저희 샴푸종류 판매중인 쇼핑몰입니다. 저희는 부작용을 주장하는 반품건들의 경우 (심한 부작용은 아니고 사용 후 두피에 뾰루지가 몇개 났다 이런 정도입니다.) 강성고객이 아닌 이상 반품택배비는 고객 부담이라고 안내하고 있는데, 혹시 다른 쇼핑몰 운영하는분들은 어떻게 하시는지 궁금합니다! 보통 부작용을 주장하는 반품고객에게반품택배비를 부담하라고 하면 대...

안녕하세요. 마케터를 하게된지 1년 4개월쯤 된 마린이 입니다. 계속 사수분이 계신 곳에서 일하다가 6개월전쯤부터 새로운 곳으로 옮기면서 사수가 없게 되었습니다.. 현재 혼자 온라인쪽을 맡아서 하고 있지만 매출이 거의 0에 가깝습니다.. sns 광고도 진행해보고 네이버 광고,카톡플친도 진행해보고 열심히 이벤트도 기획해보고 하지만 성과는 여전히 전혀 없습니다ㅠ 회사에...

자사 서비스(앱서비스)를 홍보할 수 있는 SNS컨텐츠는 제작했으나, 해당 컨텐츠를 인기있는 SNS계정에 등록 후 홍보(바이럴)대행을 맡기고자 합니다. 진행 가능한 업체가 있을 지 어떻게 진행할 수 있을지 문의드립니다.

코로나지원금이나 코로나대출은 제외하구요~ 마케팅이나 사업비같은 국가지원사업은 어디서 어떻게 찾아서 신청하시나요? 가끔 소상공인 카페 같은 곳에서 본적은 있는데 제가 볼 때면 꼭 시기가 지났거나 저랑 조금 안맞는 것들이 많더라구요 ㅠㅠㅠㅠ 혹시 이런 사업들을 한번에 볼 수 있는 곳이 따로 있을까요?? 꼭 한번에 볼 수 없더라도 괜찮은 국가지원사업이 있으면 알...

안녕하세요 구글애즈 진행시 궁금증이 생겨 질문드립니다. 반응형 동영상 광고를 생성하는데, 전환수 최대화 캠페인을 생성 중입니다. 여기서 따라서 `전환` 액션에 대한 정의가 필요한데, ★캠페인 생성할 때 보면 `계정 수준에서 `전환`에 포함` 목록이 있고, 이 캠페인에 따로 사용할 전환액션 선택이 있습니다. 여기서 질문드립니다. 1. 계정 수준에서 `전환`에 포함을 선...

안녕하세요. 다름이 아니오라 저희가 이번에 처음으로 드라마 소품 협찬을 하게 되었는데, 어떤 식으로 노출이 될 것인지 등등 전달받고 금액 부분까지 합의를 마친상황입니다. 이후에는 드라마 촬영을 할 때 대행사 측에서 노출이 잘 되도록 직접 세팅등을 해주실거라하셨는데, 그냥 다 대행사에 맡기자니 너무 손놓고있는듯해서 혹시 드라마 촬영장 등에 한번쯤가서 어떻...

현재 페이스북 스폰서 광고를 집행 중에 있습니다. 광고는 모두 정상적으로 송출 되는 것으로 보이는데 관리자 센터에서는 오류가 있는 광고가 1건 있다고 나타납니다. 보통 사이트에서 오류알림을 눌렸을 때 오류에 관한 리포트가 뜨거나 대응 경로가 나왔던 것같은데 페이스북에서 오류 알림을 누르니 따로 그런 것들이 안뜨고 대분류로 되어있는 캠페인/광고 세트/ 광고 카...

안녕하세요, 인스타그램 샵 기능을 활성화하고 싶습니다. 다만 따로 운영중인 자사몰이 없습니다. (스마트스토어가 있긴 한데, 연동이 막혔네요.). 자사몰 없이, 인스타그램 샵 운영 방법이 있을까요? 인스타그램 내에서 결제부터 모든걸 완료할 수 있는 기능이 없을까요? 감사합니다.

앱광고를 구글 Ads에서 목표를 리드로 설정하고, 디스플레이와 동영상을 캠페인 유형으로 선택하여 광고 집행하고 싶습니다. 결과적으로 플레이스토어와 앱 스토어를 최종 url로 설정하여 광고를 집행하고 싶은데요.이 경우 전환 추적이 가능한가요? (앱 다운로드)현재 UAC 광고는 집행 중입니다.

현재 네이버에서 저희 회사를 검색하면 홈페이지 아래에 연관 채널로 SNS 채널이 노출되고 있습니다.(블로그, 유튜브, 페북, 인스타그램) 문제는 여기서 저희가 지금 운영하지 않는 인스타그램이 계속 노출되고 있다는 사실입니다. 인스타그램 계정을 삭제하여 현재 없는데도 연관 채널로 계속 노출되고 있어, 이를 삭제하고 싶습니다. 네이버 연관 채널에 노출될 수 있도록 하...

