안녕하세요, 소비재를 판매하고 계신 분들께 질문드립니다.
자사몰 외에 여러 플랫폼에서도 제품을 판매 중이실 텐데요,
자사몰 육성이 어려운 건 알지만, 요즘은 자사몰 보다는 플랫폼에 입점된 스토어들을 활성화하는 추세인 것 같아서요. 왜 자사몰 육성보다 플랫폼 내 스토어 육성을 선택하시는지 궁금합니다.
쿠키리스며 CRM 고도화를 위해서도 자사몰 육성이 필요하지 않나요?? (진짜 몰라서, 따지는 것 아닙니다..)
브랜드의 충성고객을 만들어서 재구매를 하는 것에 더 초점을 두어 운영하시는 건가요??