💡 10분만 시간 내면
☑️ 팔로워 수보다 중요한 인플루언서 선정 기준을 알 수 있어요.
☑️ 매출로 직결되는 인플루언서의 핵심 지표를 파악할 수 있어요
☑️ 실제 성과를 내는 인플루언서 협업 방법을 배울 수 있어요.
인플루언서 마케팅은 이제 브랜드에게 선택이 아닌 필수 전략이 되었습니다. Mediakix에 따르면, 89%의 마케터가 인플루언서 마케팅의 ROI가 다른 채널보다 더 높거나 비슷하다고 응답했을 정도로, 효과적인 마케팅 수단으로 자리 잡아가고 있습니다. 국내 역시 MZ세대를 중심으로 인플루언서의 추천이 구매 결정에 미치는 영향력이 점점 커지고 있습니다.
하지만 아이러니하게도 많은 브랜드 담당자들이 인플루언서 마케팅을 진행한 뒤 "생각보다 매출 효과가 없다" "기대에 못 미쳤다"는 이야기를 하곤 합니다. 이런 실패의 가장 큰 원인은 바로 '팔로워 수' 중심으로만 인플루언서를 선정하기 때문입니다. 실제 현장에서는 팔로워 5만 명의 마이크로 인플루언서가 100만 팔로워를 가진 메가 인플루언서보다 더 높은 매출을 만들어 내는 사례가 자주 목격되고 있는데요. 이는 팔로워 수보다 더 중요한 다른 요인들이 있다는 것을 의미합니다.
그렇다면 진짜 매출을 만들어내는 인플루언서 선정의 핵심은 무엇일까요?
매출을 만드는 인플루언서의 비밀 : 인게이지먼트 레이트
단순히 팔로워 수가 많다고 해서 매출이 발생하는 건 아닙니다.
진짜 중요한 건, 그 팔로워들이 얼마나 ‘반응’하고, ‘신뢰’하고, ‘행동’하느냐입니다. 이 모든 걸 숫자로 보여주는 지표가 바로 ‘인게이지먼트 레이트(Engagement Rate)’입니다.
💡 왜 인게이지먼트 레이트가 중요할까요?
인게이지먼트는 단순히 좋아요 수만을 말하는 것이 아닌 팔로워들의 ‘자발적 액션’이 얼마나 발생했는지를 수치화한 지표입니다. 여기서 말하는 자발적 액 션은 댓글, 저장, 공유 등 실제 팔로워들의 행동을 뜻하는데요. 이 수치가 높을수록, 인플루언서의 콘텐츠에 팔로워들이 신뢰와 관심을 가지고 있다는 뜻입니다.
인게이지먼트 레이트가 높은 인플루언서일수록 콘텐츠에 등장하는 상품은 ‘지인의 추천처럼’ 보이거나 혹은 다른 광고보다 훨씬 ‘매력적인 상품’으로 보이기 때문에 팔로워가 구매자로 전환될 확률이 훨씬 높습니다
매출이 나오는 인플루언서, 이런 공통점이 있어요
인게이지먼트 레이트가 높다고 해서 모두가 ‘판매력이 뛰어난 인플루언서’라고 단정할 수는 없습니다. 이 지표는 ‘관심’과 ‘호감’을 나타내는 신호일 뿐, 실제로 구매 전환까지 이어질 수 있는지에 대해서는 다른 요소들까지 확인을 해보는 것이 좋습니다.
👀 판매력이 뛰어난 인플루언서들은 어떤 특징을 가지고 있을까?
스토리, 라이브 등으로 팔로워와의 접점을 계속 만들어간다
댓글에 직접 답변, DM 회신 등 팔로워들과 직접 소통하고 연결고리를 만든다
광고 같지 않은 자연스러운 언어와 일상 속 추천 방식을 활용해 콘텐츠를 제작한다
계정의 콘셉트가 명확해, 관심사와 구매력이 일치하는 타깃 팔로워를 모은다
우리 브랜드는 어떤 인플루언서를 선택해야 할까?
매출을 만드는 인플루언서가 팔로워가 아닌 다양한 지표를 통해 확인할 수 있다는 점을 이해했다면, 이제 우리 브랜드에 맞는 인플루언서를 전략적으로 선택하는 기준도 함께 고민해봐야 합니다.
아래 기준을 토대로 인플루언서를 선정한다면, 단순한 노출을 넘어 실제 매출 성과까지 연결되는 협업이 가능해집니다.
✅ 우리 브랜드에 딱 맞는 인플루언서를 찾는 4가지 기준
캠페인의 목적은 무엇인가요?
a. 브랜드 인지도를 높이고 싶은가요?
브랜드 인지도를 높이는 게 1차 목표라면 다양한 메가 인플루언서들, 노출 수가 높은 숏폼 위주의 크리에이터들과 함께 협업하면 효과적입니다.
b. 당장의 매출 전환이 중요한가요?
단기 폭발적인 매출 전환이 목표인 경우, 커머스형 크리에이터와의 협업을 진행하는 것이 효과적입니다. 실제 공동구매 안내 게시글, 제품 소개 릴스와 같은 콘텐츠에서 팔로워들의 반응을 살펴보세요
타깃 고객과 인플루언서의 팔로워가 일치하나요?
- 성별, 연령대, 관심사, 구매력
- 우리 제품을 실제로 구매할 수 있는 사람들이 인플루언서와 연결되어 있는지 확인 해보는 과정이 필요해요!
콘텐츠 톤과 스타일이 브랜드에 어울리나요?
- 제품을 소개하는 방식이 우리 브랜드 이미지에 부합하는지 확인해보세요
- 광고를 위한 계정처럼 느껴지지는 않는지, 콘텐츠에 인플루언서만의 이야기가 담겨있는지 확인해보세요
과거 협업 경험과 성과는 어떤가요?
- 협업 브랜드의 유사성, 반응, 댓글 수, 저장 등
반복 협업이 많다면 그만큼 신뢰와 성과가 있었다는 뜻이에요
구매 전환을 만드는 인플루언서, 감이 아닌 데이터로 찾으세요
이제 인플루언서 마케팅의 핵심은 단순 노출이 아닙니다. 팔로워 수보다 중요한 건, 실제로 구매 전환을 만들어낼 수 있는 구조를 가진 인플루언서를 정확히 찾아내는 것이죠.
정성보다 정량, 감보다 데이터
인플루언서 마케팅이 기본 마케팅 전략이 되어가고 있는 이 시점, 브랜드사에게는 더 정확한 협업 방식이 필요합니다. 이제 인플루언서 마케팅도 전략적으로 시작하세요!
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