안녕하세요! 마케터로 중견 기업에 입사했다가 세일즈만 주구장창 5년ㅠㅠ 드디어 다시 마케터의 길을 걷게 되었습니다. 제가 맡은 서비스에서 예정 아이보스에서 진행했던 라토몰과 같은 적립몰을 진행하고 있는데요, 여러모로 문제가 많아 개편을 하고 싶습니다. 저희는 내부 서비스를 이용하며 얻는 포인트를 몰에 소비하고 각 상품별로 포인트 게이지가 꽉 차면랜덤하게 ...

지역의 약속장소들 있잖아요 대전 갤러리아앞에서 보자 부산은 서면 롯백 앞에서보자 서울 소개팅장소는 뭐 강남역 10번출구 이런식으로.. 누구나 알만한 약속장소, 랜드마크 꼭 거쳐가야하는 사랑방 역할을 하는 장소로 만들겠다는 것을 표현하고싶은데 그런것을 표현할 마케팅 용어 있을까요?

안녕하세요, 페이스북 전환 캠페인 광고를 진행하고 싶은데요, 저의 메인 채널은 스마트스토어 입니다. 스마트스토어 같은 경우, 페이스북 픽셀을 설치할 수 있는 방법이 있나요? 전환 캠페인에 대한 예산을 다르게 시뮬레이션 해보아도, 픽셀이 설치가 안 되어 있어서 그런지 자꾸 예상 전환수를

안녕하세요! 퍼포먼스 마케터로 취업을 준비하고 있는 취업준비생입니다. 다양한 매체에서 광고 기획부터 운영까지 해보고 있는데요, 예상 (결과) 수치나 평균 수치를 파악하고 싶을 때에 현직자님들께서는 어떻게 하시는지 알 수 있을까요? 다른 광고업계에 근무하고 계신 분들을 통해서 해당 수치를 대략적으로 파악한다는 글을 본 적이 있습니다만, 이를 제외하고 관련 업...

단순하게 경쟁사 최근 한 달정도의 콘텐츠의 조회수, 좋아요, 댓글, 공유 수 단순히 들어가면 확인 가능한 내역들을 좀 편하게 확인하고 싶은데요... 페이스북, 인스타그램에서 해당 내용만 뽑을 수 있는 기능이나 툴이 있으면 말씀 부탁드립니다... 제가 찾아봐도 나오질 않네요 ㅠㅠ

대기업마다 제휴맺고 있는 광고대행사들이 있잖아요. 예를들어 '삼성- 제일기획' 이런식으로요. 모두가 다 아는 대기업들이랑 일하고 있는 광고대행사들 리스트가 궁금합니다.

안녕하세요! 앱 서비스하는 회사의 마케터입니다. 저희는 aso 를 해본적이 없습니다. 이번에 지원금이 나와서 aso 를 진행해보려하는데요. 혹시 괜찮은 대행사 추천 부탁드려도 될까요? aso 관련해서 조언도 환영합니다.

안녕하세요 뷰티 업체인데 인플루언서 활용 광고가 궁금합니다. 기존 단순제품제공으로 시딩을 진행하다가 이제는 유료 광고를 해보려 합니다. 예산은 월 100정도로 생각중입니다. 질문은 10만~30만 인플루언서 2~3명 VS 3만~5만 인플루언서 10명 어느 방법이 효율이 좋을지 고민이네요. 도움 부탁드립니다ㅠㅡㅠ

브랜드 홍보담당자 입니다. 저희 브랜드 인스타그램이 몇 달전부터 갑자기 팔로워 수가 몇 천 명씩 늘어나고 있습니다. 몇 계정을 들어가보니 깡통계정이구요. 외국인도 많더라구요. 대행사에서 팔로워수를 구매했는지 물어봤더니 본인들은 구매한 적이 없다고 하네요. 팔로워 구매를 하지 않는데 갑자기 팔로워가 몇 천 명씩 늘 수 있나요? 팔로워수가 갑자기 늘면, 어뷰징계정...

현재 페이스북 광고 처음으로 셋팅하여 실행해보고 있는 실무자입니다. 일일 15000원으로 체크카드결제 설정해놓았는데 2500원-3500원 이런식으로 하루 3~4번 결제 알람이 떠서요. 일별 결제 혹은 캠페인별 결제 진행하고 싶은데 카드결제로 이미 광고 비용 청구 방식 설정해두었으면 선충전하여 광고비 차감하는 방식으로 변경 불가능한건가요? 변경 가능하다면 어디서 변경할 수 ...