페이스북 광고 계정을 장기간 접속하지 않던 중, 재사용을 위해 다시 접속하였습니다.
제 광고 계정이 우크라이나에서 해킹하여 불법 광고를 게시하는데 사용되었고, 정지된 것을 확인하였습니다.
정지된 광고 계정을 다사 활성화하기 위해 검토 요청을 하였고, 신분 확인을 위해 제 주민등록증을 업로드하였지만 반려당했습니다(약 2회 반려당함)
이후 검토 요청 버튼이 아에 활성화되지 않아, 신분증 재업로드가 불가능한 상황입니다.
신분 확인이 되어야 검토 요청을 할 수 있고, 신분 확인을 하려면 검토 요청 버튼이 활성화되어야 하는.... 말도 안되는 상황이네요
여러 루트를 찾아보았지만 공식적으로 해당 문제에 대해 페이스북과 컨택할 수 있는 포인트를 찾지 못했네요... 혹시 해결방법을 아시는 분이 계실까 해서 질문 글 올려봅니다
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