새로운 광고계정을 만든 후 지속적으로 광고돌리며 일일지출한도를 500$까지 늘려놓은상황인데 오늘 갑자기 50$로 줄어있더라구요 선결제 해놓은 1000$가 다 소진되서 그런건지.. 선결제 금액 끝나면 자동으로 카드에서 나가게 되있는걸로 아는데.. 왜그런지, 어떻게 해결할 수 있는지 아시는분 계실까요?

안녕하세요. 페이스북, 인스타그램 계정 메일주소, 연락처 변경하려고 하는데요 추가하려고 메일주소, 연락처 입력하고 나면 이런 메시지가 뜨는데요 ㅠㅠ 아이보스나 계속 검색해보니 해당 계정이 신규 계정이라 등록이 안된다고 하는데,,, 연락처는 착신이된 핸드폰이라 접속이 불가능한데 ㅠㅠ 어떻게 해야 적용이 가능한지 아시는 분 있으면 도움 부탁 드립니다. 미리 답...

안녕하세요 현재 주된 광고 채널이 메타(페이스북, 인스타그램) 광고인데 메타에서 잡히는 전환수, 전환값, ROAS와 카페24 애널리틱스에서 기여-마케팅 메뉴로 확인하는 결과가 너무 차이가 많이 납니다. 메타가 거의 2~3배 가까이 많이 팔렸다고 나오는데... 기여 기준의 차이일 수도 있지만 차이가 너무 크니까 메타 광고를 어떻게 판단해야 할지 고민이 됩니다. 일부 간접 전환 ...

안녕하세요. 중견기업 B2B 마케터입니다. 메타광고를 (잠재고객DB 수집)의 형식으로 광고를 운영하고 있으며, 월 600만원을 소진하고 있는 현황입니다. 현재, 광고 초기 단계로 셋팅은 다 설정되었고 세밀한 타겟팅 조정하며 소재 A/B 테스트를 진행하며 광고 운영을하고있는데 아무래도, META는 광고 운영 문제시 문의 창구가 없어서 불편함과 어려움이 있더라구요,, 사내 디자인...

안녕하세요, 카페24 A브랜드와 연결된 페이스북 계정이 있는데요, 카페24 B브랜드의 픽셀 설치도 해당 계정에 연결 가능할까요? 처음 시도하는거라 겁이 나서 질문드려봅니다..

메타 광고 계정이 해킹으로 인해 수차례 비활성화가 되고 메타 광고계정 관련해서 많이 고민을 해봤는데, 아무래도 기존 사업자로 계속 진행을 하면 리스크가 클 거 같아서 개인사업자(현재 법인사업자 하나 있음)를 하나 더 만들어서 광고대행사? 형태로 운영해볼까 합니다. 법인사업자가 개인사업자로 서비스 비용을 지불하고 개인사업자가 광고대행을 해준다는 느낌으로...

안녕하세요 저번달 8월21일에 이상한 메일을 받았습니다. jyp에서 저희가 저작권을 침해하고 있다라는 메일이였고 뭐지 하는 생각으로 클릭을 했는데, 알고 보니 피싱 메일이였습니다.. 다음날 보니 광고계정이 해킹당해 이상한 필리핀 광고로 500만원이라는 광고비용이 소진된 것을 확인하였고 급하게 카드 정지를 하고 사태가 커지는 것을 막았습니다 다행인지 불행인지, 메타...

안녕하세요, 인스타그램 계정이 갑자기 영구 비활성화 처리가 되었습니다ㅜㅜ 광고 돌린 적도 없고, 그냥 메모하듯이 쓴 글 올리는 계정이었는데(AI로 만든 이미지만 올리는 계정이었습니다. 이것때문에 비활된 걸까요..??) 뭐가 문제였는지 갑자기 비활성화 될 거라고 하더니 이상한 계정 아니라는 메일 보내도 결국 이렇게 됐네요.... 해제할 수 있는 방법이 없을까요?ㅜㅜ 혹시 ...

기존 컬렉션 형식의 경우 하단 슬라이드가 아닌 클릭 형식인데 위 이미지처럼 하단 슬라이드 형식의 컬렉션 광고 세팅법 문의드립니다ㅜ 첨부된 광고의 경우 어떻게 세팅되어야할까요? 아무리 찾아도 해결이 안되어 문의드립니다.

안녕하세요 선배님들 이제 막 퍼포먼스에 발들인 뉴비입니다지금 반려견 제품 브랜드에 있습니다 현재 제가 기획한 소재들이 평균 로아스 112%정도 나옵니다(100안나오는 것들도 많습니다) 아이보스 선배님들 보니까 200%은 커녕 500%넘으시는 분들도 계시는거 같던데요 소재가 문제인건지 아니면 반려용품쪽이 원래 이정도인지 현재 저희 대표님은 ASC만 돌리고 계십니다 월 메타...

