현재 페이스북에서 앱 광고를 진행 중인데, 저희 앱이 회원 탈퇴 기능이 별도로 마련되어 있지 않습니다.그래서 회원 탈퇴를 하고 싶은 사람들이 저희한테 메일로 요청하는 시스템으로 운영되어 있습니다. 이번에 페이스북에서 회원 탈퇴에 대한 개인정보 처리방침이 필요하다고 연락이 왔는데요.개인정보 처리방침에 회원이 어떻게 회원탈퇴 요청을 보내는지 작성하고,해당 ...

안녕하세요 맞춤 전환으로 전화 문의가 몇 건이 들어오는지 측정하려고 하는데요 url 포함 tel:0000000000 이렇게 해놓고 해당 페이지에서 전화 버튼을 눌러서 트리거를 주려고 하는데 활성화가 안됩니다ㅠㅠ 어떻게 해야 활성화가 될까요?

안녕하세요~! 페이스북 ROAS 관련 질문드리고자 합니다. 첨부드린 이미지와 같이 구매건수는 잡히는데 ROAS가 안잡히는 이유를 알 수 있을까요? 답변에 미리 감사드립니다:)

질문: 페이지 광고기능 허용 제한 푸는법 및 광고 가능 방법? 페이스북 광고를 하려고 합니다 기존 원래 있던 페이스북 계정에서 페이지 광고 기능이 제한이 되었다고 하여 , 신원확인이 필요하다고하여 신분증 신원확인을 하였으나 실패하였습니다. 그뒤로 검토요청이 다시 되지도 않고 아무것도 안되는 상황이라. 새로 다시페이스북 계정을 만들고 페이지를 다시 개설 했습...

페이스북 광고 계정에 인스타그램 계정을 연동해서 잘 사용하고 있었습니다.. 하지만 어느날 비즈니스 관리자 - 개인 광고 계정에서 신원 확인이 불가능하여 계정이 비활성화 되었고, 개인 계정이 비활성화되니 다른 비즈니스 계정도 비활성화가 되었습니다. 신분증을 제출했으나 신원 확인 불가라고 떴고 영영 ... 정지 상태가 되었습니다. 제가 맡고 있는 브랜드에서는 인스...

안녕하세요, 현재 작은 이민회사에서 마케팅 업무를 맡게 되어서 이것저것 열심히 찾아보고.. 성과 지표를 분석하기 위해 공부 중 입니다. 우선, 광고 형태가 한국 포함 다른 외국에 많이 노출되고 있습니다. 저희 회사의 렌딩 페이지 또는 페이스북 자체 페이지로 유입시켜 특정 폼을 작성하고 상담으로 이루어지는 형태입니다. 제가 페이스북 광고 관련 성과 보고서를 작성해 ...

전환 최적화 캠페인, 트래픽 최적화 캠페인, 도달 최적화 캠페인(리타게팅 캠페인) 3가지를 동시에 집행하라고들 하시던데요. 페이스북의 경우, 한 캠페인 안에 여러 광고 세트를 두고서 한 광고 세트는 최적화 기준을 전환으로, 다른 광고 세트는 최적화 기준을 링크 클릭으로, 또다른 광고 세트는 최적화 기준을 일일 고유 도달로 할 수 있더라구요. 트래픽 최적화 캠페인, 전환 ...

안녕하세요, 운영중인 자사몰이 스토어팜뿐입니다. 페이스북으로 트래픽 광고 캠페인을 집행 예정인데요, > 자동노출과 수동노출 중에 어떤 노출 형태를 진행하는 게 맞을까요? 이전에 대행사 측에선, 자동노출을 권장 했었습니다. 제가 주로 인스타그램을 사용하다 보니, 굳이 페이스북 내에서 광고를 노출 시킬 필요가 있을까 라는 생각이 들었습니다. 다만 너무나 개인적인 ...

안녕하세요 페이스북 광고 집행 할 때안드로이드, ios 를 구분하여타겟 하는 방법이 있을까요 ?

상황 가정 : 첨부한 스크린샷 파일은 어제 기준으로 세팅한 광고를 오늘 캡쳐한 내용입니다. 기간이 얼마 되지 않았지만 질문을 위해 올렸으면 하단의 질문은 해당스크린 샷 정도의 로아스가 2~3일 정도 지나고 나서 동일하거나 비슷하게 유지된다고 가정 했을 때의 질문입니다. (비용이 충분하지 않은 것은 논외로 합니다.) 질문 : 1. 현재 슬라이드 1~2 유형이 지출은 가장 많지...

