안녕하세요. 인하우스에서 마케팅을 진행하고 있는데요. 이번에 인스타그램 인플루언서에게 제품을 제공하고 피드를 요청하면서 해당 피드를 통해 들어온 고객이 구매를 하면 판매당 일정 금액의 수수료를 지급할 생각을 하고 있습니다. 랜딩이 네이버 스마트스토어라서 이 부분을 NT파라미터로 하려고 했는데 다른건 다 상관이 없는데 주문 후 배송을 받기 전에 취소를 하는 ...

안녕하세요. 스마트스토어 유입에 대해 궁금한 내용 질문드립니다. 1. 스마트 스토어에서 페이스북 / 인스타그램 유입으로 찍히는 것은 유입으로 찍히는 과정이 어떻게 되나요? 페이스북 / 인스타그램 어플 사용하다가 > 네이버에 검색 > 유입 이렇게 진행되는 걸까요? 2. 페이스북 유입이1,544인데 유입당 결제율이0.06%이라면, 문제점으로 꼽을만한 것들이 뭐가 있을까요?꼭 답변 ...

안녕하세요, 소비재를 판매하고 계신 분들께 질문드립니다. 자사몰 외에 여러 플랫폼에서도 제품을 판매 중이실 텐데요, 자사몰 육성이 어려운 건 알지만, 요즘은 자사몰 보다는 플랫폼에 입점된 스토어들을 활성화하는 추세인 것 같아서요. 왜 자사몰 육성보다 플랫폼 내 스토어 육성을 선택하시는지 궁금합니다. 쿠키리스며 CRM 고도화를 위해서도 자사몰 육성이 필요하지 않...

안녕하세요 광고 대행사를 운영하고 있습니다. 저희들은 아우바운드 및 이메일 영업을 하고 있습니다 여기서 궁금한점은 스마트스토어로 제작 된 홈페이지는 이메일주소 정보를 얻고자 하면`판매자정보`에 있는 내용에 들어 인증절차 내용을 풀고 메일로 전달을 드릴려고 하는데이게 지금 보니깐 영리적인 목적으로는 불법이라고 하는데 다른 분들은 스마스토어 운영중인 클...

안녕하세요. 미끄럼 방지 신발 전문 브랜드 담당자입니다. 팔고있는 욕실화에 타 업체에서 쓴 것 같은 악의적인 리뷰가 달려있는데 이걸 어떻게 삭제해야 할지 몰라서 여쭤봅니다. 환불을 요청한 것도 아니며 과장광고라면서 제품을 쓰레기 취급, 다이소만도 못한 제품이다 하면서 깍아내리는데 너무 어이없고 화가나네요... 국내에 모든 욕실화 중 저희 제품이 원가 제일 비쌉...

안녕하세요 스마트스토어와 쿠팡 마케팅과 판매대행과정과 어떤식으로 진행이 되는지에 대해서 궁금합니다.

스마트스토어 최대 구매 수량 설정 시 1회 구매 시 최대 수량을 세팅하려고 하는데요 1회 구매 시는 한 번 구매할 때 그 건 수를 말하는 것 같고, 이 최대 구매 수량이 다음 날이 되면 다시 초기화 되나요? 1인 구매 시 최대 수량은 해당 아이디가 최대 수량을 구매할 경우 3개월이 지나야 초기화 된다고 하길래... 문의드립니다!

제품에 중점이 되는 정보성 키워드로 네이버 검색할 때 하단 쪽에 쇼핑탭이 나오는데, 우선적으로 노출되는 제품의 카테고리는 방석이고 그다음 순위로 카테고리는 헬스용품 입니다. 저의 제품이 헬스용품 카테고리인데 아무래도 해당 키워드의 카테고리 적합도가 안맞아서 검색노출이 어려울 거라 예상됩니다. 쇼핑검색광고는 없는 키워드라서 해당 키워드에서 저의 제품을 ...

제가 판매하고 있는 제품 중에 메인으로 밀고 있는 상품이 두 개가 있는데 1번 메인은 30~40위, 2번 메인은 3~10위 정도 순위가 왔다갔다하는데요... 1번 메인 상품은 영업일 기준으로 9대 2번 메인 상품은 영업일 기준으로 4대 정도 나가는데 1번 메인 상품의 순위가 오르지는 않고 계속 떨어지기만 하여 걱정입니다.(원래 18~25위 정도 였는데 이번 달 되고 나서 계속 떨어집니다.) 일...

안녕하세요 경쟁업체 스토어 및 자사 스토어 비교 문제가 어떤것일지 모르겠습니다 ㅠㅠ 화장품 브랜드입니다. 경쟁스토어 해당 데이터입니다. 운영하는 스토어 데이터입니다. 저희꺼 데이터도 비슷한 부분이 있기 때문에 상대꺼 데이터도 어느정도 맞다고 생각이 들어서 질문을 남겨봅니다. 경쟁스토어도 다른 매체를 통해서 광고를 추가로 진행하는건 확인이 안되더라구...

