비즈니스 인증을 위한 상세정보 기입 후 다음을 누르면 이메일 인증으로 넘어가지는데요, 인증 코드를 암만 기다려도 오지를 않습니다. 광고가 비활성화 된지 일주일이 넘어가고 있고, 비활성화된 첫 날부터 인증을 시도하고 있지만 이메일이 오지를 않아 다음 단계로 넘어가지를 못하고 있네요. 고객센터 문의 남기는 경로도 찾기가 어렵고ㅠㅠ 해당 오류 해결 방법이나 고객...

페이스북 페이지는 비공개로 둔 상태에서 게시물 광고만 노출하도록 할 수는 ... 없겠죠?

몇일 전부터 광고를 집행하면, `최적화 이벤트` 수집이 안됩니다. `광고 보고서`, `이벤트 관리자`에서는 정상적으로 다 확인이 되는데, 광고 관리자 들어가보면 `최적화 이벤트` 수집이 안되는 걸로 나옵니다. 그래서 전환 광고의 경우에는 `제한된 머신러닝`이 뜨기도 합니다. 제가 설정을 잘못해서 이러는 거면 이해를 하는데, 제가 광고를 만들때 기존의 광고를 복사해서 만...

안녕하세요 보스들~ 카페 24에서 페이스북 채널 설정시, '광고 계정이 유료 인보이스가 없는 개인 계정입니다' 이와 같은 내용이 뜹니다 ㅜㅜ 연결은 처음이라 해결방법을 찾고 있는데 나오질 않네요ㅜㅜ 혹시 이런 사항 시, 어떻게 해결하셨는지 도움 요청드립니다. 이미지에 대한 설명을 입력해주세요.

광고를 집행한지 얼마 안된 마린이입니다! 페이스북 등 SNS 광고나 키워드 광고 등 다양하게 배우면서 진행하고 있는데, 인하우스 내에 마케팅 관련 경험자가 없어 여러가지 찾아가며 바닥부터 배워가는 중입니다. 최근 페이스북 광고를 집행하면서 궁금증이 들어서 문의 드립니다! 1. 콘텐츠를 만들고 그 효과를 확인하기 위해서 하나의 캠페인 내에 3개의 광고 세트를 만들었...

비즈니스 관리자 아닌 상태로 운영중인 페이스북 페이지가 있었는데 얼마전 어떤 이유로 (신원정보 때문인 듯) 광고 계정이 비활성화 된 후 페이지 관리 권한도 사라진 것 같아요. 메뉴 어디에서도 운영중인 페이지를 찾을 수가 없네요.. 별도로 알림창이나 메일을 받은게 없어서 확실치 않은데 광고 계정 비활성 후 일정 기간 방치되면 페이지 관리 권한도 삭제될 수 있나요? ...

안녕하세요! 페이스북 픽셀 관련해서 질문드릴게 있습니다. 페이스북 픽셀을 홈페이지 내에 제대로 설치하였는데 노란색 경고창으로 warning이 발생하는 경우 그 이유를 혹시 알 수 있을까요? 페이스북 관리자센터에서 물론 해당 내용 체크했지만 연관된 내용이 없는 것 같아서 질문드립니다. 설치하자마자 픽셀헬퍼에서 노란색 warning표시가 발생합니다. 이럴 경우 픽셀 모수...

운영중인 페이지를 보유한 개인 계정으로 페이스북 비즈니스 관리자를 생성하려고 합니다. 근데 이 개인 계정이 업무용으로 만든 이름은 회사명에 전화번호는 담당자 휴대폰 들어간 계정이네요. 정상적인 개인 계정으로 비즈니스 관리자를 생성해야 한다고 들었는데 일단 저런 가계정이라도 비즈니스 관리자 생성하고 추후에 실제 담당자 개인 실계정으로 이전하면 될지 아니...

제가 페이스북과 카카오톡 비즈보드로 오늘 하루동안 총 10만원의 광고를 돌렸는데... 회원가입을 한 명수가 35명, 회원가입 이후에 저희가 원하는 액션을 한 사람의 수가 9명이 나왔습니다. 회원가입 한 명당 쓴 비용이 100,000/35 = 2800원, 액션 한 명당 쓴 비용이 100,000/9 = 11,000원 이라고 할 수 있는데, 이 수치가 얼마나 좋은 건지 발전을 많이 시켜야 하는 정도로 안 좋은 수치인...