기여설정에 따라 구매값과 전환값이 이렇게 차이가 클 수 있나요?

안녕하세요, 현재 페북 광고 집행 시 게시물 참여 목적 / 노출 위치: 피드 1곳 / 타겟: 18-55, 대한민국 위 조건으로 진행하고 있습니다. 동일한 집행금액 대비 게시물의 댓글+좋아요를 폭발적으로 더 이끌어낼 수 있는 방법이 있을까요? 상황이 급박하여 묘수라도 괜찮으니 혹시 아시는 팁이 있다면 공유 주심 대단히 감사드리겠습니다. ㅠㅠ

인스타그램에서 단일이미지로 제작한 댓글 이벤트 중인데요. 메타 참여 캠페인으로 광고 중인데, 좋아요수만 늘고 댓글 수가 저조해서 고민입니다ㅠ 참여 말고 도달 캠페인으로 변경해 진행해야 할까요..? 아니면 참여도 진행하면서 도달 캠페인도 같이 병행 가능한가요? 추이 보면서 성과 높은 캠페인만 살려둬야할지.. 메타광고 실무를 시작한지 얼마 안된 마케터 초보자라 ...

안녕하세요.올해 메타 계정을 해킹당해서 광고비가 1500만원 지출되었습니다. 여차저차해서 광고비는 모두 환불을 받았는데요, 개인계정이 계속 정지가 안풀리고 있네요 (몇개월동안 별짓을 다했는데 안풀려서 이제 포기하려고 합니다) 그래서 계정을 하나 구매해서 사용하려고 하는데 아래 내용들이 문제 없이 진행 가능한건지 궁금합니다. 1. 브랜드 인스타그램 공식계정과 ...

내용만 살짝 다른 거의 동일한 광고 소재로 A 캠페인: 광고기간 3일 / 광고비 50만원 / 목적 참여 / 노출 위치 페이스북 피드 1곳 B 캠페인: 광고기간 3일 / 광고비 80만원 / 목적 참여 / 노출 위치 페이스북 피드 1곳 이렇게 광고를 집행 하였습니다. 현재 인터랙션(좋아요/댓글/공유)수치가 잘나오는게 목적이라 모두 참여 광고로 설정하여 진행 하였는데요. A 캠페인은 결과가 게시...

안녕하세요, 몇달 전부터 계속 페이스북 본사에 물어봐도 답변은 너무 늦고 또 오래걸려 계속 제자리 걸음중입니다. 월간 인보이스가 신청 가능하다는 메일을 여러번 받았고, 처음에는 스팸인줄 알았으나 확인해보니 맞았습니다. 그런데 광고 관리자에서 월간 인보이스를 신청하는 화면까진 있는데, 이 화면에서 오류가 나서 절대 다음 스텝으로 넘어가질 않습니다ㅠㅠ 혹...

안녕하세요. 메타광고 전체기간 2주 300만원 지출 셋업한 것이 일일 지출 300만원으로 설정이 바뀌어 잘못지출된 상황이고, 이틀차에 이를 발견해 광고 중단하고 환불을 신청한 상태입니다. 광고 세트가 제멋대로 삭제되고 복제되는 등 셋업당시부터 오류가 많았고, 복제하고 광고콘텐츠만 다르게 진행했던 캠패인은 문제없이 진행이 잘됐습니다. 또한 과지출 경고메세지 또한 없...

안녕하세요 현재 커머스 제품으로 한 캠페인을 일 예산 20만원 정도로 1캠페인 내 5소재를 돌리고 있는데요. 페이스북 광고는 처음이라 이렇게 질문 남깁니다..!! 현재는 메타가 알아서 해당 소재들 중 제일 효율 잘나오는 1개의 소재만 돌리고 있는 상황입니다. (돌린지 1주일 안됨) 타겟은 그냥 지역만 설정하고 18세~65세 남녀 공통으로 했습니다. 마음 같아서는 시간이 한정적이...

메타로 자사몰 광고를 돌리고 있는데 어드밴스드 타겟으로 전환광고 돌리고 있거든요. 근데 아무리 돌려봐도 사이트 체류시간 1초 미만이 8-90%가 나옵니다.(카페24 데이타) 이거 대체 왜그런걸까요.. 로아스도 덩달아 너무 안나오구요. ㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요 갓 1달된 신입 마케터입니다.. 혹시 메타 광고 캠페인 > 광고세트 > 소재 단에서 소재단에서는 날짜 설정 못하는거 맞나요? 동일한 광고 세트 상품인데 일정 다르게 라이브하고싶으면 새로운 세트 파야하는건가요? 감사합니다 ㅠㅠ