안녕하세요! 다양한 쇼핑몰의 운영 형태를 놓고 고민 중인 회원입니다. 현재 레퍼런스로 다양한 쇼핑몰을 공부해보고 있는데, 개인이 운영하는(규모가 오픈마켓 급으로 크지 않은) B2C 쇼핑몰임에도, 입점/제휴 문의 섹션을 마련해두고 있는 쇼핑몰을 종종 발견하곤 합니다. 개인이 운영하는 쇼핑몰에 `입점`, 혹은 `제휴` 한다는 뜻은, 보통 재고 사입 없이 마치 오픈마켓 플랫...

안녕하세요 네이버쇼핑검색광고를 집행 중인데 캠페인 단계에서 '예산 균등 배분' 설정 시 노출이 안되는 오류가 발생하는데 혹시 해결 방법이 균등 배분설정을 끄는 것 뿐일까요?(예산 소진이 안됨) 예산이 적은 캠페인을 균등 배분 없이 집행했을경우 너무 짧은 시간 안에 예산이 다 소진되어버리는 느낌이라 균등 배분으로 집행 중입니다..!

안녕하세요! 날씨가 쌀쌀많이 쌀쌀해졌습니다. 감기 안걸리시게 건강관리 하십쇼:D 다름이 아니오라 제가 스마트스토어 브랜드등록을 하려고합니다. 카테고리는 패션이구요. 몇 번 반려가 나서 다른건 다 개선했는데 요 아래 부분이 아리까리합니다. ---------------------------------------------------------------------------------------- 브랜드 상품 검토 시 일부 상품에서만(특정 상품만 선택 ...

안녕하세요 네이버 스마트스토어 운영 중입니다 브랜드로 등록을 하고싶어서 찾다보니 브랜드 패키지, 브랜드스토어 가 있는거 같은데 저희가 물건을 직접 제작하는건 아니지만 브랜드명이 있는 상품이 아니라 저희 브랜드로 판매를 하고있습니다그리고 저희 브랜드를 특허청에 완료해둔 상태입니다 저희 브랜드 단어 자체를 등록완료했습니다브랜드패키지를 먼저 해야하는...

안녕하세요 스마트스토어 관련 문의 질문해봅니다 스마트스토어 상품 클릭하면 관련 상품 또는 봤던 상품이 네이버 내에서 따라다니면서 리타겟팅 개념으로 노출이 되는데요 해당 상품이 따라다니거나 해당 스마트스토어(구매 또는 클릭시)가 따라다니는데요 어떠한 광고를 해야 아래처럼 노출이 되는건가요? 네이버 GFA 설정으로 그렇게 되는건지? 아니면 다른 뭔가를 해야 ...

스마트스토어에서 자사몰 구매 인원을 포함해서 할인 이벤트를 진행하기 위해 '전시중지' 상태의 폐쇄 링크를 만들었습니다. 혜택등록전체고객혜택상품지정상품선택 으로는 '판매중"+'전시중지' 상태의 상품을 등록할 수 없는걸까요?

안녕하세요, 브랜드에서 마케터로 근무중인 보스입니다. 네이버 스마트스토어 에서 고객이 제품을 구매 시, 제품에 대한 주문내역을 자동으로 발송해주는 알림톡을 셋팅 하고 싶은데요, 스마트스토어 시크릿키 발급 및 카카오 비즈 채널까지 승인 완료되어 기본적인 준비는 완료된 상태입니다. 저희가 루나소프트와 같은 메시지 업체(U사) 한 곳을 사용중이긴 한데, 스마트스...

안녕하세요 사수없이 검색광고 처음으로 집행하고 있는데 어려움이 많아 이렇게 여쭤봅니다...침구 브랜드를 맡고 있는데 베개가 매출에서 차지하는 부분이 많습니다. 근데 11월 들어서 쇼핑검색 효율과 함께 매출도 확 줄어서 고객사한테 시달리고 있습니다.. 1) 클릭률이 0.7%에서 0.17%까지 떨어졌는데 클릭률이 왜이렇게 점점 떨어지는 걸까요 특히 큰 문제는 클릭률입니다. 노...

아래 사진 처럼 후순위에 있는 제조사를 앞쪽으로 옮길 수 있는 방안이 있을까요?

안녕하세요. 화장품 브랜드 운영중입니다. 다름이 아니라 저희 브랜드 상품을 허락없이 일반소비자가 (공홈,스스) 보다 싸게 판매하는 스스 상점을 찾았는데요. 전화도 안받고, Q&A 로 제품 내리라고 해도 묵묵부답입니다. 상세페이지를 그대로 쓴건아니고, 썸네일만 따서 2차 변형해서 올려놨는데, 판매자가 답변으로 확인하겠다고 하고 그대로인데, 상품 내리게 할수 있는 방...