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네이버, 스마트스토어 어뷰징 단속 계획 (요약)

2021.10.27 18:59

오늘그리고내일

조회수 4,454

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* '유령계정' 중심으로 스마트스토어 모니터링 실시

- 유령계정은 스마트스토어에 가격을 비싸게 올리는 가짜 계정

- 상품을 비싸게 등록하면 가격비교를 통해 원래 판매 상품 랭킹 상승

- 단속되면 어뷰징 몰 노출 중지, 원 상품 가격비교 페이지 삭제


* 상품명 키워드 관리 강화

- 검색 결과에 영향을 줄 수 있지만 상품과 무관한 키워드가 사용되면 단속

- 단속되면 상품을 삭제처리


* 운영기준 준수 모니터링을 실시

- 10월 25일부터 12월 31일까지 단속

- 계절가전, 김치, 신선식품, 스키보드, 등산, 캠핑 카테고리 집중 모니터링

- 점검항목은

  1. 카탈로그 매칭 후 매칭 당시와 상이한 옵션으로 기본가를 변경
  2. 카탈로그 매칭 후 구매수량 또는 배송비를 변경
  3. 1개 단위 상품을 기본가로 걸고 실제 구매 시 묶음거래 또는 타 상품 구매를 유도
  4. 품절 상품을 걸고 옵션으로 타 상품 구매 유도
  5. 상품 사용을 위한 설치가 필요하나 설치비용, 출장비를 추가로 요구
  6. 상품 사용에 필요한 필수 구성을 기본가에 포함하지 않거나 추가금을 부과
네이버 스마트스토어 어뷰징 단속

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