페이스북 광고 계정을 장기간 접속하지 않던 중, 재사용을 위해 다시 접속하였습니다. 제 광고 계정이 우크라이나에서 해킹하여 불법 광고를 게시하는데 사용되었고, 정지된 것을 확인하였습니다. 정지된 광고 계정을 다사 활성화하기 위해 검토 요청을 하였고, 신분 확인을 위해 제 주민등록증을 업로드하였지만 반려당했습니다(약 2회 반려당함) 이후 검토 요청 버튼이 아에 ...

개인 잠재고객 DB 수집 광고를 하고 있는데요 광고 소재 테스트를 하고 있는데 어떤게 광고가 더 괜찮은지 판단하기가 애매해서요 ㅠ (업종도 좀 생소하다보니 ㅠ) 고수님들의 답변 부탁드립니다 ㅠㅎㅎ 두 광고는 하나의 광고세트에서 나가고 있는 상황이며 같은 날 같이 세팅되어 시작 된 광고입니다 이 높더라도 수집 결과가 높은 광고 * 노출 : 14,564 / 클릭 : 325 / 결과당 비...

현재 페이스북 광고로 무료 샘플링 이벤트를 진행 중입니다. 페이스북 광고를 통해 랜딩 페이지로 유입하고, 샘플을 받기 위해 회원가입 진행 (카톡 1초 가입) 하고 되돌아오면 광고 랜딩 페이지가 아닌 자사몰 메인으로 노출이 됩니다. 이렇게 될 경우 이탈율이 큰데.. 이탈율 없도록 이벤트 참여를 위해 회원 가입 후, 이벤트 페이지로 돌아오는 방법이 없을까요?

안녕하세요 코딩으로 만든 홈페이지를 랜딩으로 사용중입니다. 해당 랜딩에서 상담문의를(이름, 성별, 연락처)신청 할수 있도록 입력폼을 만들어놨구요 페이스북 전환광고로 진행중이고 DB수집은 되고 있습니다. 문제는 관리자에서 보면 몇명에게 도달, 클릭, 클릭률 등은 확인이 되는데 상담문의 완료시 보여지는 등록완료 이부분이 활성화 되지 않고 있습니다. 알기로는 상담...

페이스북 광고를 대행사에 맡겼을 때 궁금한점이 있습니다. 대행사에 광고비 입금을 하고 대행사 카드로 진행 할 때 광고비 100만원을 입금했을시 실제로 광고로 진행되는 금액은 10% 부가세를 제외한 90만원이 되는건가요? 아니면 100만원 모두 소진이 되는게 맞나요? (대행수수료는 따로 익월 초에 일괄 지급합니다.)

갑자기 이런 버튼이 생겼는데 누르면 어떤일이 벌어지나요

페이스북 광고 ab테스트 진행중입니다. 하나의 세트에 두가지 광고소재를 넣어서 캠페인 예산으로 집행하고있는데, ctr도 더 높고 실제 클릭수도 더 높아 예산도 페이스북이 알아서 많이 사용하는 소재가 cpc는 더 높은 경우가 있네요, cpc로만 판단할 수는 없겠지만 가장 중요한 지표임에는 틀림없을텐데 이럴때는 어떻게 성과를 판단하시나요??

현재 비즈니스 계정 운영중인 마케터입니다. 게시물 홍보를 하기 위해 인스타그램 계정을 페이스북 광고 관리자 계정이랑 연동하려고 하는데, 무슨이유때문인지 생일정보가 미성년자로 등록이 되어있어 연동이 안되더라고요. 페이스북계정과 동일한 생일로 변경하면 연동이 가능하다기에 인스타그램측에 요구한 신분증과(운전면허증,여권 등등) 함께 생일변경요청서를 몇...

안녕하세요! 페이스북과 구글 광고를 현재 직접운영중에 있습니다. 월간 그래도 천만원 이상 광고를 집행하고 있긴합니다! 많은 대행사들이 결국 제 광고를 담당해주는 분이 실력있는 분들만 있는건아니라 업계입문 얼마 안된 경우들도 있고 실제로 생각보다 많이 신경을 안쓰고(또 잘 모르는) 경우가 많았다보니 오랜기간 굳이 안맡기고 직접 하고 있는데 어차피 대행사를 낀...

거두절미하고 본론부터 여쭤보려고 합니다. 1. 앱 참여가 무엇이며, 캠페인 생성의 조건이 되지 않는데, 어떤 조건이 필요한가요? 2. 데이터 피드가 무엇인가요? 3. 페이스북이긴한데, 지연된 딥링크가 무엇이며 어떤 정보를 넣어야 하나요?아시는 것들만 답변 주셔도 감사합니다.