아카데미 홍보를 업로드하고 인스타그램 자체 광고를 예산설정해서 돌렸습니다. 5일에 10-15만원씩 정도 돌렸는데, 도달이 계속 예산 중 10% 정도 밖에 소진이 안되더라고요.. 1. 타겟을 많이...

페이스북 광고계정이 비활성화 되어 신원확인 진행하는데 계속 실패하네요ㅜㅜ 신원확인 안되면 비활성화 푸는 법 없을까요? 페이스북 지원팀에서는 계속 신원확인 먼저 진행해야 된다고 하는데 계속 실패되니 어떻게 비활을 풀어야할지 모르겠어요ㅠㅠ

현재 회센터를 크게 준공 중인데 센터 안에서 직영점 4개를 운영할 예정입니다. 직영점 마다 컨셉이 다 다른데 블로그를 각각 개설을 하는게 맞는지 아니면 회센터 블로그 안에 카테고리를 만들어서 운영을 할 지 고민입니다. 솔직히 블로그 하나도 제대로 운영하는게 어려운데 4개를 운영한다는게 쉽지는 않을 것 같은데 마케팅업체들은 4개 다 따로 개설 하는걸 추천하던데 ...

고수님들께 도움 요청드립니다ㅠㅠ 게시물 광고로 좋아요/댓글을 늘리고 싶은데요, 여러 사진이 있는 게시물인데 게시물 참여로는 집행이 불가능하더군요... 혹시 오가닉 게시물의 좋아요/댓글을 늘리기 좋은 방법을 알려주실 수 있는 분 계실까요?!

보통 광고대행사에서 인스타그램 계정 운영 및 SNS 광고 집행 업무도 맡아주시나요? 카드뉴스 제작 및 광고제작비가 광고 대행비에 포함되는 지 궁금합니다 그리고 인스타그램 운영대행 건은 3개월에 약 500정도 계약하려고 하는데 이런 계약은 대부분 거절할까요?

안녕하세요 뷰티 업체인데 인플루언서 활용 광고가 궁금합니다. 기존 단순제품제공으로 시딩을 진행하다가 이제는 유료 광고를 해보려 합니다. 예산은 월 100정도로 생각중입니다. 질문은 10만~30만 인플루언서 2~3명 VS 3만~5만 인플루언서 10명 어느 방법이 효율이 좋을지 고민이네요. 도움 부탁드립니다ㅠㅡㅠ

어떤 광고든 끊기지 않게 하는 것이 중요 하다고 들었습니다. 지금 중고거래 앱을 페이스북으로 광고를 집행하고 있는데, 예산이 적고 (일 1만원), 광고의 목적이 달라서 캠페인을 여러개 만들고 하나의 광고를 진행하면 다른 광고를 off하면서 광고를 집행 하고 있습니다. 예) 캠페인 1 - 중고거래 기능 설명 캠페인 2 - 굿즈 증정 이벤트 캠페인 1로 진행 하다가, 굿즈 이벤트...

예전에 블로그랑 페이스북, 인스타그램에 이미지를 올렸던 적이 있는데요. 지금은 다 삭제되었는데, 어떤 이미지를 언제 등록했었고 삭제 했었는지 알 수 있는 방법이 있나요?

인스타그램 콘텐츠별 인사이트 확인하는 방법 문의드립니다. 인스타그램 인사이트 확인을 위해 비즈니스 계정으로 전환하였는데, 이후 콘텐츠의 인사이트 확인이 안됩니다. 인스타그램 비즈니스 계정 전환후 1~2주 이후 콘텐츠부터 인사이트(반응/발견)을 확인할 수 있나요? 비즈니스 계정 전환후 1~2주 사이 콘텐츠의 인사이트를 확인할 수 있는 방법이 있나요?