아래 그림처럼 계속 크리에이터스튜디오에서 페북이랑 연결시킬려고 하니 되질 않네요 어떻게 해야될까요? 제발 도와주세요ㅠㅠ 지금 몇일째 이걸 해결못하고 있습니다.

같은 회사, 같은 카테고리의 2개 브랜드 페이지 운영을 위해 계정을 설정하려고 해요. 예를들면 나이키의 러닝화 페이지 & 나이키의 농구화 페이지 이런식의 구분인데요. 이런 경우 2개 브랜드의 비즈니스 관리자를 각각 따로 설정하나요? 하나의 비즈니스 관리자에 페이지 2개 추가하는게 관리하기 편할지.. (혹은 상관없을지) 궁금합니다.

안녕하세요 아이보스 이용자분들. 제가 현재 카페24와 페이스북을 연동하여 픽셀을 통한 카탈로그를 구성하여 진행하고 있었는데요. 최근 2-3주 정도에 품절된 상품이 있었고 다시 재입고되어 상품태그를 하려 카탈로그를 확인해보니 카탈로그 자체에서 상품이 검색되지 않는 상황입니다. 이런 상황이 지속되고 있고 메인상품으로 진행하는 아이템이다보니 꼭 해결했으면 하...

현재 페이스북 인스타그램 홍보하려고 페이스북페이지만들고 게시물 광고집행중에있는데요 소비자들이 광고중인 게시물밑에있는 메세지보내기버튼을누르면 자동으로응답하는기능중 OOO님, 안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요? 라는 멘트가 기본멘트인걸로 알고있는데 다른업체들은 저글을 수정해서 다양하게 만들던데 저는 저문구가 고정이되어 바뀌질않네요 ㅠㅠ 인스턴...

안녕하세요! 업종 : 치과 1. 네이버 검색광고를 진행할때 의료심의를 받는다는 점은 인지하고 있습니다. 혹시 페이스북,인스타그램에서 단일이미지 스폰서광고를 진행했을때에도 이미지 소재에 대한 의료심의를 받아야 하나요? 2. 의료심의 받게되면 11만원정도 비용이 들어가는걸로 알고 있는데 소재마다 각각 의료심의를 받아야 하나요? 3. 의료심의를 받고 안받고에 기준이...

페이스북 광고 계정이 정지가 되었는데 복구하는 방법이 있을까요? 검토 요청은 이미 해봤습니다ㅠㅠ... 새로운 계정을 파도 추적당해서 계속 블락되는 것 같은데... 광고 정책을 위반한 것도 아니라 너무 당황스럽고 답이 없네요ㅠㅠ.... 다른 분들은 어떻게 해결하셨나요..?

페이스북 및 인스타그램에 기존에 글올렸던걸로 pc에서는 광고하기가 어려운가요? 새로운 이미지를 추가 해서 광고를 집행 해야할가요? 방법이 있으면 감사하겠습니다.ㅠㅠ

안녕하세요. 사진에 나와 있는것 처럼 이게 무슨의미일가요? 해결해야하는 방법은 어떻게 될가요?

페이스북 광고 비즈니스계정으로 첫 집행 중입니다 트래픽으로 집행중인데요 생각보다 도달수랑 노출수 가 너무 안나오는데 이게 기여설정때문에 그런가요 ? 현재 기여설정은 7일간의클릭수 로 되어있습니다ㅠㅠㅠㅠ 아니면 일 예산이 너무 적어서 그런건가요? 일 예산은 4만원입니다. 입찰전략은 최저로 지금 집행중이구요 타겟은 최대한 넓게 설정해서 집행중이에요.

페이스북 광고 돌리고 있는데요, 링크 클릭 보면 15개 정도인데 GA에서는 그 광고로 유입된 사용자가 30개 이상 카운트됩니다. 왜 이렇게 되는건가요? GA는 혹시 그 광고를 보고 일정 시간 있다가 홈페이지 접속해도 그 광고로 유입된 사람으로 카운트하는건가요? 그럼 검색 유입으로 카운트 될텐데... 어렵네요..

아래 그림과 같이 자꾸 페이스북이랑 인스타그램이 연동이 안되어 홍보가 안되는데 해결방안이 있나요? 어떻게 해야하는 걸까요?! 도움주세요ㅠㅠㅠ